建筑工程质量管理通病及防治对策

张忠强 山西省建设监理有限公司

1 前言

我国的建筑工程质量水平会直接影响到人们的生活水平，因此，需要树立对工程质量管理的正确认识，加强对工程质量的管控，解决质量管理中存在的通病，切实提高工程质量管理水平，从而保障建筑物的安全性与可靠性。

2 建筑工程质量管理的相关主体概述

在开展建筑工程施工的过程中，主要是涉及到五个主体：第一，设计单位，主要是负责对建筑项目的前期设计工作，确保施工图纸具备合理性与可行性。第二，业主，一般情况下属于买方，或者是工程的委托方，业主对于工程的质量要求较高，并且对于原材料会进行严格的质量把控，确保原材料的最佳性价比。第三，监理单位，主要负责对施工项目的全过程质量的监督与管理，督促施工方严格按照合同约定的事项开展标准化施工。第四，探勘单位，主要是考察该施工单位的施工人员、施工材料是否符合相关的规范，以确保施工高效开展。第五，施工单位，主要是负责开展对建筑工程项目的施工管理，并对施工质量进行监督，确保建筑工程顺利竣工。

3 建筑工程质量管理的通病

3.1 缺乏完善的质量监督管理机制

在开展工程建筑工程质量管理的时候，没有建立健全完善的质量监督管理机制，这也是建筑工程质量管理的通病问题之一，主要体现在以下内容：第一，没有相关完善的质量监督管理体系。第二，没有建立权责分明的责任追究制度，如果发生质量问题时，各部门权责划分不清晰。第三，未树立对风险管控意识的正确认知，未设置专岗、专人检查施工现场存在的不规范现象。第四，没有全面落实日常的监督管理工作，部分管理人员只是流于表面、敷衍了事。

3.2 没有构建完善的企业文化体系

许多建筑企业管理者都仅仅重视于对现场施工质量的管控，忽视于对企业文化的建设，但是，两者之间也存在着十分紧密的联系。当企业建筑工程管理质量进入瓶颈期的时候，完善的企业文化体系可以有效将提升建筑工程质量管理的效率，实现两者的高效融合。现阶段，部分企业没有发现其中的关联性，没有重视内部的企业文化建设，大大降低了工程管理质量管理的水平。

3.3 工程质量管理的技术较为落后

近年来，很多建筑工程之间的竞争已经有原先的成本竞争转变为管理竞争、人才竞争、技术竞争等等，其中技术竞争就是核心竞争力的主要体现，也是推动企业长期发展的重要内驱力。但是，部分建筑企业并没有运用现代化的质量管理技术，建筑工程管理质量技术十分落后。

3.4 未重视对工程质量管理人员的培训

建筑工程质量管理人员的综合素养会直接决定质量管理的效果与水平，也是开展各项质量管理工作的主体。如果相关的质量管理人员专业度与综合素养不高，会大大影响到工程质量的管控成效。

4 建筑工程质量管理通病的有效对策

4.1 建立健全建筑工程质量管理体系及制度

完善的工程质量管理体系及制度是确保建筑工程质量的重要保障，其主要内容如下：第一，定岗定责、明确质量管理的责任追究制度，并且将建筑工程各个环节的质量管控任务进行细化、分配，指派专职小组负责，明确各小组管辖范围内的责任与义务，一旦出现质量管控问题，那么该小组需要接受一定的处罚，以激发员工的工作责任感与使命感，更高效地完成建筑工程质量管理工作。第二，全面落实全过程的质量监督管理机制，成立专项质量监督小组，检查施工阶段的各个环节，保障各个施工环节操作的规范化与标准化，一旦出现质量问题，责令马上整改。此外，还需要对工程竣工之后的质量验收工作负责，进行全方位的质量监督审查，确保整个建筑工程的质量水平。第三，建立健全风险管控制度，由于建筑工程属于高空作业，会存在较多的安全隐患，因此，还需要建立现场的风险管控制度，及时防范各类安全风险，并且采取有效的防护措施，尽可能避免安全事故的发生，完成建筑工程质量管理目标。

4.2 构建高效的企业文化体系

构建高效的企业文化体系是确保企业方向的重要基础，企业文化管理的成效会对工程质量的管理工作造成一定的影响，两者之间相辅相成。关于构建高效的企业文化体系，其具体内容如下：第一，提高基层管理者对于工程质量管理工作的参与度与重视度，建筑工程的各负责人可以联合基层管理人员定期开展施工质量讨论会，每达到一个施工阶段的时候，按照完成情况召开施工质量管控会议，并且在会议中分析上阶段施工中的问题，再次强调工程质量管理的重要性，在下个施工阶段进行预防或者针对性处理。第二，将工程质量管理的相关元素融合到企业文化建设中，在企业内部员工中，建立员工对工程质量控制的正确认知，强调工程质量控制效果与企业长期发展的关系，强化企业员工对于工程质量管理的重视程度，从内在出发，提升员工对工程质量管理的效率。第三，在企业内部积极开展与工程质量管理相关的宣传及报道，及时更新有关工程质量管理的方法、技术等咨询，帮助员工更好地开展工程质量管理工作，提升工作效率与质量水平。下图1为工程质量管理的四大步骤，以完成建筑工程目标为核心，形成以计划、执行、检查、行动为一体的内循环矩阵。

图1 工程质量管理四大主要步骤示意图

4.3 重视工程质量管理技术的更新

随着社会的发展，我们可以将现代化先进的管理技术运用到工程质量管理工作中，以提升质量管理工作的时效性、精准性及实用性，从而有效解决建筑工程质量管理中存在的通病问题。现阶段，运用最多的管理技术就是现代化信息技术，首先，对于建筑工程质量控制的负责人而言，要树立对信息技术运用的正确认识，提升对其重视程度，并且积极运用到工程质量管理过程中，开展工程质量管理的信息化建设，确保建筑工程质量管理工作的先进性与高效性。其次，充分运用充信息技术的优势，利用互联网信息化平台，搭建完善的信息交流机制，便于各个质量管理部门开展数据与信息的传递和交流，增加信息传递的效率，打破时间、空间上的限制性。此外，可以利用信息化技术模拟建筑工程施工的各个环节、流程，对仿真模型中的数据开展分析，寻找可能存在的质量问题，然后做好各个施工环节的质量要点控制工作。图2 为建筑工程质量管理革新方向示意图。图3 为建筑工程质量管理信息化系统示意图。

图2 建筑工程质量管理革新方向示意图

图3 建筑工程质量管理信息化系统示意图

4.4 加强对工程质量管理人员的培训

首先，定期开展对质量管理人员的定向主题培训，培训内容与工程质量管理工作相关，例如工程质量管理要点、安全防范措施、施工标准规范管理制度等等，以提升质量管理人员的专业度，强化质量管理、风险管理的意识。其次，建立完善的绩效考核制度，将工程质量管理考核结果与绩效工作相挂钩，激励质量管理人员的工作积极性。此外，还可以定期开展质量管理模范管理人员竞选，通过一系列的知识竞赛、技能考核等，评选出优秀的质量管理人员，并且在内部起到先锋带头作用，督促更多管理人员更好地开展工程质量管理工作。

5 结束语

综上所述，在开展建筑工程质量管理的过程中可能存在需要许多通病，对于这些通病要采取切实可行的解决对策，才能有效预防及解决存在的问题，以提升建筑工程施工的效率和质量，保障建筑工程的品质，促进建筑行业长期、稳定的发展。