积极履行社会责任是企业实现高质量发展的必由之路

【摘 要】近年来，在人们关注经济高质量、可持续发展背景下，社会责任逐渐成为企业发展的焦点。高质量发展的核心是效率、公平、绿色与可持续，因此，企业层面需要从单一追求经济效益转向履行社会责任，从而有效推动企业自身与全社会实现高质量发展。

【关键词】企业社会责任；高质量发展；核心竞争力

一、企业社会责任的内涵及发展历程

企业社会责任是指企业在创造利润、对股东和员工承担法律责任的同时，还要承担对消费者、环境等社会责任。企业社会责任要求企业要超越把利润创造作为单一目标的传统观念，转而强调在生产过程中对所有利益相关者、对全社会进行价值创造，强调对环境与社会的贡献。企业社会责任的内涵主要包括经济责任、法律责任、伦理责任与慈善责任四个维度。

传统的企业管理理论从“经济人”假设出发，认为企业存在的唯一目标就是追逐利润最大化。因此，20世纪初期，企业社会责任的概念尚处于萌芽阶段，未形成社会统一共识。随着现代公司治理理论的深入发展，企业开始更加强调包括股东、债权人、供应商、雇员、政府和社会在内的全部利益相关者在公司决策过程中的利益诉求及其协调机制。在现代公司治理研究视角下，企业社会责任是对传统公司治理目标（股东利润最大化）的拓展和深化，即在公司治理框架内要平衡更多利益主体的权利和责任，以促使企业经济责任和社会责任的同时履行。受此影响，企业社会责任的思想逐渐开始被社会各界广泛接受，到20世纪末，绝大多数的公司都已将履行社会责任作为公司发展目标的重要组成部分。2006 年，我国正式修订实施的《公司法》中明确规定公司要“承担社会责任”，这就从法律层面为企业社会责任做出了明确的规范。2010年，社会责任国际标准ISO26000正式发布，该标准适用于包括政府在内的所有社会组织，ISO26000对现有的社会责任标准、指南、倡议和国际条约等工具进行了系统化总结与提炼，推动了社会责任与各类组织管理体系的融合。ISO26000的推出，标志着社会责任开始在全球范围建立了最为广泛的共识——推动各类组织履行社会责任可以促进全球的可持续发展。

二、将履行社会责任融入企业整体发展战略，推动企业自身与全社会实现高质量发展

党的十九大报告指出，“我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段，正处在转变发展方式、优化经济结构、转换增长动力的攻关期。”2019年政府工作报告再次强调：“坚持新发展理念，坚持推动高质量发展，增强人民群众获得感、幸福感、安全感，保持经济持续健康发展和社会大局稳定，为全面建成小康社会收官打下决定性基础。”综上所述，实现高质量发展的关键就是要深入贯彻落实“创新、协调、绿色、开放、共享”五大发展理念，造福全体人民。

企业作为推动经济发展的微观载体与基本组织，担负着实现经济高质量发展的重要使命。企业社会责任要求企业的各类生产经营活动不单要对社会和环境的影响承担责任，并且要最大限度地有利于推动全社会的可持续发展，最大限度的造福于所有利益相关者乃至全社会。由此可见，社会责任的本质内涵与经济社会高质量发展的客观要求在根本上是一致的。

因此，企业需要基于社会责任的视角来谋篇布局发展规划，不断提升对全体利益相关者、社会的贡献度，最终实现高质量发展的目标。企业可以从产业布局与核心竞争力两个维度将社会责任融入到发展规划之中。

（一）中观产业布局维度——履行社会责任，通向“蓝海”产业

由于当前多数企业仍将利益诉求放置产业布局的首位，因此往往陷入到“红海”市场的激烈竞争之中，盈利能力不断下降。履行社会责任，要求企业更多的关注对社会的贡献，包括环保、民生等方面的追求，却往往通向了一片“蓝海”。以口罩产业链为例，疫情期间，从央企、国企到民企，积极履行社会责任，转型熔喷布、口罩机、口罩制造等产业，推动我国口罩产能迅速提升，在助力我国乃至全球抗疫的同时，为企业自身也创造了经济效益。

未来，受疫情的影响，越来越多的人民群众可能会逐步养成在秋冬等流感高发季节佩戴口罩的习惯，口罩行业的需求将会在较长时间内保持平稳快速增长。疫情之前，被外资企业3M、霍尼韦尔等牢牢占据的口罩消费市场将被重新划分，整体口罩行业竞争格局也将由国产口罩企业主导。相关企业正是在履行社会责任的同时，实现蓝海战略的突破。

（二）微观企业核心竞争力打造维度——将社会责任作为提升企业核心竞争力的重要驱动力

企业在履行社会责任的过程中，可能会增加部分运营成本，在一定时期內影响企业利润增速；但长远来看，企业履行社会责任在扩大企业社会影响力的同时，也能为企业带来丰厚的商业利益，提升核心竞争力。

企业履行社会责任带来的积极影响主要体现在以下三个方面：

1、积极履行社会责任有助于企业提升各类有价值资源的获取能力

根据资源基础理论，企业竞争优势重要源泉之一是对于各类稀缺且有价值资源的掌控能力。企业从外部获取资源的能力取决于企业的社会网络联系，企业的社会网络联系范围越广泛，相互之间联系程度越紧密，进行各种资源交换的频率越高，企业获取资源的能力越强。而企业与外界进行资源交换的前提就是需要与利益相关方建立一种有形或无形的契约关系，有形的契约关系指的是各类合作协议等，无形的契约关系来源于企业与利益相关方长期以来建立的信任。企业积极履行社会责任，能在很大程度上提升企业的美誉度，帮助企业建立与各利益相关方的信任关系，获得各类稀缺资源与有价值的商业信息，得到客户与公众的认可，甚至还能够帮助企业获得政府的支持，进而提升企业的综合竞争力。

2、积极履行社会责任有助于企业提升融资能力

基于信息不对称理论，企业与外部资金市场存在一定程度的信息不对称，外部资金供给方并不掌握企业真实的运营情况。因此，企业在融资过程中，资金供给方一般会高估资金风险，导致企业资金成本的升高。企业除了可以运用一些增信手段如担保或进行各类承诺等来缓解融资约束的压力之外，还可以通过主动承担社会责任的方式来提升社会各界对企业的认可，进而提升企业融资能力，降低融资成本。比如企业可以通过公开发布社会责任报告的方式向利益相关方进行非财务信息披露，构筑企业与外界利益相关方信息沟通的桥梁与纽带，增进双方信任，这在一定程度上减轻了信息不对称性对企业造成的融资约束。

3、积极履行社会责任有助于企业获得资本市场认可

以泰达股份为例，旗下全资子公司泰达洁净是国内知名的口罩滤材生产商。自疫情爆发以来，泰达洁净努力践行社会责任，不断提高产能，尽全力确保口罩滤材价格稳定，集中资源保障口罩滤材的生产和供应，积极驰援疫区。泰达股份因此被国家列入重点口罩滤材生产企业，成为“国家疫情防控重点保障单位”，并在资本市场上获得一致认可，市值大幅提升。

综上所述，基于社会责任对于提升企业核心竞争力的重要作用，企业在制定发展规划过程中，还要特别重视以下两方面重点工作：

一是，企业要将社会责任与企业文化建设紧密结合。社会责任是企业整体价值观的集中体现，通过将企业社会责任与企业文化建设紧密结合，可以提升企业全体员工的社会责任感，形成广泛共识，提升企业内部凝聚力。

二是，充分重视年度企业社会责任报告的发布。社会责任报告是企业公开发布的非财务报告的一种。2019年，有超过3成的A股上市公司发布了社会责任报告，发布社会责任报告的企业逐年增加。虽然非上市公司发布企业社会责任报告的比例还不是很高，但企业一定要充分重视，将社会责任报告打造成为连接企业与利益相关者、全社会的信息桥梁与纽带，从而有助于企业在提高自身美誉度的同时提升对于各类资源的凝聚力与掌控力。

（天津津联投资控股有限公司，天津300050）

参考文献：

[1]殷格非； 管竹笋； 贾丽. 涌动的思潮——中国企业社会责任发展历程研究（1978-2019）（一）.可持续发展经济导刊[J]，2019（12）.

[2]王慧. 基于西方经济学发展角度对企业社会责任的研究.环渤海经济瞭望[J]，2020（1）.

[3]李蕾红； 杨兴岳. 企业社会责任对企业竞争力影响的案例研究. 现代商业[J]，2020（1）.

作者简介：樊硕，天津津联投资控股有限公司研究员，研究领域：战略管理、创新管理。