“敬老月”里话健康 中信银行打出守护老年健康“组合拳”

龙敏

今年10月，是全国第十一个“敬老月”。

根据国家统计局的最新数据，2019年，我国60岁及以上人口已达2.5亿人。随着老年群体的不断扩大，守护老年健康受到社会的普遍关注。记者日前从中信银行了解到，该行基于“幸福1+6”老年服务体系，针对老年人的健康需求推出一系列贴心服务，打出了守护老年健康生活的“组合拳”。

“幸福专线” 头疼脑热一键咨询

2020年，对一些老年朋友来说过得并不轻松。突如其来的新冠肺炎疫情给老年人的生活带来了诸多不便。如何在疫情期间管理好自身的身体健康，成为老年群体及其子女关心的问题。

对此，中信银行及时推出了老年专属的电话服务热线——“幸福专线”。值得一提的是，为了让老年朋友足不出户守护健康，“幸福专线”专为中老年客户推出量身定制的专人专线健康服务，老年朋友只需要拨打95558转85并向幸福专员提出远程健康顾问需求，就可以转接至拥有10年以上临床经验的全科医生，不管是头疼脑热等日常病，还是心脑血管疾病等慢性病，老年朋友都能足不出户获得专业全科医生耐心细致的一对一权威咨询和协助，缓解老年人看病不便的后顾之忧。

慢病管理 随时随地监控指标科学防控

《中国老年人生活质量发展报告（2019）》显示，慢性病已成为直接影响老年人晚年生活质量的关键因素。国家卫建委最新数据显示，我国超过1.8亿人患有慢性病。其中，心脑血管疾病、胃病疾病等慢性病成为老年人的常见病，严重威胁着老年人的生命健康。

由于慢性病病程长、难治愈、易复发，老年慢性病患者对于医疗服务的需求十分迫切，需要随时随地获得专业医疗建议和指导。针对老年群体慢性病易发等特点，中信银行推出“慢病管理健康包”，智能守护老年人健康。

“健康包”包括血糖管理服务、血压管理服务、居家胃检服务包等，每项服务中又涵盖档案建立、医生电话评估、线上指导服务、健康宣教、异常数据监测、用药管理、总结报告等全流程、一站式服务，通过全方位的动态监测和跟踪，帮助老年人将身体各项指标维持在正常水平，有效防止并发症，防患于未然。

家庭医生 二对一专属服务7*24小时守护健康

健康状况不仅事关老年人自身幸福，更關乎千千万万个家庭的幸福。然而，不少老年朋友会面临“困惑”：养生之道众说纷纭，该信什么？体检报告术语看不到，到底有什么健康问题？深夜身体不适，不知如何就医……

为了守护老年人的健康和千家万户的幸福，中信银行首推“家庭医生服务”，家庭医生和健康管家全年365天、24小时在线响应老年人健康咨询需求。

据了解，家庭医生团队由拥有10年以上三甲医院服务经验的医生组成，提供包括建立个性化健康档案、健康评估、健康方案定制等在内的贴心服务。针对老年人健康情况，家庭医生会分析评估潜在疾病危险因素，并给出个性化健康指导，避免疾病诱因，减少疾病发生，让老年人足不出户就能享受有效的健康管理服务。

作为一家有温度的银行，中信银行致力于为老年朋友提供优质贴心的服务，始终关心银发一族的健康和幸福。今年，中信银行全新升级“幸福1+6”老年服务体系，体系涵盖“幸福+财富”、“幸福+健康”、“幸福+优惠”、“幸福+学院”、“幸福+舞台”、“幸福+出游”，满足老年人在金融、健康、学习、娱乐、旅游、精神文化等多方面的需求，打造专属“幸福+”俱乐部，为老年朋友安享幸福晚年保驾护航。