邱元阳
互联网是代码的世界。
我们以为它是虚拟的,然而它却现实得可怕。
数字时代的原住民们,从来不会天真地以为网络是虚拟的,只有老古董才会这样看。古董们经历了从现实迈进网络的契合过程,所以晕头转向了,分不清虚虚实实了。网购买到的东西、社交APP上遇到的电信诈骗,才会给他们一些真实的感觉。
当各种APP铺天盖地而来的时候,移动互联网的春天到了。不,是热火朝天的夏天到了。各种各样的信息多到爆炸,除了你自己主动要看的,还有各色程序强塞给你的。要,还是不要,這不是一个问题,没有选择,统统放到了你的眼前,好方便啊!
Pinterest发明了瀑布流,社交网站发明了信息流,不用再点击链接,只需要滑动手指,新的信息就会源源不断地推送到面前。因为,在你浏览的互关网界面背后,是一行行的代码,而代码的背后,是算法。在大数据的支持下,你的每一个行为,都在为算法贡献素材,成为它的养分。
有了足够的用户数据,通过追踪用户的网络行为和兴趣领域,运用算法得到个人相关偏好和特征画像,并推测出用户可能喜欢的内容,这正是用户数据的最大价值,而且几乎所有的网络APP都在这么做。只要我们使用网络,使用APP,就要面临这个问题,这是无法逃避和摆脱的问题。算法已经侵占了我们的生活,而我们只能被算法牵着鼻子走。算法看似让我们拥有了更广阔的世界,实际上却让我们的视野变得越来越狭窄。在信息不对称之下,我们所看到的,只是算法想让我们看到的,我们成了算法饲养的猪……
吴修铭在《注意力商人》一书中提到:人类的眼睛盯住哪里,哪里就会有商业接踵而至,如果商品免费,那你就不是消费者,而是商品。
在算法的统治中,不知不觉人已经成为商品。那些免费使用的软件,里面会有很多的广告,而广告商贩卖的,表面上是流量,是用户数,实际上却是人,也就是用户。在用户眼里,APP只是工具,想买什么商品都能买到;在APP眼里,用户也是可以变现的商品。拼多多的每一次助力,都是一次人际资源的推销和贩卖,用户只不过是被算法饲养的商品。在算法的“奶头乐”策略中,一批批用户悉数中招。
苹果CEO库克在杜兰大学毕业典礼上的演讲中提到:某些特定算法向你推广你们已经知道、相信或者喜欢的东西,它们拒绝推广其他——这应该反击,它们不应该这样做。
2016年,谷歌内部道德设计师特里斯坦·哈里斯挺身而出,指责Facebook、谷歌、推特等互联网公司为了商业利益,利用算法吸引人上瘾。他建立了“人道科技中心”,认为过去十年,硅谷最大的公司一直在“贩卖顾客”,算法操持的互联网平台,出现了道德伦理危机。
谷歌知名的“不作恶”准则也没能阻挡住算法基于商业利益而剑走偏锋。技术环境从主动服务型演变为致瘾操纵型,算法可以引诱和操纵用户,对用户进行饲养,并由商家从中获利。《纽约时报》2014年发文:“技术专家知道手机的真面目,所以他们很多人决定让自己的孩子远离这些东西。”乔布斯就不让自己的孩子使用iPad。
2020年,Netflix公司拍摄了一部纪录片《监视资本主义:智能陷阱》,通过Facebook、Google、Apple、Pinterest等公司的离职高管之口,向世人描述了硅谷各大公司算法操纵世界的真相,担心整个互联网产业的道德沦丧。
在国内,无论是拼多多的逆袭,还是抖音的崛起,无不是在证明:算法决定成败。
但需要控制的不是算法,而是人类对利益的无限追求、对控制的无节制欲望。