优质护理服务在胆结石手术患者中的应用效果及对生活质量的影响

刘新影

（黑龙江省齐齐哈尔市中医医院，黑龙江 齐齐哈尔 161000）

目前胆结石在临床中的发病率处于逐年增长的趋势，患者患病后大多不会出现明显的症状表现，少部分患者在患病后会出现腹部隐隐作用的感觉[1]。内窥镜保胆取石手术为临床针对此类疾病治疗的常用方法，患者接受治疗后，对其机体造成的创伤面积较小，术后易恢复，且对患者疼痛程度可以进行有效改善。但是患者在接受手术治疗以后，其消化系统各项功能依然处于比较脆弱的状态，因此需要强化对患者的护理工作[2]。其中优质护理服务对患者产生的应用价值较为突出，本文将对此进行进一步深入研究，如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

本次入组的研究对象均为胆结石手术患者，共计纳入100例，入组时间为2018年3月到2019年3月，分组方式选择随机抽签法，两组患者的组别名称分别为干预组以及对照组，在每组中分别纳入50例，其中干预组患者中男性共计20例，女性共计30例，最大年龄为59周岁，最小年龄为40周岁，平均年龄为（45.45±1.25）周岁，对照组患者中男性共计21例，女性共计29例，最大年龄为60周岁，最小年龄为41周岁，平均年龄为（45.74±1.66）周岁，对比两组患者基本数据，P＞0.05，可实施对比研究。

1.2 方法

所有患者均接受相同的方式进行手术治疗，在实施护理工作中，将常规护理服务应用于常规组，将优质护理服务应用于干预组，具体包括如下内容：（1）术前：针对患者及其家属实施针对性的健康宣教以及心理疏导，重点对本次手术工作的原理、方法、优势等内容进行讲解，面对情绪不稳定的患者加强沟通，了解心中诉求，并予以解决。另外，护理人员需在手术正式开始前完成相关准备工作，确保手术顺利实施。（2）术中：加强对患者手术过程中的保暖措施，并对其各项生命指标进行密切关注，一旦出现指标异常的情况，需及时反馈处理。（3）术后：加强对患者的疼痛护理，继续密切关注生命指标变化，可按医嘱适当指导患者服用镇痛药物，并及时对患者体位进行调整，并予以适当的按摩、清洁皮肤等措施，降低压疮、感染等不良反应发生几率。

1.3 观察指标

在护理后，对两组患者护理效果展开对比研究，根据结石变化分为显效，有效以及无效。对两组患者生活质量评分进行对比分析，包括的对比内容为生理功能、社会关系、心理功能以及物质生活，分值区间在0分到100分之间。

2 结 果

2.1 护理总有效率对比

干预组显效、有效、无效例数分别为27例，22例以及1例，其护理总有效率为98.00%，对照组对应指标分别为19例、21例以及10例，护理总有效率为80.00%，干预组明显高于对照组，x²=8.2737，P＜0.05，见表1。

2.2 生活质量评分对比

干预组生理功能、社会关系、心理功能、物质生活分别为（91.54±1.88）分、（92.02±1.84）分、（91.67±1.36）分、（92.55±1.80）；对照组对应指标分别为（82.85±1.36）分、（83.49±1.66）分、（83.66±1.58）分、（82.96±1.49）分、干预组明显较对照组更高，t=26.4820、24.3392、27.1689、22.0203，P＜0.05，见表2。

3 讨 论

在胆道系统疾病中，胆结石为其中最为常见的一种，且发病率逐渐攀升，患者需接受手术治疗的方式进行病情的缓解[3]。但是在对患者实施临床诊疗工作的同时，还应当对其采取科学有效的护理措施，其中优质护理便是最为常用的一种。

优质护理服务在实施的过程中主要以患者为中心，并从不同角度对患者实施针对性的服务，更能体现出人性化关怀的特点，例如手术前的护理工作能够使患者及其家属将心态放平，更加科学的看待疾病以及临床治疗措施，术中的护理工作，能够使患者手术期间的突发情况得到良好保障，而术后的护理工作可以通过皮肤清洁、体位调整等方式避免患者出现术后不良反应，促进其临床效果的提升。

本次研究结果表明：干预组各项指标明显高于对照组，P＜0.05。

综上所述，运用优质护理措施能够使胆结石手术患者的护理效果显著提升，并使患者生活质量得到良好改善，具有较高的可行性。