文/杨静 (贵州师范大学经济与管理学院)
我国的信息化建设进展较快,2019 年6 月,网民规模达到了8.54亿,农民网民规模为2.25 亿,通宽带比例高达94%,互联网普及率较高。营销渠道扁平化是对原有的渠道进行优化,将分销模式由传统的模式向电子分销模式进行转变,电子商务的运用提高了营销渠道的效率,降低了中间环节的成本。上网规模大为电子商务的发展提供了保证,农产品销售的网络时代将会成为一种大概率趋势。农产品营销渠道将转变为信息依赖型渠道,营销渠道的终端将突显出重要性,渠道的中间商将获得较之前更多的权力,控制渠道的权力更大,信息为王的时代即将到来。信息将突显其重要性。企业通过采用信息与物流技术,渠道商向消费者提供更快捷可靠的运输、渠道商根据特色农产品本身的特性应及时减少库存,增强与顾客的沟通,提高了售后服务质量,注重消费者的售后评价,有效地提高销售量。
(1)贵州的特色农产品:罗甸火龙果年销量1.9 万吨,实现线上销售500 余吨,织金竹荪年销量达1500 吨,兴仁薏仁米销量突破3万吨,水城红心猕猴桃年销售收入达4 亿,修文猕猴桃销量6 万吨,从江椪柑销量2.7 万吨,贵定刺梨年产量30 万吨。开阳县经果林达27.23 万亩,茶叶达到17.03 万亩,食用菌达8500 亩。毕节市茶园总面积87.97 万亩,投产茶园34.22万亩,现已培育“贵茗”“乌撒”等贵州9 个著名商标。(2)营销渠道:指某种货物或劳务所有权从生产者向消费者移动时,取得这种货物或劳务所有权或帮助转移其所有权的所有组织或个人。农产品营销渠道指农产品及相关服务通过一系列相互依存的组织(或个人),从提供者转移到消费者的途径、过程以及相互关系。是面对消费者的环节,关系到营销的效率。直接营销农户的收入。
(1)农产品自产自销渠道:农户直接面对最终消费者,主要的形式有农户通过农贸市场进行农产品的销售。农户通过自行采摘的方式,再将产品运送到较近的农贸市场自己进行销售,销售数量少,销售成本高。(2)农产品的中间商渠道:指不以最终消费者为销售对象的中间商组成的渠道,包括农产品加工企业(主要是进行加工农产品并进行销售和确保农产品新鲜)促进农产品价值增值、农业合作社等。由于农产品的季节性极强,产品产量估计不足,农产品渠道的成员之间建立分销关系需要一定的时间。中间商向农户收购农产品,中间商直接联系批发商进行产品销售,再由批发商进行农产品的销售。中间商要对农产品进行挑选、聚集、分配、分类,这样将对终端的消费者产生吸引力,从而提高农产品的销售量。农户通过超市、零售商等进行农产品销售,超市对于农产品的销售也有其局限性,对产品的要求较高且范围比农户自己进行销售稍微广些,销售时间也宽松,但农产品进入超市,在品种、生产上都要进行适当的调整。零售商指传统以零售为主的小型超市,具有自产自销和超市的共同特点,但是辐射范围不大。(3)农户与企业建立销售渠道:主要是通过互联网进行农产品的销售,但是规模不大,单独的农户应用较少,因为信任度不高,而专门进行农产品销售的企业数量不多,通过农户与企业建立合作关系后由企业进一步包装,冠以品牌进行销售,通过互联网进行销售提高了销售范围,销售量大幅提高。据调查,贵州农产品生产者(企业)与拼多多、汇源集团、绿地集团等企业达成多项协议,将利用其宣传和销售资源帮助贵州农产品搭建产销平台,拼多多将利用APP 开机屏广告、微信公众号推文、短视频推广等方式,向其5.36 亿用户推介贵州农产品。广药集团、上海寻梦信息、申通地铁、东方有线、上海银行、绿地集团、晶赞科技等公司分别与贵州省工业和信息化厅签订合作协议,构建农户与企业之间的渠道平台。
(1)贵州特色农产品营销渠道创新应适应农产品销售渠道权力变迁。营销渠道主要呈现为复合型、渠道成员的服务质量和范围应增强、渠道结构趋于扁平化,渠道成员之间的互动增强,渠道的终端强调定制性的个性化服务。渠道的创新是提高销售的必然选择。(2)贵州特色农产品的特点有:生产数量较大,单位价值较低,季节性很强,多数农产品具有鲜嫩易腐的特点,上市的时间同期性强;农产品的保存对新鲜度的要求较高,保存的难度大、存储的成本较高。因此,对于特色农产品营销渠道的创新,应既能满足保存要求,又能提高销售效率。(3)贵州特色农产品的产品信息不能及时更新,信息出现严重的不对称性,极易产生滞销情况,使得农产品的价格低廉,农户的经济效益大幅下降。应创新营销渠道,及时发布农产品的信息,使营销渠道得到完善,提高渠道流通效率,从根本上解决滞销问题,才能切实提高农户的收益。
提高贵州省农产品的销售效率只有对农产品的营销渠道进行创新,通过利用网络等技术,快速、直接地将农户与销售商之间建立类似零层渠道的系统。极大地扩大农产品销售的范围,得以提高沟通效率,才能扩大销售量,切实提高销售效率,增加农户收益,提高销售绩效,提高分销商在农产品销售中的贡献率,提高渠道各方的利益平衡度,提高消费者的满意度。
(1)渠道成员之间的关系发生了改变:各级渠道成员之间有了共同的利益形成合作关系。提高市场营销网络的运行效率。培育农户合作组织,将生产同类农产品的农户进行共同培育,使他们的观念发生转变,形成某一组织、协会或商会,提高农户的共同体销售形式。增强渠道成员的实力,提高信任度,形成良好的渠道中间商。(2)营销渠道模式以复合型营销渠道为主。根据消费者需求的进行营销渠道的创新。对于不同区域市场的发展,对渠道进行了具体的划分,构建复合型的渠道结构,减少渠道层次,使农产品生产或加工企业零距离地接触目标市场,通过构建直营、分销、直销等销售模式进行农产品的销售。增加辐射范围,将渠道趋于扁平化。(3)营销渠道创新将强化终端销售。农户与大型综合超市合作销售特色农产品。与知名的品牌或生产加工企业直接供货,构建某类特色农产品店、专营店等措施提高特色农产品的销售。(4)通过构建并有效地拓展网络营销渠道,构建农产品的信息专门平台,构建特色农产品电子商务平台,为生产农产品的农户提供信息交换和网络交易平台。根据贵州省各区域对相应的地区特色农产品发布相应的供销信息。通过与消费者信赖的产品销售平台建立合作关系,及时发布贵州省特色农产品的供销信息,提高贵州省特色农产品销售效益。(5)特色农产品的渠道创新。通过对培育渠道成员专业化程度,降低产品流通成本,针对消费者需求配送产品,促进生产企业与中间商的高效合作,应关注渠道创新的成本、产品的价格、销售的规模、便利性等因素选择合适渠道模式。
农产品营销渠道创新应对消费者行为与渠道结构的互动关系的研究:消费者购买行为决定渠道结构,渠道的结构将反作用于消费者行为,了解不同渠道结构之间的特点,提高分销效率。注重渠道结构的新形式研究,研究渠道结构中的关系的联结强弱,平衡各方的利益关系。专营销渠道较短,将提高产品流通的速度快,有效地降低了农产品的销售成本,提高农产品营销效率。
农产品流通成本过高,会阻碍贵州特色农产品的销售,贵州省人民政府应对农产品渠道创新进行支持通过降低路桥费用;降低检查费用等;推进农业产业化发展,提高农产品的销售效益。每年设专款支持改善农产品销售渠道的构建,对运输环节、储存环节、加工和销售等专门拨款,对农产品流通基础设施进行完善。通过各种方式方便农产品的运输,合理布局大规模的批发市场。