“智”援抗疫一线，机器人各显其能

文俞慧友

在这场突如其来的“战役”中，一群特殊的战士格外引人瞩目。它们就是形形色色的机器人。

一名戴着口罩的员工，走到一台机器人前，屏幕上立刻显示出该人面部图像。仅用了几秒钟，机器人就准确识别出这名员工的身份，并同时播报出他的体温。

“机器人应用了虹膜识别技术，能迅速准确识别戴口罩人的身份信息。”中科院自动化所洛阳研究院常务副院长张宪明说。

疫情发生以来，口罩成了“标配”，这给机器人进行面部识别带来了不小的难度。基于虹膜识别技术的机器人就没有这种困扰，即便人们戴着口罩，也不会影响识别效果。在疫情期间，对于学校、医院等人群较密集、人员身份相对固定的场所来说，它们无疑是在一线实施监测的“最佳人选”。

拉网排查打电话 社区防控小能手

在湖北多地，AI 机器人成了拉网式排查摸底好帮手。这些采用“云+AI”技术的机器人，能12 小时不见面快速部署，自动回访录音、生成报表；遇到高度疑似新冠肺炎的病人，能自动转接人工，及时统计收集居民身体健康状况，并对数据进行分析总结。

测温送餐收垃圾 机器人都“拼”了

监测体温是对疫情进行防控的重要手段，假如有人不愿配合怎么办？这个问题已经通过机器人解决了。百度在北京清河火车站的人流关卡处设置的固定点位红外摄像机，能利用红外热成像技术检测人体额头温度，在一定面积内，最多可同时对3～5 人进行检测，且整个过程无须路人主动配合。在宁波机场，巡逻测温机器人一次可测5米内10人体温。

人们在家隔离，尽管可以“管住腿”，但毕竟无法“封住嘴”。采购食材食物等生活物资时，即便送货上门，也会担心人与人的接触。为此，美团推出了无接触送货服务，在配送范围内，通过智能配送调度系统将订单分配给无人配送车，送至无接触配送点。据悉，这也是美团无人配送车首度在公开道路进行订单配送。