信息技术下电子商务管理对象研究

闵静娴（昆山登云科技职业学院）

■ 引言

电子商务是以信息技术为基础的商业活动，包括生产和分类。包括所有资讯课程。信息处理需要信息技术的有力支持。目前的信息技术取决于互联网技术、互联网相关信息技术、Web搜索技术、电子支付技术、安全技术、数据库技术、中间件技术许多信息技术，如“技术、物流配送技术”，该技术已得到广泛应用，其中一些技术在应用过程中不断发展和完善。这样，信息技术就变得越来越成熟。

■ 信息技术概述

（一）信息技术的概念

信息技术是一种能够扩展人类信息功能的技术，是计算机、网络、电视等各种软件、硬件设备和科学方法的统称，是获取、处理、存储、传输和使用信息的技术[1]。信息技术的出现和应用是人类社会进步的重要标志之一，结合了信息产业的各种事务，突破时间和空间的限制，全面管理电子商务各部门的业务。

（二）信息技术和电子商务的关系

信息技术的不断进步，推动了电子商务的改革创新。互联网网络技术作为发展电子商务的关键技术之一，只能在互联网平台上进行，电子商务的发展状况与互联网网络技术息息相关。

■ 电子商务应用信息技术的具体分析

信息技术在电子商务中的应用弥补了传统电子商务的缺陷，打破了时空限制，消费者能够及时利用产品的信息情况。信息技术和电子商务的融合可以在产品营销中实现，也可以促进产业间的交流和产业链的形成。例如产品、行业、消费圈利用电子信息，不仅促进了我国经济的增长，而且带动了经济的多元化和多样性。

（一）互联网技术的应用

互联网网络技术在本质上并不属于电子商务专业技术的范畴。互联网网络技术应用于办公活动，传统的电子商务管理是一种单一的活动方式，获取信息的速度较慢，范围相对狭窄，由于缺乏时间和空间的约束，不利于经济发展。然而，电子商务活动的发展需要互联网技术的支持来创建一个互联网交易平台。这体现了互联网技术对电子商务的发展起着至关重要的作用。信息技术的应用是重要的，因为只有当你更熟练时，电子商务活动才能进一步发展。

（二） web技术的应用

目前，互联网被广泛用作网页浏览。许多web用户已经采用和使用html。该文件需要http协议和web浏览器使用html文本。用户可以通过web浏览器获得web服务器上的信息。然后通过暂停状态或交互向用户显示。在业务、帐户和其他角色之间移动做电子商务时，你必须使用网页浏览技术提交[2]。随着我国电子商务的迅速发展，信息只使用HTML。Xml (Extended Mark language)和Commerce Xml (CXML)是在我们对当今电子商务业务的快速发展不再满意的情况下建立起来的。此外，现如今的人们正在开始发展，这对虚拟现实浏览器和时代提出了更高的信息要求。随着技术的发展变得越来越重要，这两项技术受到了很多人的欢迎。

（三）电子支付技术的应用

电子支付是指客户在网上购买商品，然后再支付他们在网上购买的商品。总之，电子支付是货币支付过程的完成，而不是一种支付过程。然而，电子支付需要大量的技术才能成功。电子支付技术在电子商务中扮演着重要的角色，信息技术的发展不容忽视。

（四）中间件技术的应用

Internet/Intranet技术，特定业务处理，传统IT技术共同组成电子商务。但我们关心的是建立系统。你能快速构建一个应用系统，提高效率和可靠性吗?可用性高、适合大多数用户以及是否能够满足安全需求，这些问题不能仅靠网络技术来解决。要解决这个问题，可以基于web的底层技术来设计web。构建和创建一个支持平台，并在互联网上使用它，应用程序开发、部署和管理可以合理地解决这些问题。一种方法是中间组件技术。安全平台、通信平台、综合服务平台都是中间件系统要考虑和忠重视的一部分[3]。

（五）物流配送技术的应用

物流技术是完成物流任务最有效、最合理的途径。电子商务和传统的商务活动业务流程没有本质区别。它是信息流，商流，物流，资金流的固定组成，在电子商务过程中人们的信息流，商流和资金流动是相对比较完善的，但是忽视了物流的电子化。传统的物流方式仍然是完成物流的主要方式，但随着电子商务越来越受欢迎，要想推动物流的发展，必须认识到电子商务的重要作用，并抓紧发展。电子信息技术在物流工作中的应用如基础设施与发达国家相比差距还很大，也不是很完善，商业效率相对较低。配送机制是我国电子商务发展中最大的问题，所以我们可以借鉴国外先进的物流技术，完成我国物流体系的建设。在多年的发展过程中，必须建立完善的物流配送体系，可以利用机械化、自动化工具、网络、计算机等，从而提高物流配送效率。特别是在“双十一、双十二”等网络购物狂欢节期间，物流瘫痪的局势告诉我们，必须以快速高效的信息技术来支撑这一系列电子商务活动的顺利完成。学习美国的物流体系建设，并在物流过程中充分展示机械化，自动化，通信网络，机械化等现代化信息技术，只有这样，我们才能实现真正意义上的“货能畅其流”，才有利于我国电子商务行业的快速发展和完善[4]。

（六）数据库技术的应用

在电子商务中应用数据库技术，可以对各种数据进行收集、存储、分析和组织，这是电子商务数据库的关键功能之一。由于电子商务的应用必须通过支持公司的部分生产管理活动来提高公司的管理能力。此外，电子商务的分流基地还可以防止由于硬件和软件故障导致的正常交易失败。只有关注电子商务的需求，引进先进技术，才能真正体现其价值。

■ 电子商务应用信息技术管理的优势

（一）提高管理效率

在电子商务管理过程中利用电子信息，可以突破时间和空间的限制，节约时间，降低成本，增加人与人之间的沟通和交流，提高企业管理的高效性。

通过支持信息技术，可以节省管理时间，打破距离约束，保证管理信息的传递速度和执行力，提高电子商务管理水平，促进公司发展。

（二）提高公司财务管理水平

在电子商务管理领域，由于有信息技术的支持，电子商务管理中的信息技术可以分析市场经济的变化方向，准确识别市场发展趋势，提高自身管理能力。同时，电子商务的财务管理是企业的重点，建立信息系统可以保证信息数据的及时性、整体性和准确性，进一步降低成本，提高经济效益。通过有效的检查和监督，确保财务信息管理和建设的落实。

（三）强化政府监督管理

电子商务管理的过程中,政府部门必须加强电子商务的监督和管理,同时,可以通过电子商务完成政府采购。使用网络和数据完成政府相关工作报告的发布和公示，提高政府工作效率和质量，改善政府业务服务的科学性和高效性。此外，信息技术在政府对民众和网络舆论的监管上也起到至关重要的作用，可以及时有效的获取到民众需求，进而高效的解决一些存在的社会问题，控制舆论导向。

■ 电子商务活动的内容

（一）企业之间的电子商务活动

企业之间的电子商务主要是通过企业之间的互联网进行订购、付款和发票收据等流程。就是所谓的b-to-b业务。因为电子商务对国民经济的发展有很大的影响,电子商务的存在使他们能够更快地开展业务，同时也减少了他们交易的时间成本和资金成本。双方企业在电子商务的交易模式下进行复杂的流程，以实现企业的工作效率，因此，企业可以通过应用电子商务来提高内部管理的效率。可以让企业的业务流程更加信息化、科学化。

（二）政府和企业之间的电子商务活动

政府电子商务活动可以包括各种工作。例如，在美国，政府使用互联网来发布购买清单等信息，相应的企业接收到信息之后进行回复。相比之下，虽然这种形式的应用在中国很少见，但随着电子商务的普及和广泛应用，我国政府在电子商务应用方面也会取得很大的进步，以此提高政府工作效率。

■ 结语

电子商务的内容是电子商务管理的主题，也就是电子商务管理的对象。

它需要互联网技术、web技术、物流配送技术、数据库技术、电子支付技术、信息安全技术、中间件技术的合理应用来支持电子商务活动的开展。建立一个合理、安全、快速的互联网信息平台来实现电子商务活动的正常运转。通过信息技术使传统的商业活动更加信息化、科学化，一定程度上促进了传统的商业活动的发展。这一发展为传统商家提供了一个互联网平台来销售他们的商品。如果没有信息技术的帮助，很多工作将无法顺利进行。