应用大数据进行智慧医院的管理研究

彭国栋

（赤峰市传染病防治医院，内蒙古 赤峰 024000）

在我国医疗体制改革背景下，医院也应该积极探索新的发展道路，在提升自身医疗水平的基础上，改善人们的看病就医体验。智慧医院是以先进科学技术为依托，逐步实现数字化管理，以协调各个科室和部门，提高医疗资源利用率。尤其是近年来医疗数据量呈现出海量化的特征，传统管理模式已经难以满足当前工作实施要求，必须通过管理理念和手段的创新，使智慧医院的优势得到体现。在大数据时代背景下，应该采用切实可行的管理手段，实现对临床医学数据、生命科学数据和患者信息数据等多类型数据的统一化管理，真正增强管理工作的顺畅性。这不仅是医院改革发展中的关键环节，而且也是提高患者满意度的有效措施，因此在实践中应该予以高度重视。

1 大数据在智慧医院中的应用措施

首先，可以应用于个性化就医当中。实现医疗服务的精准化，是智慧医院建设的关键，运用大数据可以满足患者的个性化就医需求，为医院和患者提供便利。通过对大数据的收集、整合与分析，能够全面了解患者的身体健康情况，判断人体的各项指标，为患者提供更加可靠的建议[1]。运用疗效数据、生命特征数据和药物反应数据等，使医生的诊断更加具有针对性。其次，可以应用于疾病预防当中。随着人们物质生活水平的提升，疾病预防观念也得到增强。而医生通过对大数据进行监测与分析，能够对潜在疾病加以预估，从而达到疾病预防的目的。可以最大限度对病情加以控制，延缓其传播速度，防止对患者造成严重的危害。

2 应用大数据进行智慧医院管理的策略

2.1 开展标准化建设

标准化建设是智慧医院管理中应用大数据的基础与前提，尤其是医疗数据在数量和类型上更加繁杂，通过标准化建设能够实现非结构化数据和半结构化数据的协同管理，降低管理实践工作的难度。注重智慧医院管理中标准化建设的顶层设计，从宏观角度对建设进程予以全面把控，确保各项标准及规范符合当前医院的发展需求及未来改革要求。全面整合零散的数据信息，从中提取有价值信息，为医疗及管理工作提供参考。首先，应该对信息的存储情况进行全面优化。大数据时代的到来，使得数据存储成为当前工作中面临的主要问题，应该注重技术创新，引进先进设备解决管理混乱的问题，使得数据存储及调用更加便捷，促进数据整合与分析效率的提升[2]。其次，应该注重考评标准的构建。为了可以对当前智慧医院的服务流程予以优化，应该从医疗技术、医疗设施和医疗服务等方面入手，通过医疗质量考评标准的制定，能够真正增强各人员工作积极性。CDR-临床数据中心的建设，是实施标准化建设的关键，能够实现各项数据的分类管理，同时，能够全面评估患者的病情，从而及时发出预警，通过数据信息的反馈，为决策人员提供可靠的依据。标准化建设应该渗透在各个子系统当中，包括了选择系统、研究系统等等。

2.2 实施精细化管理

精细化理念在智慧医院管理工作中的运用，也是体现大数据技术特点的关键，有利于转变传统粗放型管理模式，以实现对管理流程的优化。首先，应该对当前管理理念加以创新。应该注重智慧医院的整体效率和效益，避免仅仅局限于业绩上而影响医院的长远发展。应该明确智慧医院的可用资源和收入结构情况，在管理工作中保持长远目光。其次，应该对当前经营管理平台予以优化。在智慧医院经营现状的分析中，应该积极开展月例会，针对不同科室和部门的实际情况对管理策略和目标加以调整，对绩效分配予以完善[3]。考核体系的构建应该更具个性化，通过院科两级负责制明确不同管理人员的职责，促进医疗质量和服务水平的提升。考核体系的构建，也能够真正提高员工积极性，促进医院内部凝聚力的增强。最后，应该加快信息化建设。以大数据技术、云计算技术和物联网技术等为依托，加快医院信息化建设的步伐，以便在人力资源管理、临床信息系统管理、物资供应和财务管理等工作中更具实效性[4]。通过成本核算管理、预算管理和资产管理等，保障医院的良好经济状况。

2.3 完善制度体系

制度是管理工作开展的基本保障，只有在完善的制度体系下，才能逐步提升智慧医院管理水平。在新时期医院发展中，传统制度体系已经无法满足实际工作的要求，必须加强制度的创新与优化，增强制度执行力，发挥智慧医院的功能价值。对医院财务制度体系予以重新建构，使其更具精细化和规范化特征，降低医院在发展中的财务风险。运用大数据技术对财务信息进行全面收集和分析，了解当前医院的财务状况及未来趋势，以便能够及时发出预警。健全设备和药品管理制度，明确药品服务的重要性。在高值耗材管理中，应该明确管理重点，真正达到开源增收的目的，以降低医院的运行成本。在价格谈判当中应该提升力度，为患者谋求福利。在信息化管理系统的设计与开发中，应该与当前管理制度相符合，增强系统应用效果，使智慧医院的服务规模得到不断扩增[5]。此外，还应该构建人才培训制度，通过专业化培训使其综合素养得到提升。尤其是在大数据背景下，更应该对相关先进技术和设备加以系统化学习，提升工作人员的信息化素养，适应当前工作的特点。

3 智慧医院的未来发展趋势

人工智能在社会各个领域中的应用已经十分广泛，尤其是智能医疗设备的运用，使得患者的健康管理更加高效。首先，应该加快医疗观念的创新。运用新型的电子医疗设备，使患者能够更加直观的看到指标变化情况，从而更加了解自身健康情况，实现对作息及饮食规律的合理调节，使医疗服务更具人性化[6]。大数据的运用，能够对健康指标的异常情况进行及时提取，从而确保医疗方案得到优化和调整，切实改善病人的身体状况。在疾病初期实施监测，可以使病人得到及时救治。其次，应该改善患者的医疗体验。在传统模式下，患者和医院存在信息不对称的问题，在挂号、预约和就诊等过程中存在繁琐性问题。同时，由于医疗资源的分配不均衡，也会对我国医疗事业的发展造成影响。在大数据背景下，线上就医成为可能，可以有效改善人们的就医体验，促进医疗效率的提升。真正做到以人为本，关注患者的实际需求，以促进医院的可持续发展。

4 结 语

个性化就医和疾病预防，是当前智慧医院中应用大数据的主要体现，能够改善当前医疗工作模式，为患者提供更加优质的服务，改善人们的健康状况。在实践工作当中，应该通过开展标准化建设、实施精细化管理和完善制度体系等途径，逐步提升智慧医院整体管理水平，借助于大数据加快改革创新的脚步。在未来发展中，应该以创新医疗观念和改善医疗体验为基本目标，增强大数据在智慧医院中的应用实效性。