高校学生干部换位思考能力的培养方法浅析

梅潇月 尹 钟

四川大学锦城学院，四川 成都 611731

高校学生干部作为老师和同学之间沟通协作的重要载体，在高校对于学生日常运行管理当中发挥着重要作用。学生干部在日常的工作中如何准确进行自我定位和换位思考显得尤为重要。学生干部在沟通协作和具体执行过程中，能否经常在老师和同学之间拥有发散性的思维，形成换位思考的能力，是学生干部所必须培养的一种能力。

一、学生干部换位思考的涵义

换位思考，是设身处地为他人着想，即想人所想，理解至上的一种处理人际关系的思考方式。它客观上要求我们将自己的内心世界，如情感体验、思维方式等与对方联系起来，站在对方的立场上发散性的思考问题，从而与对方在情感上得到沟通，在心理上得到理解和共鸣。换位思考是运用辩证唯物法的一种有效的思维方式和工作方法。

学生干部换位思考主要包括两个方面，一是需要与老师进行换位思考，领会老师决策部署的意图和目的。即站在老师的立场，思考“为什么要安排”、“安排什么”、“怎么安排”；二是需要与同学进行换位思考，了解学生在日常的思想与行为方式。即站在同学的角度，琢磨“怎么执行”“执行中差什么”“怎么才能执行的更好”。

二、学生干部换位思考中存在的主要问题

高校学生干部是经过推举选拔出的学生群体中的佼佼者，综合素质普遍过硬。但我们也要清醒看到，现今的高校学生干部队伍中也存在着一些不容忽视的苗头性、倾向性问题，需要格外引起我们的注意和重视。

（一）缺乏换位思考的主动性

我们在实际学习工作中发现，一部分学生干部将自己主要定位为学生，忽视了自己的学生干部身份，仅仅是被动机械地执行工作，缺乏主观思考谋划，与老师的换位思考意识淡漠，很少从老师的角度思考并确定工作目标、工作方式方法等；也有一部分学生干部上任后，把自己视作权利的阶梯，说话打官腔，做事摆架子，脱离了与同学之间的工作和感情基础，造成其严重缺乏同学间的换位思考意识，既不利于工作正常开展，也极大地伤害了自身形象。还有一部分同学在工作中虽偶有换位思考的主动性意识，但却缺乏换位思考的经常性意识，好办能办之事不换位思考，只有到遇到难办之事时，才揣摩对方所思所想所虑，容易给别人造成“功利主义者”的形象标签。

（二）缺乏换位思考的全面性

学生干部换位思考不全面主要包括两个方面，一是单向换位思考不全面。部分学生干部在换位思考实际中，由于对自身定位的不同，存在着非此即彼的现实情况。多数学生干部出于“官为师授”的想法，在实际日常工作中，为老师考虑和出谋划策的多、关心老师意图实现程度的多，站在学生角度、为学生考虑实际情况的少、关心学生执行难易程度的少；同时，也有少部分学生干部把心思主要都放在同学身上，只关心同学是不是好执行，利益受不受损，没有站在老师的角度考虑老师制定的制度方案为了谁、为了什么，如果执行不好，学校整体利益会不会受到损失等。二是双向换位思考不全面。部分学生干部由于要在学习和工作上实现全面发展，时间和精力十分有限，导致其与老师和学生间的双向换位思考均不到位，既不能完全正确的贯彻落实老师部署的工作任务，给老师留下“工作敷衍”的印象，又无法与同学间保持有效的沟通协作和任务执行，在同学间形成“不合群”的局面。

（三）缺乏换位思考的坚定性

首先，部分学生干部在与学生的换位思考中，对于积极思考所取得的结果，有时清楚知道老师部署的任务存在着思虑不周之处，在学生中会遭遇执行落实难的情况，但往往由于害怕反映给老师会得罪老师或引起老师的反感，会采取“事不关己”的态度，或者在与老师交流反馈当中，会采取试探性的态度，对相关问题的反映蜻蜓点水、浅尝辄止，未反映到核心问题。其次，部分学生干部在与老师的换位思考中，有时会发现同学们在某些方面对老师或老师部署的任务存在误解，但碍于同学情谊或者担心会遭到同学集体反对而遭遇失败或挫折，往往就会对同学们听之任之，造成一团和气装老好人的结果。这种不坚定的换位思考，通常会导致学生干部在老师和同学间的桥梁纽带作用日渐式微，长此以往，其在老师同学中的威信甚至存在感会直线下降。

三、加强和改进的路径建议

（一）严把选拔关口，提升学生干部队伍的换位思考意识

良好的开端是成功的一半，选好配好高校学生干部队伍，是后续事半功倍开展所有工作的基础。首先是要健全公开、公平、公正的学生干部选拔制度，规范考核程序，公示选拔结果，增强透明度，提升学生干部的身份荣誉感和认同感。建立健全学生干部的动态管理机制，使其“能进能出”，保持学生干部队伍活力。加强对学生干部队伍主动换位思考意识的培育和塑造，强化其与老师和同学的经常性换位思考和沟通协作，增强学生干部的群众基础，使学生干部能够在换位思考中准确把握对方“脉象”，并在沟通反馈时说真话，吐实情，串连好老师与同学间的任务执行关系。

（二）多措并举，全面增强高校学生干部的换位思考能力

首先是破除学生干部的官本位思想，引导其牢固树立“从学生中来，到学生中去”的服务意识，及时发现制止学生干部“重老师轻学生”的利益功利思想，在换位思考中平等对待师生。其次是要加强对学生干部的思想政治教育，使他们在日常的换位思考中增强认知能力和判断能力，正确把握言行分寸，加强对数据信息的筛选与上报，畅通信息运转与沟通联系。再次要加强对学生干部交流能力与理解能力的培塑，使其能认真听取别人的意见和建议，并进行有效的换位思考，及时为他人着想又成熟理智，善于发现问题、提出问题和解决问题，增强其抗挫折的心理承受能力，重视通过具体的实践、案例和具体工作对学生干部换位思考意识能力的培养，使其在老师中有执行力，在同学中有亲和力。

（三）旗帜鲜明，坚定支持学生干部换位思考不动摇

一方面，老师应进一步与学生干部间强化民主和谐关系，使学生干部与老师成为知心人和贴心朋友，及时疏解学生干部的畏惧心理，使学生干部遇有学生反映的实际特殊情况，敢于向老师及时全面进行报告或者转达，以利于老师全面了解掌握学生群体动态，并根据实际情况，适时调整或优化任务布置部署。另一方面，应通过班团或社团组织活动，为学生干部创造更多的与学生之间的接触和交流，密切他们之间的关系，增强学生干部的群众基础，树立学生干部在学生心中的威信。再者，学生干部也应放下戒备心理，与老师和同学们敞开心扉，合理处理学习和工作关系，积极扑下身子接地气、换位思考察冷暖，想老师之所想、急学生之所急，凡事注重从正反两方面进行辨析，毫不动摇地坚持好换位思考这一工作法宝。

四、结论

换位思考是高校学生干部的基本能力要求和工作法宝，对此，学校、学生自身都应引起高度重视，采取行之有效的不同措施，切实增强学生干部的换位思考主动意识，提高其换位思考的素质能力水平，坚定支持学生干部的换位思考行为，把学生干部培养成为具备良好换位思考能力的合格干部，进而为其将来步入社会发挥聪明才智，建设社会主义国家奠定坚实的思想素质基础。