浅谈高校图书馆各部门的定位与职责

卢宁

（湖南交通职业技术学院，湖南 长沙 410132）

在所有高等教育学校中，图书馆占据着非常重要的位置，它是学校的文献信息资源中心，同时也是学校信息化建设的核心，并在社会文化建设和校园文化建设中发挥着积极的促进作用。高校图书馆需要不断提升自身的思想认识，积极发挥促进作用，使其综合服务能力得到显著的提高，为学校的科学研究、教育教学工作和人才培养提供强有力的支撑。

一、办公室

高校图书馆的办公室需要积极发挥自身的职能，协助馆长使图书馆的各项工作得以有序、高效的开展。具体的工作内容为：第一，制定详细的规章制度、有效落实改革措施、客观评价各项工作的完成情况以及有序开展工作人员培训活动。第二，制定科学合理的财会管理机制，确保各项收费符合国家的有关规定。第三，做好宣传工作，使图书馆与学校内外的读者建立和谐的关系，聘请专家和学者来馆讲座，实现馆与馆之间的资源共享。第四，有效提升图书馆的后勤管理工作水平，确保图书馆的各项工作无任何后顾之忧。

二、信息资源建设部

高校图书馆信息资源建设部的主要职责是对馆藏文献资料进行搜集、整理、采购和分配，使所有馆藏资料实现高效的管理。如今，书商成为了高校图书馆分编加工工作的重要组成部分，这也会成为未来发展的主要趋势。信息资源建设部的工作主要包括以下几点：第一，与一线服务部门进行积极的交流和沟通，将读者放在核心位置，依托问题，实现对读者阅读过程中可能遇到的问题进行有效的预测，未雨绸缪，制定出科学的解决办法。在对读者的意见和建议进行征求的过程中，可以采取发放调查问卷、召开座谈会等各种各样的方式，使资源采集的实效性得到显著的提高。第二，充分发挥纸质文献和电子文献的优势，对纸质文献方便阅读和电子文献易于查找的优势进行有机的结合，从而使其实现良性发展。第三，高度重视学科导航和分类导航工作，创建以内容管理为核心的知识库和专题数据库，做好文献资料的宣传和报道工作，使更多人能够真正的认识到图书馆的价值。

三、读者服务部

高校图书馆的读者服务部以读者为核心，融合了各职能部门的职责，为读者提供了借书、阅览、藏书、咨询以及教育等多项服务，使图书馆管理工作变得更加有序、高效、顺畅。对纸质文献与电子文献进行高效的整合，使二者实现互相促进、共同发展，读者可以借助多种渠道实现对图书的检索，使得馆藏资源得到了合理的使用。高校图书馆读者服务部下设文献服务组、阅览组、外借组和教育教研室等四个小部门。第一、文献服务组。对信息进行调研、搜集、传播和利用，依托网络资源，对信息进行导航和检索，使用QQ、微信等社交媒介实现了对信息的有效咨询。做好与其他图书馆的有效交流与沟通，使馆与馆之间的联系变得更加密切，促使文献资料得以灵活的调配。第二，阅览组。阅览组的主要工作就是为读者提供优质的服务，做好文献整理、文献归位、信息咨询以及读者需求分析等工作。在对文献资料进行管理的过程中，主要采取“同区不同框”的模式，集中管理同一学科的各种载体文献。第三，外借组。外借组的主要工作内容就是对文献进行借还管理，同时还要负责办理借书卡，一旦出现文献丢失或者是借书卡丢失的情况，外借组需要与读者进行积极的沟通，做好后期的文献丢失补偿，借书卡挂失、解挂工作。如今高校图书馆的管理工作已经实现了人性化和智能化管理，读者进出图书馆只要办理简单的手续即可，这样就会给读者提供了很大的便利。第四，教育教研室。教育教研室的主要工作内容就是协助院系完成教学任务、组织学术讲座活动、对新生入馆进行集中培训教育以及对网上读者进行调研和教育等。对读者的资源需求进行积极的探索，对读者的合理化建议和意见进行积极的采纳，不断优化和升级图书馆的机构类型，合理的配置资源，对文献资料的质量进行严格把关，促使高校教学科研文献资料的需求得到最大程度的满足。

四、信息技术部

高校图书馆信息技术部需要充分发挥自身的信息服务、网络维护、系统研发和创建特色数据库的功能，促使高校图书馆实现精准定位，责任清晰，使高校图书馆管理工作取得良好的效果。第一，信息服务。高校图书馆需要依托网络平台和计算机网络，为读者提供高效的文献信息服务，使用先进的技术手段整合各个学科资源，积极发挥自身的职能，做高校教育教学工作和科学研究工作的坚强后盾。第二，网络维护。科学指导所有网络设备的选型和购置工作，使其职能的前瞻性得到积极的发挥，对图书馆的网络系统进行高效的维护，一旦发现问题，需要立即采取措施解决问题，使高校图书馆的运行得以顺利的开展。第三，系统研发。以知识信息网络为基础，不断加快数字化图书馆的建设速度，使其信息服务水平实现快速的提升，不断研发出与社会发展速度相统一的信息服务系统和管理系统，为社会、为读者提供更加贴心的服务。第四，创建独具特色的数据库。以图书馆的馆藏特点为基础，对相关信息资源进行深度挖掘，使数据库独具魅力，与众不同，使用数据库模式为读者提供更加优质的服务，促使图书馆紧紧跟随时代发展的脚步，并实现快速发展。

五、结语

本文从办公室、信息资源建设部、读者服务部和信息技术部等部门着手，全面分析了图书馆各部门的定位和职责，使图书馆各部门的定位变得更加合理，使其职责变得更加明确，严格落实“读者第一，读书育人”的宗旨，推行个性化、人性化的服务方式，推动图书馆管理工作实现可持续发展。