高校学院行政管理中绩效管理体系的建设

张义生

（南京林业大学轻工与食品学院，江苏 南京 210037）

高校是培养人才的重要场所，而行政管理工作作为高校工作的重要组成部分，将会影响到学校的人才培养。行政管理工作主要是对高校行政工作者进行管理，通过对行政管理工作者进行绩效管理，刺激行政工作者的工作积极性，进而推动高校学院行政管理工作的稳定开展，实现高校整体管理工作的稳定发展。但是不得不承认，我国大多数高校的学院行政管理工作仍然存在很多问题，而且因为绩效管理体系建设不够完善，所以从根本上影响了学院行政管理工作的开展。另外，随着高等教育的大众化，高校学生数量越来越多，为了保证行政管理工作的稳定开展，高校有必要加速推进绩效管理体系的建设。

一、高校学院行政管理中绩效管理体系存在的问题

（一）缺乏有效的激励功能

从当前很多高校的行政管理工作中可以发现，很多学员依然在使用传统的绩效管理方法，无法针对行政管理工作进行有效全面地绩效考核，从根本上影响了高校学院行政管理工作者的积极性。绩效管理缺乏激励机制，就不能算是理想的绩效管理体系。

（二）绩效考核指标不明确

绩效考核指标单一、不明确，是当前很多高校行政管理工作中绩效管理体系存在的问题，很多学校的考核指标只是为了做样子，无法针对每一个指标对行政工作者进行切实地调查，无法真正反映出工作者的工作状态，导致绩效管理变成了一项缺乏实际意义的工作。

（三）绩效管理缺乏长效性

之所以针对行政管理工作建设绩效管理体系，是为了利用绩效管理体系带动行政管理工作的良性发展，进而在绩效管理体系的督促下帮助行政管理工作进入一个良性循环。然而因为绩效考核没有与行政管理工作有效结合，所以导致目前高校的绩效管理工作缺乏长效性。

二、高校学院行政管理中绩效管理体系的建设策略

（一）优化绩效管理体系的激励机制

建设绩效管理体系，首先要从激励机制出发。要在高校学院行政管理体系中对每一位行政工作者本身所承担的责任进行明确，进而针对这一问题，鼓励行政人员认真对待自己的工作，对表现较好的工作人员，尤其是在完成工作指标的基础上，还能尽可能保证工作质量的工作人员，要给予一定奖励，进而达到相应的激励效果。每一位行政工作者的工作能力不同，如果按照同岗同薪的方式来对工作者进行薪资划分，必然无法激励工作者的积极性。所以学校要对行政工作者进行绩效考核，然后根据考核等级发放薪资。

（二）制定明确的绩效考核指标

制定明确的绩效考核指标是高校行政管理中建设绩效管理体系的第二项措施。通过对行政工作者进行绩效考核，可以清晰地发现行政工作者在工作中存在的问题，进而帮助工作者积极改正问题，但是如果考核指标不明确，无法对行政工作者进行全面考核，那么绩效管理体系的作用就无法实现。所以，高校要在建设绩效管理体系的过程中制定合理的绩效考核方案，并且根据行政工作的工作内容制定合理的考核指标，为绩效考核工作提供全面参考。只有这样才能对高校学院行政管理工作进行全面反映，进而提升行政管理的工作效率。

（三）明确行政管理岗位职责

明确行政管理工作中的岗位职责，也是学院行政管理中建立绩效管理体系的基础。从高校学院行政管理工作中可以发现，很多情况下，行政部门都存在相互推脱责任的现象，严重影响了工作效率。为此，高校应当按照考核指标，对行政管理部门的工作人员进行定岗定责，将每一项具体工作都落实到每一位工作者身上，做到职权分明、责任分明，每一位工作者不用过多担责，但是也不能推脱责任。

（四）高效分析绩效考核结果

对绩效考核结果进行高效分析是建立绩效管理体系的最后一个环节。很多高校都认识到了建设绩效管理体系的重要性，并且在行政管理工作中积极建设行政管理体系，但是却没有认识到分析绩效考核结果的重要性。分析绩效考核结果可以准确地发现行政工作者在工作中存在的问题，进而帮助行政管理工作者不断进步，为高校学院行政管理工作做出贡献。绩效分析才是绩效管理工作的重要部分，所以高校在建设绩效管理体系的过程中一定要认识到这一步骤的重要性，进而更好地为高校师生服务。

高校学院行政管理工作是高校教学工作的重要组成部分，行政管理工作的工作效率将会直接影响到学校整体工作的效果。为此，高校要积极推动行政部门绩效管理体系的建设，为提升行政部门工作能力提供保障。