化繁为简之道

钱亮

史蒂夫·乔布斯说过，“简洁并不仅仅是视觉上的，也不仅仅是把杂乱无章的东西变少或抹掉，而是要挖掘复杂性的深度。”推崇“极简”理念的苹果公司坐拥“果粉”无数，让用户尽享产品的简约与美妙。在中央空调领域，同样有这样一家集团企业，它遵循着“化繁为简”之道，注重技术的积淀与创新，不断地将复杂的智能科技转化为简单的产品与便捷的服务，它就是广东新菱。

道之始：“中国制造”发展的一个缩影

作为暖通空调行业最大的交流平台，中国制冷展每年都吸引了众多来自全国各地的暖通企业参展，行业内的先进技术及产品均在这里集中亮相。在本届制冷展编号为N8C39的展位上，新菱空调展出了最新的研究成果——冷却塔专用直驱永磁电机，该产品吸引了众多参展者参观、咨询，并获得了行业人士的高度认可。自成立至今，新菱经历了一个由幼稚到成熟、由弱小到强大的蜕变过程。

1986年，新菱集团创始人谭仲禧先生成立了台联冷气装修有限公司，这是新菱迈向行业的第一步。彼时，新菱不过是广州众多工程商中的渺小一员。凭借优秀的中央空调设计方案和精湛的施工工艺，新菱在工程安装领域稳扎稳打，受到了不少项目方的青睐。随着订单的逐渐增多以及空调设备购入量的不断增加，新菱与设备生产厂家的联系更加紧密，这也为新菱由工程商向代理商转型奠定了基础。在接下来的几年中，设备销售逐渐取代工程安装，成为新菱的主营业务，新菱也正式步入了代理商的行列。

1991年，中外合资的新菱热冷设备制造有限公司正式成立，新菱实现了身份的第二次转变——从代理商转型成制造商。“作为一家以技术征服市场，以品质赢得客户的技术型企业，新菱要想获得更好的发展，必须摆脱‘合资的束缚，走上自主发展的道路。”谭小卫表示。

从被动接受产品到主动推广产品，再到自主研发技术，新菱实现了身份的多次转变，可以说，其发展历程正是“中国制造”发展的一个缩影。

道之行：将创新基因融入血液

从广州的一家冷气装修公司起步，经过30多年的发展，新菱现已成为中国规模较大的中央空调设备生产企业之一，业务涉及中央空调、采暖、通风系统配套的冷却塔、末端设备及自动化控制产品的设计、制造、销售、安装和维护。新菱的发展之路同样也是新菱的技术创新之路。秉着“技术创新，品质引领”的原则，新菱不懈地追求高质量、高稳定性、高效率的产品，现已拥有 30 多项原创专利。

在中央空调冷却水系统节能技术的研发上，新菱投入了大量的人力、物力和财力，首创了“变流量冷却塔技术”。该技术可实现当冷却塔的冷却水量在30%～110%时，塔体均能实现均匀布水，有效提升了中央空调系统的节能性。为了进一步降低冷却塔的能耗，解决后期维护问题，新菱着手研发了专用于冷却塔的永磁同步直驱电机，目前该电机已成功通过测试，并开始在市场上应用。

冷却塔能效的提升对整个机房系统能效的提升具有重要意义。近些年，中央空调高效机房系统建设开展得如火如荼，主机厂家越来越重视提升空调末端和冷却塔的能效。此外，供水平衡与布水均匀问题同样也亟待解决。通过多年来的技术创新和实践，新菱不仅解决了这些问题，还创造性地研发出免维护冷却技术，并在市场上得到了广泛的推广与运用。

技术的创新与进步需要适合的“土壤”。新菱在广东清远建设了一座占地面积12万 m2的大型现代化生产科研基地，該基地拥有近300名员工，年产值达3 000万美元，还配备了测试能力为550 m3/h的冷却塔性能检测平台。该平台是目前中国测试能力最强的冷却塔性能测试中心之一，其采用全电脑监控系统，可实时监测被测设备的各项性能参数。

新菱的自主创新不是封闭式的创新，而是开放式的创新、学习型的创新。谭小卫表示：“新菱的检测中心是全面对外开放的，行业内的其他品牌也可以将产品送至新菱的测试中心进行CTI测试、国家标准测试。我们希望通过这样的方式为行业做出贡献，促进行业健康发展。”

道之承：“人”是技术前进的关键

新菱以树立百年企业为目标，始终坚持为客户提供最优质的产品和服务。基于这样的发展理念，新菱在产品推广和市场开拓中从来都不急功近利。冷却塔行业普遍存在一种现象：部分企业为追求经济效益的增长，一味地降低产品的生产成本，这导致产品品质严重受损。

新菱一直追求技术的创新与进步，希望能以身作则，改变这种不规范的行业现象，这给新菱带来了不小的压力。对此，谭小卫表示 ：“当客户抱怨我们的产品没有其他品牌的产品‘性价比高时，我们总会明显感受到市场传递给我们的危机感。但新菱在技术上有着自己的坚守，并不会为了追求市场利益而降低产品品质。”

新菱始终秉持开放、兼容的发展态度，接纳不同部门员工提出的不同意见。在技术人员相互之间的交流中，各种产品技术问题被及时提出并得到了切实解决。员工之间平等对话在新菱企业的工作中已经成为常态。在这样的环境氛围下，新菱的技术团队成员稳定性较高，有效地保障了新菱产品技术的传承。此外，新菱还设置了技术“中顾委”，邀请荣退专家来到新菱，定期组织技术研讨会，以提升企业员工的专业素质和技能水平。

道行久远，在于传承。任何一种文化的传承都离不开人。毋庸置疑，基于对“人”的重视，新菱将会在可持续发展的道路上走得更远。