试论高校图书馆流通管理模式的优化模式

张云静 罗慧晶

（河北建材职业技术学院，河北 秦皇岛 066502）

信息技术的发展，为社会其他领域的发展带来了极大的便利，对于图书馆的管理服务来说同样如此。图书馆的工作人员将先进的信息技术运用到图书馆的管理过程中，进行了流通管理模式的打造，对于传统的图书馆流通模式来说，这无疑是巨大的改观。但是同时我们也应该看到，流通管理模式确实可以有效的提高高效图书馆的管理效率，同时也暴露出了一些问题。这个时候，图书馆的管理者就应该对现有的流通管理模式进行评价和优化，结合自身的实际发展状况，提出更加优越的策略，对本校的图书馆管理工作尽到应有的责任。

一、流通管理模式带来的好处

（一）使学生更加方便

所谓的流通管理模式，是以学生的内心需求为中心来开展管理的一种新型管理模式。运用这种模式的管理后，学生只需要进行芯片卡的应用，就可以自由的进入图书馆查阅资料，这样的方式更加接近人性化管理的概念，可以从心理上满足学生的需求。另外，这种管理模式还可以有效的将图书馆的现有图书资源进行数字化整合，然后收集到图书馆的系统中去。这样学生像要查阅资料的时候，不用一本本的去找，而是可以使用图书馆的电子设备进行检索，然后借阅就可以，还可以通过下载电子版本的方式进行阅读。一方面来说有效的提高了学生的借阅效率，另一方面也是对图书馆现有资源的最大化利用。

（二）完善自身的资料储备

高校想要应用流通管理模式，就需要对传统的设备进行升级，需要引入更加先进的工作设备，然后根据学生的借阅习惯进行数据的统计，从而可以利用这些数据来改善图书馆的管理现状。这里还有着另外一个功能，就是对数据进行分析后，图书馆就会对学生的心理需求有一定的了解，这样在进行书籍引入的时候，就可以以此为参考；为了扩大这个功能，图书馆还可以开通意见征集渠道，收集学生的意见，然后不断的对自身的管理模式进行优化和改进，以此来提高自我管理的水平。

（三）节约资源

上面我们提到了在流通管理模式的运用过程中，需要对图书馆的设备尽心电子化升级，这样就极大的提高了图书馆服务的公开化，这样通过现代化技术的使用，学生在图书馆进行活动时就不必过分依赖于工作人员，对于人力资源也可以大幅度进行节约，而且还可以节省工作人员的工作量，工作人员可以有更多的精力来投入到较少的工作中，对于工作效率的提高也是非常有用的。所以说对于时间资源或者人力资源来说，都有效的进行了借阅。

二、存在的问题

（一）易造成图书遗失和损坏

在应用流通管理模式的时候，图书馆为了方便学生自主的进行借取，会在书本的书页中插入磁条进行使用，但是这样的话，就会出现一些问题，学生私自将书本据为己有的事件时有发生。也有部分不自觉的学生私自将自己需要的东西从书本上撕掉，或者在借来的书上乱写乱画，对图书进行损坏，甚至有个别学生会在图书馆内部将书籍上的磁条损坏，然后将书籍偷出图书馆。虽然说在大学生群体中这样的现象只是个别，但是却是确实存在的，这样也就反应除了流通管理模式并不是完美无缺的。而且图书的丢失或者损坏对于后续借阅的学生来说，是非常不好的，因为图书馆很难在短时间内发现并找到补充的书籍，资料库的缺失会使得后续学生无法借阅到需要的书籍。

（二）工作人员的专业度不够

在以往的图书馆管理过程中，并不需要工作人员具备过高的专业素养，长时间积累下来，图书馆的工作人员都养成了被动的工作态度。而因为引入了新型的设备和技术，原有的工作人员在专业素养上就无法达到流通管理模式的需求。通常来说，这种需求不仅仅是专业知识的储备上，还有态度和服务意识是央行的差距，自然而然，这样的工作能力和工作态度是非常不利于高校图书馆进行管理工作的完善的。

（三）漏借或者错借的问题

漏借和错借的问题也是在流通管理模式的运用过程中比较容易出现的问题。在学生借阅书籍高峰的时候，学校图书馆的电子设备很可能会出现死机或者反应迟钝等问题，这个时候，系统就不能完整的对书籍的借阅进行记录。而图书馆的工作人员由于自身专业度不够的问题，很难在短时间内解决该类问题，所以才会导致漏借或者错借。而该问题的存在会导致学生不好的体验，如果正好在这段时间内借阅的话，很可能会因为漏借导致超过借阅时间，导致罚金的产生，这是非常不利于维持学生与图书馆的关系的，非常不利于图书馆的发展。

三、优化策略

（一）加强现有的书库管理工作

高校图书馆应该应用流通管理模式对传统的管理模式进行改进，对现有的书籍资源进行优化和整合，以此来提高图书馆的整体资源利用率。首先来说，可以对现有的书籍进行整合和编排，一方面来说可有更有效的进行管理，另一方面查缺补漏，可以对现有资源进行补充；其次，要对现有的资源进行合理的标识，方便读者在借阅的时候可以节省更多的时间，提高效率。最后，加强书籍管理的相关工作，保障借阅工作的正确运营。另外图书馆还可以开展一些新型的模式，比如可以在专区设立热门书籍区域，这样可以提高对于学生的吸引力，满足学生不同的需求。

（二）进行硬件的升级

流通管理模式的应用，需要依托在先进的信息技术设备上，这样才能更好的进行运行。但在世界级工作中，现有的图书馆硬件并不能满足这个需求，所以需要引进更为先进的硬件设备，才能继续高速的进行发展。比如说可以在图书馆的各个阅览室配置上打印机和复印机，这样学生查到资料后就可以快速的进行复印，学校可以以成本价进行收费，这样也可以一定程度上避免学生偷书或者撕书的现象发生。另外，图书馆还应该加强监控设备的使用，以此来监督那些不自觉的学生。

（三）开展导读工作

对于大部分学生来说，因为之前没有接触过这种管理模式，可能对其并没有充分的了解，所以可能在应用的时候会碰到一些麻烦。这个时候图书馆应该安排相对比较专业的工作人员对师生进行宣讲，引导学生进行使用。这个时候建议做一个H5网页的模式，手机现在在大学生中已经非常普及，而通过制作H5页面可以让学生自行通过手机客户端进行观看和学习，又可以通过转载达到宣传的目的，而且更加贴近学生的生活，可以有效的促进流通管理模式的开展和推广。当然，也可以使用传统意义上的宣传，然后通过专人进行引导使用，一切以学校的实际为准。

（四）规范读者的个人行为

这种规范主要是通过图书馆的制度制定来完成的。首先，学校可以建设专门的公众号，开发出占座的小程序，以此来解决高校图书馆普遍存在的占座问题，避免长期占座的情况出现。其次，执行相应的奖惩制度，对读者的借阅时间和借阅频率进行统计，对于借阅率较高的学生予以奖励，可以以积分的形式来进行。最后，还要加强现场的管理工作，通过现场监督的方式来杜绝个别学生破坏书籍的行为。读者的阅读行为规范了，对于流通管理模式的施行也是非常有利的。

（五）提高人员的素质

人员素质的提高主要可以通过两个渠道来实现，一个就是对现有的工作人员进行更为专业的培训，以使得其匹配现有的工作内容；第二个，就是可以通过社会招聘来实现，把专业的事交给专业的人来做，从社会上招聘一些已经具备该类知识的人员，直接的投入图书馆的管理工作。

四、总结

在文章中我们详细的描述了在现代高校图书馆中应用流通管理模式的重要性和用处，并且针对实际运用中存在的一些问题，提出了一些个人的见解，希望通过此研究，能够有效的提高图书馆的管理效率，可能某些方面有失偏颇，抛砖引玉，希望能找到更加有效的运用方法。