微信公众平台在高校学生管理中的应用研究

（吉林农业大学工程技术学院，吉林 长春 130118）

微信作为腾讯公司在2011 年研发推出的一款基于智能终端的即时通讯应用程序，可以支持单人与多人参与，用户通过智能移动终端发送音频、视频、图片以及文字等，并且还能够通过“公众平台”“朋友圈”以及第三方平台等实现内容分享，所以深受广大网民的青睐与认可。时间截止到2016 年末，微信注册用户已达到8.21 亿人。而高校的在校大学生作为接受新鲜事物最积极、最快速的群体，在微信使用方面自然是不遑多让。高校学生管理工作是非常繁琐的，而借助微信这个普及应用率极高的工具平台，则能够实现高校学生管理工作的从繁入简，同时学生也更加愿意接受与配合。

一、微信公众平台在高校学生管理中的优势作用

（一）拥有普遍的受众群体，信息资源丰富

高校学生管理者可以通过微信公众平台发送多种形式的信息，包括语音、视频、图片以及文字等，还可以分享链接内容，从而使得信息资源更具丰富性与直观化，与大学生的实际生活相贴近。而且信息一经发布，就可以第一时间到达微信平台用户，同步性非常高，从而具备了良好的准确性与实效性。

（二）支持平等互动，沟通方式灵活私密

通过微信公众平台进行信息传递，可以避免受到时间与空间因素的限制。微信公众平台之下，则能够在任何时间、任何地点与学生进行平等互动，充分调动师生积极主动性与参与热情，从而极大提升高校学生管理工作的效率性。

管理者能够借助微信公众平台提供的技术支持，实现一对多日常管理工作，包括任务传达、通知提醒以及思想交流等。同时还能够实现一对一深度辅导，比如由学生借助微信公众平台提交问题，具有良好的灵活性与私密性，从而显著提升学生管理工作的成效。

（三）具备良好的数据统计功能，方便量化考核

在高校学生管理工作当中，最核心的部分就是采取刚性制度安排，对学生的行为予以规范化，贯彻落实管理责任，逐渐培养良好的执行文化。在这必须具备完善的制度保障，以充分调动师生的积极主动性，同时还要辅以科学的量化考核，使得高校学生管理工作效能得到切实提高。

而在实践当中，微信公众平台具备良好的数据统计功能，具体包括了消息分析、用户分析以及图文分析当中。其中，消息分析具体是实时查看用户所发送出的消息并进行统计，包括消息发送的人数与次数；而用户分析则是统计查看各个时间段当中的用户数量增长、关注取消以及身份属性等内容；至于图文分析则是针对群发的图文消息进行分析，查看各个时间段当中的图文消息效果。

二、微信公众平台在高校学生管理中的应用方案

在开通与应用微信公众平台之后，能够给高校学生管理工作提供新的思路与模式。在此，具体是以吉林农业大学微信公众平台作为例子，在学生管理方面提出了下述应用方案：

（一）开设辅助管理功能

微信公众平台所具备的辅助管理功能包括“微课”以及师生问答交流等，可以给师生之间的互动交流提供平台载体。开设微信公众平台的辅助管理功能之后，则学生和管理工作者能够随时随地沟通交流，包括文字、语言等，这样学生管理工作者可以根据学生的实际情况有针对性的答疑解难，随时开展管理工作。

（二）充分利用沦坛与留言板

在微信公众平台当中，可以充分利用沦坛与留言板为学生推荐热门书籍、进行时事热点点评以及成绩查询等，师生之间也可以做到互动浏览，彼此掌握关键信息。这样就能够让大学生群体在玩微信的过程当中，自觉不自觉的接受必要管理，并吸纳知识信息。

（三）提高信息传播速度，方便学生日常事务处理

高校学生管理工作者应借助微信公众平台，随时把一些学生管理信息、时事新闻、国家政策方针、技术前沿、就业形势、学校动态、考研信息、公务员报考信息、用人单位招聘等有价值的信息资讯发布出来，这样就可以让“关注”本校微信公众平台的学生随时了解。再就是应该充分利用微信公众平台所提供的开发者模式，针对微信功能实施二次开发，和学校选课管理系统、成绩查询系统、宿舍管理系统等无缝对接，从而最大程度的方便学生日常事务处理。

三、结束语

总之，各种新媒体技术的应用与普及，使得当代大学生的生活与学习习惯受到了深切的影响，所以必须受到高校学生管理工作者的高度重视，并科学利用新媒体的固有优势作用，实现对学生管理工作模式与思路的创新探索。高校学生管理工作者应正确利用微信公众平台功能，提高信息传播速度，方便学生日常事务处理，使其能够充当校园信息传播与校园文化传承的重要工具。