强化五个服务 助推企业发展

王科鉴

（中国平煤神马集团四矿办公室，河南 平顶山 467000）

当前，企业面临着安全、经营等严峻形势，如何通过加强服务型党组织建设，适应新常态下企业发展的需要，是摆在我们面前的重要课题。四矿党委紧紧围绕“五个服务”（服务发展、服务改革、服务民生、服务群众、服务党员），在强化服务中发挥“三个作用”，为保持企业稳定发展提供了有力保证。

一、服务发展，确保企业持续健康发展

（一）明确企业发展目标

引领发展才是最好的服务发展。四矿经过50多年跨越发展，矿井“疲态”逐渐显现。四矿党委根据内外部环境、自身现状以及存在的优势，并借鉴国内外煤炭企业发展的先进的经验，通过细致分析、反复讨论、科学论证，确立了“创新驱动、内涵发展”的发展思路，明确了建设安全发展型、效益成长型、科技支撑型、文化管理型、和谐安康型“五型”矿井的发展目标。通过实践，产量始终稳定在300万吨以上，连年实现了安全生产，其他各项经济指标完成良好，先后获得了全国煤炭工业先进集体、全煤五精样板矿、特级安全高效矿井、河南省文明单位、首批省级“五优”矿井等荣誉称号。

（二）着力干部队伍建设

打造优秀的干部队伍，是服务企业发展的关键。四矿党委立足制度上严起来，管理上硬起来，探索新形势下干部队伍建设的新路子，制定实施《“1211”中层干部业绩考核评价办法》，“12”就是实行12分考核制，“11”就是实行末位淘汰制，根据考核结果每年分别淘汰1名正职和1名副职，解决了“严不起来，落实不下去”的棚架现象，提高了中层干部执行力，初步建成一支“五型”干部队伍（学习型、引领型、开拓型、务实型、服务型）。

（三）抓牢党风廉政建设

推进作风建设和反腐倡廉工作，是服务企业发展的重要抓手。作风建设上，成立作风督导专项检查小组，对生产薄弱环节等关键场所，对周末节假日等特殊时间，抽查干部在岗情况，严肃工作纪律，干部执行力有了较大提升。在“四员一站”工作中，初步探索出“三二二”工作模式（三个到位：培训到位、管理到位、考核到位；二个侧重：侧重对工资奖金分配的监督、侧重信息的落实和反馈；两个结合：与安全生产结合、与转变干部作风结合），实现了工作重心下移、监督关口前移。

二、服务改革，持续提升企业效率效益

（一）改进生产模式

矿党委积极组织人员外出学习，结合自身实际，经过深入研究，确立了“系统思考、超前管理、连续高效生产”目标，突出系统完善、超前管理、质量达标、机电检修到位、劳动组织合理五大关键环节，大力推行连续高效生产模式，单产单进水平得到大幅提高。

（二）深化劳资改革

改革是激发内部活力的有效手段。为此，四矿从完善工资承包方案入手，出台了联产联尺工效挂钩工资承包分配办法，将工资分配与定编、定岗、定责相结合，做到以量计薪、按劳分配，切实杜绝平均主义大锅饭现象。严格控制出勤，出台《四矿控制出勤提高劳动效率工作实施方案》。

（三）深挖内潜降本

在困难形势下，号召全矿上下牢固树立“过紧日子”思想，发扬艰苦奋斗的优良传统，努力以控消耗、降成本为突破口，完善区队修旧利废奖惩机制，推行物资交旧领新制度，开展井下拉网式物资排查活动，减少新品投入，实现了降本增效。2014年修旧利废总额达2412.4万元，材料消耗同比减少1017.9万元，水电费总额同比减少597万元。

三、服务民生，提升职工群众幸福指数

（一）为职工办好事实事

在煤炭行业全面陷入困境的情况下，千方百计保证职工工资发放，确保职工生活没有受到大的影响。改善职工住房条件，完成“五七工”、家属工养老统筹办理工作，组织在岗职工进行职业病健康检查。深化优质服务惠民年活动，为职工餐厅配备高温消毒柜、职工澡堂更新淋雨设备，各项服务质量进一步提升。减轻职工劳动强度，直通三水平上部的2600米乘人缆车工程提前投用。

（二）加大救助帮扶力度

四矿党委积极构建多元化帮扶救助体系。建立两级帮困机制。矿领导班子成员、各基层单位班子成员对困难职工进行了“一帮一”，了解困难职工生活情况。特别是矿级领导班子成员每年定期或在重大节日都会主动到包保的特困职工家中，自掏腰包，带着慰问金和生活用品到家中看望，解决实际困难。发挥爱心传递会作用。爱心传递会自2007年成立以来，先后开展“金秋助学”、“励志奖学”、“爱心传递”、送温暖等形式多样的帮扶活动，捐款总额达61.万元，累计救助困难人员1461人次，救助金额50.35万元。

四、服务群众，维护矿区和谐稳定

（一）着力思想政治工作

开展“解放思想转观念、深化改革促发展”主题宣教活动，召开形势任务教育专题会9场。强化信访稳定工作，实践“三三一”思想政治工作法，发挥超前教育、超前疏导、超前防范的“三超前”作用，坚持贴近生活、贴近实际、贴近群众的“三贴近”原则，用心调解矛盾纠纷。2014年信访总量同比减少37%，重访量减少90%。

（二）培养职工良好行为

典型引领上，以中国好人榜助人为乐好人孙刚事迹为带动，注册成立四矿孙刚爱心联盟。联盟足迹遍布平顶山市16个社区，服务人群超过1万人次，荣获河南省“文明使者志愿者服务之星”团队（平顶山市仅此一家）等称号。文明创建上，积极开展“文明餐桌”行动，在职工食堂大屏幕滚动播放文明餐桌活动标语，在餐厅门口张贴文明餐桌倡议书、摆放服务承诺牌板，在每个食堂窗口放置提醒节约用餐的提示牌，印发文明餐桌公约，开展“吃完有礼”、“半份餐”和打包服务活动，引导职工抵制舌尖上的浪费。志愿服务上，下发《四矿志愿者服务制度化实施方案》，组建青年志愿者服务队、党员志愿者服务队、女工协管员、社区志愿服务站等专业志愿服务队66个，建立志愿服务QQ群、微博群、微信群等平台，大力开展志愿服务活动。

（三）丰富职工文体生活

在继承传统文化品牌的基础上，探索出职工群众喜闻乐见、通俗易懂、广泛参与的新型群众文化，定期在矿工业广场、平安家园、优胜街小区、新城区等地点开展文体活动。去年我矿《鼓韵贺春》、《矿工魂》在比赛中荣获金奖，广播操比赛取得了集团第一名，我矿被中国煤矿体育协会授予“全民健身活动先进单位”称号；微电影《爱心速递》参加集团首届微电影大赛最佳影片奖。