新媒体时代社会慈善事业发展研究

廉莲

（延吉市慈善总会，吉林 延吉 133000）

根据《中国互联网发展报告2019》显示，截止到2019年6月，我国网民规模达到8.54亿人，互联网普及率达61.2%，网站数量518万个。随着时间的推移网民的数量还会不断增加。与之相对的在如此多的网民参与下，社会公益慈善事业也会被越来越多的网民所关注，新媒体的慈善事业已经渗透进了生活中常用的软件的当中，如微信、QQ、支付宝、微博慈善等，这些都是构成现在新媒体慈善事业发展的主体成分[1]。

一、新媒体技术业成为慈善事业发展的新力量

（一）新媒体技术新的发展模式和传播手段

新媒体的快速发展成了现在社会慈善事业主要发展模式和传播手段，新媒体编辑信息十分快速，它能够打破地域和时空的限制，让人们能够获得第一手的最新资料。在遇到危急时刻的时候这种技术能够发挥出最为关键的作用，相关慈善组织和新媒体平台可以及时发布有关捐赠信息，避免群众捐款的盲目性。现在新媒体技术已经成为了慈善事业的重要组成部分[2]。

（二）新媒体技术新的募捐慈善平台

新媒体技术给慈善募捐打造了新的途径，还是以新媒体平台为载体，在线进行募捐，现在慈善基金会非常多，每个基金会都有对应的慈善内容，群众可以在网络上浏览这些基金会的具体信息，通过微信支付、支付宝支付、微博钱包支付等支付平台捐出自己的善款。现在是一个网络化的社会，人们随时随地可以献出自己的爱心，目前新媒体除了提供实物捐赠外，还可以通过运动步数、日常消费等折抵财务，只需要平时多锻炼就能够帮助偏远地区或者有困难的人们。以后网络的发展会更加的快速，相应的网络支付手段也会变得越来越丰富，在以后的发展过程中社会慈善事业应该打造更快乐、更轻松的发展理念，让慈善成为每个人下意识的活动。

（三）新媒体技术为社会监督提供新平台

在现在的慈善事业中，网民们的热情是非常高的，但是最近几年发生了很多打着慈善的幌子实行诈捐的行为，有些慈善基金会不把账目公开，慈善欠款用途不明，这让很多捐款的人对一些慈善组织无法信任，一直以来我国社会慈善组织缺乏公信力，这个问题是我国慈善事业发展过程中的最大阻力。随着新媒体技术发展，监督变得越来越方便，但是还会有一些账目不透明的现象出现。不过现在的慈善基金会组织发展的非常多元，人们因为有了网络也能够看到更好的捐赠平台，从长远来看，新媒体的发展可以让群众的监督落到实处，慈善组织一定不能忽视网络等新媒体带来的改变。

（四）新媒体技术与我国社会慈善事业的融合发展

现在任何一件事物都不是独立发展的，都要与其他的事物发展进行融合，在现在网络科技如此发达的社会中，慈善事业要抓住新的发展方向，把握住新的发展动态，提高募捐能力、减少政化性，从而促进我国慈善事业和慈善组织的均衡化发展[3]。

二、新媒体时代下社会慈善事业发展的应对策略

（一）提高我国网民的慈善监督意识

慈善事业是善心的见证，是善行的实施，现在网民数量不断增多，网络慈善也在不断涌现，在庞大的网民数量中，真正施以援手的网民还是少数。但是有一点是值得庆幸的。随着我国90和00后参与到社会建设中，他们作为我国新一代的生产主力军，越来越重视慈善事业，可以由这一代人带头提高我国网民整体慈善意识，对于不合规的慈善现象要及时举报，让整个慈善事业变得透明。

（二）完善政府对新媒体的政策立法

社会生产的有序进行，除了需要高素质的职工队伍和强大的科技支持外，最重要的还是要有完善的政策保护，慈善事业的发展离不开政策的支持，一个好的外部环境对于新成长的慈善事业有着非常重要的促进作用。当前我国慈善事业的政策不完善，专门性的法律文件缺失，没有一个可行的规范指导，这些都是在以后发展过程中需要解决的问题[4]。

（三）慈善组织要进行规范化管理，扩充人才队伍

除了有良好的部环境外，慈善组织内部要进行规章细则保证善款的去向，做好自己的定位，保证慈善组织内部的凝聚力。作为传达群众的爱心使者，要接受网民的监督，充分利用网络的力量进行自律和反思；同时还要扩充人才队伍建设，不能仅仅依靠名人的辐射力，要吸引更多的人才来参与到慈善组织事业的建设中。

结语：新媒体技术的发展促进了慈善事业的发展，网络是一把双刃剑，在注意到其好的一面时，也要警惕坏的一面。目前，很多慈善组织内部管理不足，政策支持有限，网络慈善和传统慈善相比发挥出的作用较小，在未来的发展中需要新媒体对网络慈善进行合理引导，使其规范化，提高民众的慈善意识，最终发挥出慈善组织的社会功效。