省档案馆疫情防控期间及时高效提供档案查阅利用服务

■ 杨 萍

自全省上下投入紧张的新冠肺炎疫情防控工作以来，省档案局迅速行动，积极应对，深入贯彻落实习近平总书记的系列重要讲话和批示精神，全面落实中央决策、省委部署和省委办公厅工作安排，制定了《云南省档案局新型冠状病毒感染肺炎联防联控工作方案》，在切实做好本单位疫情防控的同时，有针对性的出台系列举措，保证局馆各项工作正常规范安全运行，以过硬的作风和扎实有效的行动，做到疫情防控与业务工作“两不误”。

为了确保疫情防控期间档案利用需求和档案信息的畅通，省档案馆在暂停向社会提供馆藏档案资料、政府公开信息查阅以及展览参观等对外服务的同时，明确了以电话、微信等查档方式，继续为社会提供档案查阅利用服务。

查阅利用岗位的同志履职尽责，全员上岗投入工作，认真值守电话，确保电话畅通，开设了代查档案服务。电话查档服务开通以来，分别接到省委办公厅、省机关事务管理局、省地方志办公室等单位和个人的查档电话，查阅利用岗的同志在电话中耐心细致地与查档单位和利用者沟通，了解查档需求，代办查档手续，按照利用单位和利用者提供的线索，认真梳理有关档案，即时将查档单位和利用者所需的档案进行复印整理，主动联系利用者，通过专门途径将有关档案转交给查档单位，圆满完成了工作任务，得到了利用者的好评。