做好“质量强国”的兵装答卷

雷 明 /文

坚持“质量制胜”战略科学谋划推进质量提升

兵器装备集团牢记作为军工央企的责任使命，坚持把习近平总书记关于提升质量、促进“三个转变”的重要讲话和指示批示精神作为推进质量提升的根本遵循，将党中央“质量强国”的战略部署细化为推进质量提升的有效举措与实际行动，明确以研发质量、制造质量、产品质量、服务质量提升为支撑的集团公司“质量制胜”战略，成立集团公司质量提升行动办公室，制定《集团公司质量品牌提升行动实施意见》，编制《集团质量品牌提升行动三年滚动实施计划》与《集团质量品牌提升行动实施方案》，建立健全相关管理制度，厘清质量工作机制和工作流程，进一步抓好质量战略制定、质量形势分析、质量监督及重大质量责任问题考核等重点工作，不断提高质量提升的能力与水平。

贯彻新发展理念助力集团质量提升“365”登高行动

兵器装备集团以新发展理念为指导，着力抓好质量提升、品牌向上基础工程。在体系建设上，对标先进补短板，检视质量体系的完整性与有效性，提高体系的科学性；用好工具促运行，依据体系的内在要求，统筹应用先进工具方法，结合企业实际，完善标准体系与制度体系，充分发挥体系对质量工作的推动作用；及时会诊抓改进，强化对质量体系运行的全过程控制和质量门管理，及时开展管理评审，抓好评审成果运用；发现问题早整改，强化问题导向，坚持问题整改的闭环与归零，坚持持续改善，提升体系成熟度与针对性。

在实物质量方面，长安汽车乘用车达到合资企业平均水平以上，CS75PLUS 等乘用车实物质量和感知质量大幅提升。中国长安通过抓体系能力的提升，采取“质量红黑榜”等手段，汽车零部件企业零公里PPM 持续下降。中光学功能薄膜及棱镜等产品质量工艺技术取得突破，有力支撑“隐形冠军”地位；湖北华强智能车间突破硫化工艺智能控制关键技术，确保了多种包装产品高质量柔性供给；维生素原料药一次交验合格率与医用丁基胶塞成品包装一次交验合格率均达到99%以上。

品牌价值与影响力持续提升，长安汽车孕育智能、出行、科技三大新动能，诠释“科技长安、智慧伙伴”，2020 年一季度长安汽车乘用车市场占有率由8.2%提高到10.5%；特高压变压器出口美国、加拿大、法国、日本等50余个国家；光学玻璃、功能薄膜、光学元组件、维生素原料药、丁基胶塞等综合民品“隐形冠军”地位更加稳固。

推进全生命周期质量管理着力提升质量保障能力

实施全生命周期质量管理，增强优质服务供给能力。在企业质量管理体系通过认证的基础上，综合应用多种质量管理理论、方法和工具，把质量工作贯穿于产品研发、制造、服务全过程，形成一体化的质量管理与保证系统。建立质量设计的技术体系，引入产品集成开发模式，实现精准研发；建立生产制造和物流供应链质量管控体系，引入制造能力成熟度评价，失效分析与可靠性评价等方法，实现精益制造；完善产品销售网络服务体系，深化客户关系等信息系统应用，引入用户满意度、投诉率为核心的服务质量监测指标体系，实施市场缺陷闭环管理，进一步提高服务满意度。

在提升保障能力上，建立健全标准体系，采用国内外先进标准，开展对标、达标活动，积极参与国家、行业标准的修订和制定；加大力度做好体系认证与实验室认可工作，确保认证、认可证书持续有效与资质保持；强化研发设计、生产制造、服务全过程的软硬件条件建设，完善检验检测能力，加强计量测试技术的研究与应用；建立健全技术、专利、标准协同机制，统筹谋划专利布局，加大发明专利、PCT 专利和高价值专利的申请。

在加快质量数据资源建设上，推进全过程、全生命周期的数据自动化采集与智能化管理，提升质量数据的准确性与时效性；持续开发建设数据化、标准化、共享化的质量监管平台，应用大数据进行实时监控与动态分析，加快推进向数据驱动的质量管理模式转型。

兵器装备集团表示，将深入推进“质量制胜”战略，在建设质量强国的壮丽事业中冲锋在前、作为在先，把履行强军首责体现在始终不渝地提高装备实物质量与服务质量上，以产品和服务的高质量满足人民日益增长的美好生活需要；加快推动品牌向上，积极培育享誉世界的中国品牌，让兵装品牌成为中国品牌的“形象大使”，为中国品牌走向世界做出更大贡献。