关于“计算机基础及MS Office高级应用”课程教学方法的研究

郑雅倩

（无锡太湖学院，江苏 无锡 214100）

1 课程教学介绍

1.1 课程教学目的

“计算机基础及MS Office高级应用”是高校为了提升学生利用Office软件进行自动化办公以及信息处理能力而开设的一门公共基础课，帮助学生顺利通过全国计算机等级二级（MS Office）考试[1]，通过后，将获得全国计算机二级证书，由国家教育部颁发且终生有效，是对证书持有人计算机水平的一个认证。学生能否通过考试拿到证书，可以检验其对本课程掌握情况，是否拥有灵活处理信息的能力以及Office组件的应用能力。

1.2 课程教学内容及要求

本课程内容包括4个方面：计算机基础知识、利用Word 2010高效创建电子文档、通过Excel 2010创建并处理电子表格、使用PowerPoint 2010制作演示文稿。课程教学要求学生：（1）掌握计算机基础知识：包括计算机系统组成、多媒体技术、信息安全以及计算机网络等。（2）能够快速、准确地对信息进行处理，并利用Word创建文档。（3）能够正确采集数据，并利用Excel进行数据统计及分析。（4）能够对信息进行整合及概括，并利用PowerPoint制作演示文稿。

新近一期《中国纪检监察》披露，在安徽省无为县“凶名赫赫”的“海老大”周帮海，因组织、领导、参加黑社会性质组织，被芜湖市中级人民法院依法判处有期徒刑二十年，没收全部个人财产，其他团伙成员也都受到了法律的制裁。

2 教学过程存在的问题

（1）学习目标不明确。在本课程的教学过程中，发现部分学生不清楚学习目标和要求，不知道学习的重点知识。学习目标不明确，导致学生在后续学习过程中不能抓住重点、做到有的放矢。（2）学生基础不同。本课程的教学班级是90～100人的大班，班级里的学生来自不同的地域，计算机的基础不同，对计算机的接受能力也不同，操作熟练度存在差异[2]。有的学生没有接触过计算机，而有些学生在高中的时候学校就开设了计算机课程，导致教学过程中出现学生管理存在难度、上课进度难以把握的问题。（3）自主学习意识不强。学生存在惰性心理，仅满足于老师布置的作业，对于已经完成的作业会存在不求甚解的情况。遇到不理解的知识只满足于解决当前问题，而不去透彻理解，究其根源。（4）不能灵活应用所学知识。本课程内容比较繁杂，包括多个方面：计算机基础知识、Word知识、Excel知识、PPT知识；对于刚刚接触计算机的学生来说，难以全部接受，接受知识点后也存在不能灵活应用所学知识去实际应用的问题。例如，Word知识中给不同的节设置不同的页眉和页脚，学生在课堂上学习的时候，结合老师给的例子可能掌握了，但是当遇到不同的应用题目时，就不能理清思路。（5）全国计算机等级考试通过率偏低。目前，全国计算机等级二级（MS Office）考试的通过率存在偏低的情况，除了学生和老师的主观原因，还存在客观原因：二级MS考的知识点越来越难，甚至可以说比较偏，有很多教学过程中没有涉及；题量比较大，对学生和老师来说是个不小的挑战。

3 教学方法

结合前文提到的当前教学过程中存在的问题，下面就如何提升课堂教学效果，培养学生计算机素养，提高学生利用Office组件解决实际问题的能力以及帮助学生通过计算机等级考试提出教学方法上的一些讨论和改进。

3.1 集体讲授法+直观演示法

线上线下相结合是指学生学习的途径可以由课堂教学和网络教学相结合，网络教学主要靠学生的自主学习。将多途径的教学方法相结合，学生可以随时随地查漏补缺，同时，对于比较简单基础的知识，老师完全可以让学生去自主学习，大大提升了课堂教学效率以及学习效果。

集体讲授法是老师通过简单、清晰的语言向学生传授计算机知识的方法。直观演示法是老师在课堂教学过程中利用计算机进行实际操作演示，让学生直观获取知识的方法。在教学过程中，把两种教学方法相结合，可以达到把握教学进度、强调学习计算机的目的，专题集中讲授可以让学生学习知识更加系统，通过操作让基础不好的学生能够快速跟上进度。

由于企业资质审核不严，造成长三角地区危险品道路运输环境呈现出小、散、乱的特点，安全管理不达标。所以，要通过学习国外成熟的行业规章，制定与我国国情相符合的危险品道路运输行业市场准入机制，提高企业的市场准入门槛，例如：要求相关人员获得从业资格证并定期进行资质考核。与此同时，控制危险品道路运输企业数量的增长，并以此进行行业内的适度垄断，遏制恶性价格竞争的蔓延，促进符合安全管理标准的企业在良好的外部环境中发展，并且要彻底查处挂户经营行为，规制行业内的竞争乱象，以促进危险品道路运输行业的有序发展。

（1）提出任务。每位学生在大四毕业时都需要写本科毕业论文，而本科毕业论文的排版要求是非常严格的，想要写一篇优秀的本科毕业论文，排版上一定要符合专业规范。提出任务让学生为一篇素材文档进行格式排版，最终形成一篇符合本科学位论文标准的论文。（2）分析任务。老师帮助学生分析“毕业论文排版”的任务要求，主要包括：字体、多级列表、段落、分节、目录、页眉、页脚、题注、交叉引用、图表、参考文献等。将重难点单独进行着重讲解，例如如何为长文档设置不同级别的样式、如何给长文档添加多级列表、如果给长文档分节为何给长文档的不同节添加不同的页眉页脚等。（3）学生操作，老师辅导。明确任务及设计知识点之后，学生自主操作或分组合作，按照步骤实际操作。老师在课堂巡视，在学生遇到问题时适当给予帮助及辅导，学生为主体，老师作为辅助的角色。（4）学生交流，老师点评。学生互相交流，交流心得，包括如何实现、实现过程中遇到的问题、如何解决问题等；老师针对学生在操作过程中发现的问题进行集中讲解，加强学生对知识点的理解。（5）巩固拓展。学生交流，老师点评之后，老师可以进一步提出拓展任务，例如，在毕业论文的基础上添加索引、图表目录、书目等更多知识。（6）学生反思。任务完成之后由学生进行自我反思，思考整个过程中的学习效果、学习方法、任务实现方法等是否达到预期，反思在之后的学习过程中应该如何提高。

3.3.1 实施目的

3.2 案例教学法

3.2.1 实施目的

（1）案例编写：结合学生在学习、工作中将会遇到的事情来编写案例，需要有一定覆盖面，将所学过的某几个知识点串联在一起。例如“员工工资统计”。（2）案例分析：老师启发学生进行思考、分析案例中涉及的知识点、初步拟定解决的方法。例如，“员工工资统计”案例中涉及统计的几个函数包括：Sum，Average，Count，Vlookup。（3）案例操作：学生根据之前学习到的知识，结合案例分析开始实际操作。在实际操作过程中摸索、理解以及验证完成老师布置的案例。由于案例设计的知识面不广，对于学生来说，需要理解的内容不会太繁杂，学生能够比较顺利、准确地完成案例，有利于学习自信心的建立；一定的关联性可以让学生更主动地去学习、探索所学知识。（4）案例评价：学生自评，分析自己完成的案例是否符合预期；教师总结，分析学生在案例分析、操作过程中存在的共性问题，加深学生对知识点的理解。帮助学生建立比较系统的知识体系，培养学生的思维，有助于提高学生的计算机应用水平。

3.2.2 实施方法

案例教学法是在教学过程中，老师根据教学目的和内容，把与学生切身相关的事件编写成案例，组织学生进行分析、解决、讨论、总结。让学生能够把课堂上学习的知识应用到案例操作过程中，理论联系实践，加深对所学知识的理解。案例教学法适用于学习某个或者几个关联的知识点时，将其有机串联到案例中[3]。

3.3 任务驱动法+分组学习法

（1）把本课程的知识系统地进行整理，分为4大块：计算机基础知识、Word知识、Excel知识以及PPT知识；针对Word，Excel，PPT 3个知识块中的共同知识进行集中整理，例如字体、样式、对齐方式、页面布局、视图等，并进行集中讲解，采用类比法来提高学习效率。（2）针对Word，Excel，PPT 3个知识块中各自特有的难点、重点进行集中讲解，例如，Word中的邮件合并、引用等；Excel的公式、函数、数据统计等；PPT的动画、切换、幻灯片母版等。（3）直观演示的时候要注意把握学生的接受能力，结合学生自己动手操作来进行课堂教学，边讲、边练。（4）教学过程中，把本课程的学习目标明确给学生，促使其树立提高自身计算机水平的意识，并且具有通过MS Office考试的能力。

3.4.1 实施目的

3.3.2 实施方法—以Word应用“毕业论文排版”为例

3.1.2 实施途径

游完山海关，我有些累，也有些感叹，这么高的城楼，在古代是怎么建起来的，真是让人匪夷所思！有机会我还要重游一次山海关。

课前预习效果V1（80.2）中学习目标明确V11（81.8）得分较高，预习材料掌握V12（77.9）、预习任务完成V13（78.6）得分较低，反映任课教师在给学生准备的课前预习资源包中，对于学习目标的表述学生较易消化认可；但是预习材料可能由于难易设置不恰当、呈现形式呆板等问题，学生掌握不够好，这也就直接导致了预习任务完成不理想。当然，这也可能是学生自觉性较差等原因导致的，需要任课教师进行有针对性的调研分析。

3.4 线上线下相结合+自主学习法

在教学过程中将任务驱动法和分组学习法相结合是学生以小组为单位[4]，老师布置任务给每个小组，每个小组根据老师布置的任务以及分析的任务要点，自主讨论、合作完成任务，最后总结反思。老师布置的是综合性任务，涉及的知识点比较多且复杂，适用于学生系统地学完某个组件的所有知识点之后的巩固练习，既可以让学生具有独立分析、灵活解决问题的能力，又能让学生在与人合作的过程中提升沟通交流能力，养成自主学习的习惯。

3.1.1 实施目的

3.4.2 实施方法

（1）本课程有配套的实验指导书，课堂上学生对照指导书操作效率可能不高，老师可以针对实验指导书中的实验内容，录制配套的实验指导视频。（2）Office高级应用中有些高级应用的知识，在课堂上讲解这些知识对于大部分基础比较一般的同学来说接受有困难，老师可以录制教学视频，留给学生课后去学习提高。（3）录制微课视频，学生通过手机移动端进行学习；老师还需要建立配套的练习环节、上传配套的资料（安装软件、实验素材等）。（4）鼓励学生自主去网络上检索资源，找到自己需要的学习信息，例如讲解Office重点的学习视频。

由于同步碎石封层技术是通过沥青或者改性沥青和碎石的充分粘合后对地面进行的养护处理，首先要对沥青进行加热，改性沥青加热温度控制在180～200℃之间，普通沥青加热温度控制在160～170℃之间，再进行沥青的喷洒。为了减少外界温度对施工的影响，在西北地区，一般将施工期选择在6～9月期间，以此来降低天气对施工效果的影响，并且尽可能的避免雨水天气，保证沥青胶和碎石粘合度，增大原材料的粘合度，提高封层质量[3]。

4 前景展望

高校是“立德树人、培养人才”的地方，教师在本课程教学过程中，要做到以文化人、以德育人，不断提高学生思想水平、政治觉悟、道德品质、文化素养。在现代化信息时代下，计算机及网络已经与人们的生活紧密关联起来。网络道德规范、信息知识产权、个人隐私等都需要良好的信息道德来维护。在教学过程中要把信息道德潜移默化地教育给学生，根据不同的教学对象和教学目标，灵活采用对应的教学方法，调动学生的学习积极性，提高学生的自学能力。培养具有信息道德的、面向基层、面向实践的应用型高等专门人才。

关于游侠盟的文字，现在完成的有《燃犀》一篇，即游侠盟后期的盟主周然为了给盟中一名普通帮众肖通复仇，追杀武功远高于己的秘教左使云梦犀的故事。而现在正在写作的，则是游侠盟后期，两名来自异域的盟主之一，罗林斯的故事。

5 结语

随着社会信息化程度越来越高，社会对人才的计算机素质提出了更高的要求，老师在授课过程中，需要采用多种教学方法，结合实际的应用实例来教学。一方面，培养学生利用Office软件解决问题的实践操作能力，培养学生对信息的敏感性，对信息进行快速获取以及处理的能力；另一方面，帮助学生提升计算机水平，顺利通过MS Office考试。