浅谈小学生心理危机成因及应对策略

邹雅新

摘要：为了更好地帮助有心理问题的小学生度过心理难关，应从其自身、家庭、学校及社会各方面了解小学生心理危机的原因，及早预防、及时疏导、有效干预、快速控制小学生中可能出现的心理危机事件，做好小学生心理危机早期预警工作，采取沟通、支持、干预等有效的应对策略，做到对学生的心理状况变化早发现、早通报、早评估、早治疗，及时化解学生的心理危机，力争将学生心理危机的发生消除在萌芽状态，促进学生健康成长。

关键词：小学生;心理危机;危机成因;应对策略

心理健康是一扇窗，轻轻打开它，才能发现生活的明媚阳光。小学生拥有心理健康才能有美好的童年，生活才能充满阳光。因此，解决小学生面临的心理危机是每一位教育工作者的当务之急，要培养具备健康人格的新一代。在教育教学工作中，我们要重视小学生的心理危机，深入了解学生心理危机的成因及应对策略。

一、自身的因素

随着年龄的增长、自我意识的增强，小学生的心理会出现各种各样的状况。

（一）封闭状态

这部分小学生虽然有的愿意与同伴交往，但性格孤僻，不主动与同伴相处，没有自信心。他们对周围环境逐渐变得敏感，排斥周围的同伴，不愿意与他们交往。

（二）内心自卑

每个小学生的生活环境不一样，在成长过程中，父母的生活条件、性格特点、家庭文化对孩子的内心影响极大，这也是造成小学生自卑心理的决定性因素。在学习方面，他们总认为自己不行，害怕别人看不起自己，害怕出丑、受挫或遭到他人的耻笑。由于这种自卑心理，导致其很难与同学相处，增加了心理负担，进而丧失与同学交往的信心和勇气。

（三）嫉妒他人

在與同学交往的过程中，他们发现自己技不如人而产生羞愧、愤怒、怨恨等情绪状态，时间一长，同学就会避而远之。这样一来，嫉妒者就会被孤立，同学关系就会变得紧张起来。

二、家庭的因素

家庭是小学生生活的主要场所，也是其所在的首要成长环境，对孩子产生着直接且重要的影响。家庭对小学生心理健康的影响主要表现在以下三个方面。

（一）家庭结构

大家庭和三口之家一般有利于孩子心理的健康发展。家庭中的父母是当代学生心理健康的一个重要影响因素。对于处在人格塑造初期的小学生来说，父母离婚给其带来的伤害，就如同亲人死亡带来的影响一般。孩子从一个原本温馨、完整的家庭来到一个冷清、残缺的家庭中，将会遇到很多情感上的困难和障碍，还会感受到学习和社会带来的无形压力。

（二）教育方式

父母教育方式不当导致小学生表现出很难适应社会的性格特征，这是诱发儿童神经症的危险因素。父母太严厉，要求太多，即使是简单的错误也经常打骂孩子，忽视、歧视、冷漠，不一致的要求，缺乏理解和沟通，经常伤害孩子的自尊心等。这些错误的教育方式使孩子们产生过度的压力和心理负担，导致孩子们一系列的基本心理需求不能得到满足，因而产生焦虑、担心、恐惧、抑郁等。这些消极情绪如果长期不能解决，可能会导致各种心理疾病的产生。

（三）文化素养

父母的文化程度和心理状态会潜移默化地影响孩子的身心健康。如果父母的知识水平高，会使用他们拥有的知识和“望子成龙，望女成凤”的强烈欲望去影响和教育孩子，培养孩子不屈不挠的奋进精神。孩子受到的最大影响是父母的行为和与其高度相关的精神状态，父母的心理障碍几乎都会传染给孩子，因此，心理不健康的父母很难培养出心理健康的孩子。

三、学校的因素

（一）学校心理健康教育体系的指导性不强

在实际工作中，学校应该配备适当比例的心理健康教师和心理咨询服务场所，但心理健康教育工作在学校没有得到充分的重视，导致小学心理健康教育工作滞后，课程目标不明确，特别是学校没有相应的管理制度和组织机制，心理健康教育体系的构建工作只能停留在表面。

（二）学校心理健康教育师资力量薄弱

大多数学校都配备一名专职心理健康老师，其他基本上是由班主任兼任，班主任只能通过培训学习获得相应的心理健康教育证书。我国心理学教师的数量明显低于国外发达国家，加之心理学在我国发展较为缓慢，心理学教师培训认证机制不够完善，所以目前很多小学的心理健康教师多为“半路出家”，不具备系统的理论知识和丰富的工作经验。

（三）学校心理健康教育教学目标存在偏差

目前我国心理教育工作针对的是有心理问题的学生，基本认为只有出现心理问题和问题行为的学生才需要去看心理医生，接受心理教育工作者的咨询和辅导，完全忽视了小学心理健康教育工作中“干预”和“引导”的作用，导致学校心理健康教育工作陷入了被动的局面。

四、社会的因素

首先，虽然倡导构建心理健康教育工作体系，但教育部门并没有相关的监督管理机制对小学开展相关教育工作进行考核和评估，也没有出台具体的条文条例或法律规范来对小学建立心理健康教育体系进行要求，所以体系的建设缺少强制性和监督性，导致体系中各项工作落不到实处。小学依旧以应试教育为主导，很多心理健康教育课程只是流于形式，重形式、轻实践，无法有效构建教育体系。

其次，学生身边的人，包括父母、老师、同学，都没有意识到积极开展心理教育的必要性，当孩子出现问题时，一般由孩子自己解决，或由老师约谈家长共同对学生进行疏导，问题严重的就建议家长带孩子找专业的人员或机构进行咨询和疏导，并没有主动去了解学生，没有提前预防和干预的意识。此外，校外辅导机构少，家长也不愿意把孩子送到这些机构开展相关的心理辅导活动。

五、应对策略

尽管学生产生心理危机的因素是多方面的，但我们仍可使用相对直接和有效的干预方法来处理危机。特别是在错综复杂、各式各样的心理危机中，以下策略是化解学生心理危机的有效途径。

（一）沟通技术：获得信任

在危机干预过程中，危机干预工作者应将保证当事人的安全作为首要目标。简单地说，就是把对自我和他人的生理和心理危险降到最低。要强调与学生沟通、交流，使当事人知道危机干预工作者是能够给予其关心帮助的人。危机干预工作者不要去评价学生的经历与感受是否值得称赞，或是否心甘情愿，而是应该提供这样一种机会，让当事人相信“这里有一个人确实很关心我”，建立彼此间的信任，从而有利于当事人恢复自信和减少对生活的绝望，保持心理稳定和有条不紊的生活，以及改善人际关系。

（二）支持技术：稳定情绪

这类技术的应用旨在尽可能地解决目前的危机，使当事人的情绪得以稳定，可以应用暗示、保证、疏泄、环境改变、镇静药物等方法。如果有必要，可考虑短期的住院治疗。有关指导、解释、说服等，主要应集中在使当事人放弃自杀的观念上，而不是对自杀原因的反复评价和解释。同时，在干预过程中须注意，不应带有教育的目的。教育虽说是干预者的任务，但应是危机解除和康复过程中的工作重点。

（三）干预技术：问题解决

从当事人的角度，围绕所确定的问题来把握倾听和应用有关技术。为了解决危机问题，在干预开始时，可使用核心倾听技术，如同情、理解、真诚、接纳以及尊重。

基本策略为：（1）主动倾听并热情关注，给予当事者心理上的支持;（2）提供疏泄机会，鼓励当事者将自己的内心情感表达出来;（3）解释危机的发展过程，使当事者理解目前的境遇、理解他人的情感，树立自信;（4）给予希望，帮助当事者保持乐观的态度和心境;（5）培养兴趣，鼓励当事者积极参与有关的社交活动，注意社会支持系统的作用，多与家人、亲友接触和联系，减少孤独感和心理隔离。

总之，教师要以人为本，能够“拨开云雾见晴天”，正确处理好小学生的心理危机，把小学生看作有独立思维的个体，注意培养学生发表意见的能力，同时注意观察小学生的交往行为，给予及时的指导和提醒，从而采取有效策略及时化解心理危机。这是当前学校教育工作的重要组成部分。

（责任编辑：奚春皓）