文|苏叶
今年“双11”期间,大浪时尚小镇入驻品牌销售额达29.39亿元
在全球疫情阴影仍未消退、世界经济面临不确定性的当下,“双11”这场全球最大规模的网上购物嘉年华如约而至,并带来全年最大的消费暴发—各大电商平台纷纷再次创造刷新纪录的成交额。
最终,两大电商巨头天猫和京东在“双11”期间分别实现成交额4 982亿元、2 715亿元,同比增长26.0%、32.8%。其中,天猫“双11”购物节吸引了25万个品牌、500万个商家加入其中,近8亿消费者参与活动,同比增长3亿人次,约3亿用户观看淘宝直播,通过电商直播引导的成交额同比翻倍。
与去年不同,今年“双11”销售战线从11月1日拉长至11日,并开启两轮预售。其实,透过10月线上销售数据可以看到,服装行业各品类销售额均维持30%以上的增速。其中,女装、男装、童装、运动、家纺的10月线上销售额分别同比增长32.48%、35.1%、32.15%、43.58%、34.18%。
在业内分析看来,10月线上销售数据初步证明,分为两波预售不仅可以减少后端物流的压力,为商家带来更多筹备与营销时间,同时也可以给消费者提供更好购物与收货体验,从而进一步促进销售。
11月1日,在第一波“双11”购物节开启之时,位于深圳市龙华区大浪时尚小镇的影儿集团推出优惠抢先购活动,之后在11月11日当天更是火力全开,仅30分钟天猫旗舰店成交额就突破1亿元,刷新去年“双11”销售34分钟实现亿元突破的纪录。
据了解,今年的“双11”影儿集团在产品上做到“新上加新”,旗下品牌共推出1 000多款新品。从秋冬季的首发新品到春季的预热新品,影儿集团以“双11”的超优惠价格承包顾客从今年秋冬到明年春天的衣橱。
其中,既有与知名IP联名、与独立设计师、插画艺术家合作的20余款新品,为顾客提供多元化的购物选择,又有选用机洗羊毛、自发热、火山岩等创新面料,推出的极寒羽绒、新型保暖内衣等上百款“黑科技”产品,进一步满足顾客对服装实用性的需求。
而通过大数据、AI算法及1秒响应顾客咨询的智能客服系统,影儿集团在“双11”期间做到以更快的速度服务顾客,有效提升客服的服务能力与效率,并以此对预售订单的寻源方案进行优化,保证预售订单先到先得。物流方面,也采用最优适配方案,将发货周期由去年的1.5天缩短到今年的1天,发货效率提升30%以上,让顾客能在更短的时间收到自己心仪的服装商品。
此外,影儿集团还利用直播、短视频为顾客带来好看又好玩的购物体验。据统计,今年“双11”期间影儿集团的自有主播携手达人主播累计进行180场直播,总时长超过1 100小时。同时,影儿集团还在淘宝、抖音、小红书等多个平台投放1 000多条短视频,以趣味的形式向顾客介绍产品,获得更多关注度。
可以说,在提供优质商品与精益求精服务的同时,影儿集团此次特别加大直播带货与短视频投放力度,实现线上、线下全渠道发力,最终收获意料之中的漂亮战绩。
在众多服装品牌聚集的大浪时尚小镇,影儿集团只是其中的一个缩影,类似数字化新零售赋能时尚的案例其实已屡见不鲜,并在今年“双11”期间迎来发展的新高潮。据统计,包括影儿、玛丝菲尔、梵思诺、卡尔丹顿、歌力思、艺之卉、赢家、百丽、沐兰、爱特爱、衣全球在内的小镇入驻品牌累计销售额达29.39亿元。
据了解,面对数字化“浪潮”奔涌而来,尤其是网络购物、移动支付等新消费迅速发展,大浪时尚小镇近年来积极解放思想、多策并举,抢抓数字经济发展制高点,引领时尚产业与数字化融合,推动传统服装制造向数字经济转型。
去年7月,大浪时尚小镇建设管理中心与中国纺织信息中心签署“粤港澳大湾区时尚产业人工智能创新研究院暨创新孵化平台建设”战略合作协议,围绕“时尚产业人工智能创新应用示范中心”“时尚产业人工智能创新孵化平台”“时尚产业人工智能联合创新实验室”等方面展开长期合作,共同推进时尚产业人工智能创新应用示范中心建设,积极开展人工智能数字化建设为产业赋能,促使行业数字化、信息化转型升级。
今年以来,受疫情影响,新消费的地位越发突出,成为经济复苏的重要助推器。大浪时尚小镇与中国服装设计师协会、深圳服装行业协会展开合作,借助中国国际时装周和深圳时装周平台开展“云上秀”和数字化新零售尝试,分别于4月8日和5月1日时装周期间组织小镇11个品牌举行云上时装秀,同时借力“抖音”和“寺库”等新零售平台推广小镇设计师和品牌,取得良好的效果。
大浪街道党工委主要负责人及大浪时尚小镇建设管理中心主要负责人更走上直播平台,为小镇服装企业带货,销售额突破千万元,探索小镇党委与新零售平台创新发展模式,迈出数字化转型的第一步。
大浪时尚小镇还大力支持企业进行数字化改造,利用人工智能、物联网、智能智造、区块链等新一代信息技术,推动服装行业完成新零售、新设计、新智造升级,打造集数字化研发、设计、生产、销售于一体的时尚产业新数字小镇。
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助力“数字龙华”建设,全力打造龙华“数字经济”先行区产业标杆。据悉,大浪时尚小镇今后将聚焦服装产业的数字化、智能化,在企业端与平台端双向发力,进一步整合资源、强化功能、提升服务、扩大应用,全力推动服装设计行业实现数字化高质量发展。