关于移动端校园后勤管理系统的前期研究与分析

任 颢

(长春财经学院，吉林 长春 130000)

1 研究背景

随着时代的不断进步，社会所有东西都逐渐地走向轻快小的方向，足不出户办万事是所有人的期待。移动互联高速发展的今天，许多产业都在讲究“互联网+”、互联网金融、互联网餐饮、互联网教育等，互联网与传统行业的结合势在必行。

城市高速发展，随之衍生出的人口聚居问题越来越明显，而大学校园便是一个大量人口聚集的场所。后勤管理即是校园管理的重要部分，在线后勤管理便由此应运而生。智能手机飞速普及，使用智能手机的人群越来越庞大，就连很多上了岁数的大叔大妈都开始聊上了微信，用上了QQ。可以说目前人们的生活中，智能手机扮演着非常重要的作用，越来越多的人无时无刻不在手握着手机，甚至一时半会都不可以缺少手机，之前许多需要实地去干的事，比如交水电费，买衣服等等现在都可以在智能手机上进行操作了。由此可见，智能手机+移动网络为我们提供了非常多从前不可能实现、不敢想象的功能，并且正在改变着我们的生活，可以说这是一个大的趋势[1]。

智能终端设备的发展离不开移动网络的发展，现在的手机基本都支持4G网络，先进的甚至会支持未来的5G网络，从理论上讲，4G网络的传输峰值速度将超过100 M/S，这会使得人们在使用移动互联的过程中再也不会因为网络过慢而不得不选择其他方式了；几乎与此同时，智能手机的价格也在不断下降，之前花好几千元才能买到的“不卡”的智能手机，现在几百块钱轻松搞定，综合以上两点，飞速发展的移动网络与智能手机的不断降价促使越来越多的人加入到移动互联网的使用人群中。

智能手机上的应用程序全称为application，简称为APP。他们是智能手机的核心功能部分，越来越多的功能被应用到智能手机上。特别是在传输速度更快、信号覆盖更广的5G网络飞速发展的今天，用户每天使用智能手机时间越来越多，使用范围也越来越广，智能手机APP开始聚集更多的创新的，个性的想法。就目前来看，智能手机上的应用程序的功能已经越来越强大，几乎实现了PC端上互联网90%的功能，得益于其便携性，甚至有些应用程序的用户使用率已经大大超过了平常端程序，使得许多传统同互联网的龙头企业已经开始将工作重心转移到移动互联网项目上。因此，现在主流的研究方向俨然变成了移动互联网的创新，改变了人类的生活方式。

当移动互联网在各个领域大放异彩的同时，我们发现校园后勤管理中对于移动互联网的使用还稍显不够。现代都市中，大学校园承载着巨大的人口压力，它是现代生活中的一个重要生活场所，处理好各个人群的行为关系，管理好校园正常的生活秩序变成了一个迫在眉睫的问题。综上所述，利用移动互联网，发展移动平台的校园后勤管理系统是目前校园后勤的一个刻不容缓的任务。

2 研究意义

在移动互联网蓬勃发展，智能手机迅速普及，后勤管理越发困难的大的社会背景下，推广基于移动客户端的后勤管理系统是非常有必要的。总体思路是为师生提供更方便快捷的服务，还要将以往的PC端的系统整合进来，增加更多实用的、欠缺的功能，向移动端管理系统大步迈进。移动端系统的好处相当明显，不仅可以节约人力成本去实地管理，更可以拉近后勤管理者与师生的关系，提升总体形象，为师生提供更优质、快捷的服务，提高办事效率，也为需要统一发放的通知提供一个便利的平台。通过未来的发展，逐步完善系统。其不仅可以让管理者更方便的与师生交流，更可以让师生之间相互了解，使得校园真正成为一个小圈子，彼此的关系更为融洽。系统不仅需要结合目前的功能需求，更需要考虑到未来长远的发展以及壮大，要与之前使用的管理方法相得益彰，既要考虑到创新性，又不可过于激进，使师生突然很不适应。传统的管理系统显然已经不能在这个移动互联网高速发展的社会中支撑下去了，其发展也遇到了前所未有的挑战，随着人民大众对服务要求的提升以及传统管理系统在这方面的不足，发展创新型的移动管理系统势在必行。为了使师生们可以随时随地享受到后勤服务，每时每刻都可以用到自己校园后勤的管理系统，管理者势必得在提升服务水平，发展移动平台上做文章[2]。综合分析，开发基于移动端的校园后勤管理系统是非常有意义的。

2.1 通知的及时性

虽然有部分校园的管理系统在主页上为师生发布通知，但总体来看，大多后勤管理系统是不面向师生开放的，仅仅单纯地为管理员服务。且无论是主页有后勤通知的学校，还是不开放系统的学校，都会用到校园橱窗张贴告示这种方法，而师生很少会在匆忙的途中驻足去浏览一份“大字报”，造成了通知的不及时性。即便是那小部分在主页发布通知的学校，也存在此情况，因为很少有人每天登录校园主页看通知。因此传统模式下师生并不能及时得到后勤的通知，这会给师生造成很大困扰，而师生又无法提前决断。有了移动端的系统后，师生可以将APP下载到手机或其他移动终端上，管理员会在有需要的时候向用户发布通知，师生可以在收到提醒后查看通知，在推送栏能看到最新的通知，也可以自己设置是否接受推送，免得重要活动被打扰，这样就实现了通知的及时性。

2.2 操作的便捷性

系统会将许多功能展示给师生，使师生可以随时随地办理业务，当然每个用户需要注册登录到系统中使得系统可以识别出信息。许多传统模式中要到后勤办公室办理的业务，如缴费、报修、咨询情况等等，都可以在系统中进行操作。这会给师生带来极大的便利，没有时间上的冲突，没有路程上的限制，既方便了师生，也解放了管理者。系统中包含的实时呼叫功能改变了以往师生不知道后勤电话，无法联系后勤人员的窘境，系统管理员只需将后勤的最新电话更新进去，用户便可以一键呼叫。因此，移动管理系统不仅提供了无时无刻地贴心服务，更提升了师生在校园生活中的幸福感与满意度。

3 研究现状

3.1 国内研究现状

现在信息技术非常流行，资源也非常完善，校园后勤软件和硬件设施齐全。目前看，有一些企业尝试着研究智慧校园，取得了一定成就，但真正意义上的大范围推广还尚不存在。有一些校园后勤在使用校园后勤管理系统，但正如前文所说，并没有面向师生真正开放，智慧校园仍是一个很长远的目标。而移动端的管理系统，国内的技术与国外仍有很大差距。移动端校园后勤系统搭建在手持设备上，运用移动互联网技术，真正让后勤的服务做到方便快捷，加速推动智慧校园的发展。就当前国内情况来看，智慧校园的发展任重而道远，完全普及移动端后勤管理系统也有很漫长的道路去走，并且还要结合实际国情，结合各校的经济情况，软硬件共同发展。

3.2 国外研究现状

国内对移动后勤管理系统的研究和推广都落后于其他发达国家，基于移动端的校园后勤管理系统已经在许多国家投入使用，再加上国外科技的发展迅速，网络的普及也较早，这些都给智能终端的应用程序大力发展奠定了良好的技术基础。国外优秀智能软硬件厂商推出的各项方案，将校园后勤资源统一优化完毕，并合理配置，将校园后勤的各个不同职责的部门联系起来，把管理责任明确分配，将服务提升放在首位，以各个方面的创新作为辅助，逐渐实现智慧校园的建立。但是这不是最终的目的，智慧生活才是人类的最终追求，在这方面，发达国家也同样有很长的路要走，并且智能到智慧是一个非常大的逾越，现如今，他们也遇到了发展的瓶颈，所以继续深入研究是所有国家必不可少的一个话题。

4 功能需求分析

移动管理系统的功能：缴费、催缴、报修、管理员发布公告、管理员增删改查信息、用户注册、登录、修改密码、查看通知、查看公告、紧急电话。

注册登录模块：用户需要输入用户名、手机号码等进行注册，需要注意，只有管理员才有权注册，师生注册需要管理员登录后由管理员帮助注册。登陆时不用选择角色，系统会自行判定用户角色。

管理模块：管理员登录后可以增查用户信息，提醒用户缴纳费用，受理报修申请，修改管理员信息，修改管理员密码，发布公告。

用户模块：用户登录后查看缴费信息，查看公告，还可以上报报修申请至管理员客户端，用户可以修改自己的密码等个人信息。

服务器控制台模块：进入控制台可以查看本项目的后台数据，对前端不能操作的数据进行操作。

5 用户需求分析

移动后勤管理系统主要由前端与后端组成，前端即我们的手机客户端，后端为部署的服务器。系统的用户角色为系统管理员、后勤管理员和师生用户。所有用户想使用系统须先注册，才可以使用功能，没有访客权限，所有用户必须符合系统角色，最高权限的角色是系统总管理员，其次是后勤管理员[3]。

系统管理员：系统的最高权限，是后勤部门的管理者，可登录控制台操控整个项目的数据。

后勤管理员：后勤部门的一般职员，与用户直接对话，处理用户信息，提示缴费，发布公告，审核信息。

用户：师生用户，通过自己的客户端查看缴费信息、公告，上报维修信息，紧急呼叫，与后勤管理员直接对话。