让关心关爱始终伴随留学人员

文| 本刊记者 刘晓蕾

自新冠肺炎疫情开始在全球范围蔓延，习近平总书记多次强调要持续做好对境外中国公民的关心关爱工作。数以百万的在外留学人员，关乎无数个家庭的未来和希望，更是祖国和人民重点关注的对象。此时此刻的他们，不只是国家发展的宝贵财富，更是一个个平凡的、让祖国母亲日夜牵挂的远乡游子。平安，是祖国对他们最大的期盼。

让守护落到实处

为把国家对在外留学人员的关心关爱落到实处，教育部开展了一系列工作。一方面，组织专家编写《海外留学人员新型冠状病毒肺炎防控指南》，为在外留学人员举办讲座，统筹整合国内高校心理辅导和健康咨询平台资源，提供全天候心理和健康咨询，委托中南大学湘雅医院研发“海外留学人员新冠肺炎疑似症状风险自评”在线应用，便于留学人员进行专业的自我评估并给出建议，切实加强对在外留学人员的防疫指导；另一方面，会同外交部指导驻外使领馆多渠道筹措、调集防疫物资，通过民航飞机优先安排运送，确保“健康包”及时送到留学人员手中。同时，发动国内高校和相关机构，持续开展对口支援国外高校活动，以惠及在外留学人员。驻外使领馆教育部门也按照教育部要求，通过多种方式组织留学人员开展各类帮扶活动。

在做好从精神层面到物质层面的双重武装，从源头防止在外留学人员免受病毒伤害工作的同时，教育部加强对在外留学人员出现确诊病例的应对措施。为此，教育部第一时间建立了留学人员疫情报告、确诊患者救治、疑似患者帮扶等机制，部署驻外使领馆教育部门敦促当地政府和留学人员所在学校为留学人员确诊病例就医提供协助和便利，确保其得到及时周到的救治。教育部还协调北京大学第三医院、中南大学湘雅医院建立重症和危重症患者远程会诊机制。据了解，目前在外留学人员感染数量和占比总体处于较低水平。这说明，针对在外留学人员开展的防疫工作是成功有效的。

针对疫情期间在外留学人员遇到的诸如签证、住房、保险等特殊困难，教育部指导驻外使领馆教育部门与留学人员保持密切联系，尽力做到及时交涉、积极协调、妥善解决。驻外使领馆教育部门还通过中国学联和微信群将留学人员团结起来，对有特殊困难的留学人员及时施以援手。针对留学人员遭遇歧视、攻击的个案，驻外使领馆教育部门第一时间进行交涉，敦促有关国家和高校公正对待我留学人员，依法处置相关案件和涉案人员，切实维护我留学人员安全和合法权益。

让关爱发挥实效

正如习近平总书记强调的，对境外公民的的关心关爱，是持续的，而不是一时的。为进一步强化对留学人员的防疫指导和心理支持，5 月16 日，由教育部国际合作与交流司主办、教育部留学服务中心（以下简称中心）承办的“平安留学伴你行——抗疫同心守望相助”云端开讲活动，在国内10 个主流直播平台同步开启。在近两个小时的开讲活动中，教育部国际合作与交流司、中国驻美国使馆教育处、教育部留学服务中心等相关机构的负责人，来自中国疾病预防控制中心、北京大学第三医院、清华大学、中国人民公安大学等相关领域的专家，就何为领事保护、在外留学期间如何保持身心健康、如何保护个人安全维护正当权益，以及疫情期间如何合理安排各方面计划等进行讲解，为在外留学人员提供专业性的意见和指导。同时，为满足广大准备出国留学的学生及其家长的需求，活动还邀请了来自英国驻华使馆文化教育处、昆山杜克大学、美国教育考试服务中心等有关方面的专业人员，就出国规划、海外院校申请、语言考试、留学签证等问题进行解答。

作为本次活动的组织者，中心从内容策划、专家邀请到细节设计上无不体现出人文关怀，赢得学生与家长共鸣，获得社会关注。

不论是邀请奋战在疫情形势最严峻的美国的教育外交官，还是特别选择同样身为在外留学人员父母的三位专家学者，亦或是充分考虑到因疫情影响了出国继续深造计划的准留学生及其家长需求而专门邀请的有关人士，都体现出对回应留学人员群体最大关切的重视和用心。

“对政策的讲解很及时！”“真好！对缓解焦虑很有帮助。”“实实在在，很接地气。”有这样一份用心，难怪活动会收获众多留学人员和家长的纷纷点赞。

让服务从始至终

作为教育部服务留学人员的专门机构，中心所做的，远不止这样一场精心筹备的在线直播活动。自疫情暴发以来，中心便同广大留学人员共同战“疫”，想留学人员之所想，急留学人员之所急。充分利用平安留学微信公众号及时发布《中国留学生安全通报》，提醒在外留学人员科学做好个人防护，提高安全意识；充分发挥互联网+留学服务政务服务平台作用，实现网上办事、快捷办事、健康办事，全力做好留学人员服务保障工作；第一时间开通咨询热线，对留学人员咨询和求助的问题及困难，及时研究答复和协助解决。因为疫情，在线授课几乎成为全球院校共同的选择，留学人员在努力适应各大平台各种形式的网络教学之余，更担心的是通过这样的授课方式获得的学位是否能纳入正常认证范畴。中心充分考量这类顾虑，及时进行政策解读。在此次云端开讲活动中，中心再一次为留学人员送上“定心丸”：部分海外院校在疫情防控期采取延长注册入学时间、开设在线课程、灵活安排毕业答辩等方式协助我留学人员完成学业，留学人员无法按时返校而选择通过在线方式修读部分课程，以及因此导致其境外停留时间不符合学制要求等情况，皆不作为影响留学人员获得学位学历认证结果的因素。

比起还在操心学业的学弟学妹，即将毕业的学长们显然要愁的事情更多。都说这届毕业生“太难了”，在外留学人员尤其雪上加霜，疫情对全球经济的影响本就加大了求职难度，受困于疫情不能及时回国，更是让他们错过了不少择业机会。对此，中心克服疫情影响，延续着一年两场留学回国人员招聘会的传统。上半年的这一场转战云端，已在筹备，预计在6-7 月举行。据悉，全年两场招聘会预计参加招聘单位（包括高校、科研单位、企事业单位、金融机构等）超过500 家，提供招聘岗位5000 余个。

中心的另一项品牌活动——“春晖杯”中国留学人员创新创业大赛也在有条不紊地推进中，自3 月31 日正式启动以来，大赛已敞开大门迎接留学人员报名，6 月，大赛将进入在线访谈环节，按例对留学人员创业进行专业辅导。考虑到疫情影响，今年的大赛延长了报名时间，加强了政策咨询和信息发布服务，强化了在线辅导和在线对接洽谈等线上服务形式，旨在尽可能地为留学人员创新创业扫清障碍。

就像每一位挂心着自己孩子的父母，只要疫情一日不止，祖国对在外留学人员的担忧和挂念便一日不会停歇。相信未来，针对全球疫情的最新走势，国家仍会持续推出各类政策和措施，与所有在外留学人员一道，奋战至抗疫胜利的那一天。