深刻把握信息网络时代官兵行为特点增强思想政治教育的时代性感召力

习主席指出，政治工作过不了网络关就过不了时代关。当前，随着信息网络技术的飞速发展和社会开放程度的不断提高，青年官兵在思想观念、价值取向、行为方式等方面呈现许多新的特点，对做好思想政治教育提出新挑战新要求。

一、细查特征具象，把准新时代官兵行为趋势

当前，00后官兵已逐渐成为兵员主体，他们是伴随着互联网快速普及和新媒体创新发展成长起来的一代，是改革开放成果的完全受益者、信息时代的优先体验者，具有鲜明的时代特征和强烈的网络烙印。

一是更加注重自我设计。调研感到，随着物质文化生活的不断丰裕、网络信息时代的视野拓展，以00后为代表的青年官兵，对自己的发展有着更为清晰的思考和规划，更加渴望成才、展现才华，超越自我、赢得认可。43%的官兵认为入伍是为了锻炼自己，不再把转士官、考军校、学技术作为唯一的方向，他们的人生追求呈现出多变性、功利性等特点。

二是民主意识比较强烈。青年官兵文化素质普遍较高，民主意识相对较强，对保护个人隐私、维护个人权益看得较重。受自媒体时代交流传播方式的影响，他们热衷于网络空间平等、互助式的交流，在问题面前喜欢讨论，不满足于简单获知是非对错，凡事喜欢问“为什么”，喜欢讲“凭什么”，敢于对干部骨干的管理模式、组训方式表达个人看法、发表不同意见，对事关个人利益问题不再被动接受，而愿意主动参与、积极争取。

三是网络印记十分深刻。网络信息时代，青年官兵思想前卫开放，追求与时代“合拍”、与地方“接轨”、与流行“同步”，官兵用网热情高、求知欲望强，“交友靠微信、购物上淘宝、心情晒微博、出门打滴滴”已成为日常所需，个别甚至沉溺于网络游戏、直播等虚拟生活不能自拔。调研发现，81%的官兵有刷抖音、刷微博、刷知乎的习惯，56%的官兵在追网剧、看直播时有发弹幕的习惯，73%的官兵上网主要用于玩游戏，13%的战士入伍前经常通宵玩游戏，个别干部甚至表示每晚睡觉前必须在床上刷抖音，刷到困了才能睡觉，宛如中毒。

四是内心相对敏感封闭。大部分青年官兵既是“独生一代”更是“网生一代”，他们习惯通过网上发自拍、晒朋友圈、发评论表达自己的心情，不情愿在公开场合吐露内心真实想法。有的在人前沉默寡言，在网上滔滔不绝，角色“反转”明显。调研发现，某连队57%的战士有5个以上老乡群、同年群、培训群等微信、QQ群，在这些群里发言踊跃，但一有干部骨干参加的群则长期冷冷清清。部分00后官兵自尊心强，更多地希望被重视被关爱，习惯于鼓励表扬，受不得委屈、听不得批评，对“我讲你听、我说你做”的管理模式心存抵触。特别是个别单亲、离异家庭和隔代抚养的战士，由于关爱缺失、家庭缺位，导致性格内向、自卑敏感、感情不易外露，遇到挫折容易出现抑郁、焦虑等心理症状。

二、析透网情现状，探究新时代官兵行为规律

信息大爆炸、网络大发展的时代，社会的“网情”越来越杂，部队的“网虫”越来越多，官兵的“网瘾”越来越大，加之很多单位地域广、分布散，官兵日常娱乐生活不够丰富，手机网络不可避免地成了官兵放松心情、调节自我的主要手段。原因主要有：

一是虚拟世界带来的精神沉迷。对于“网生一代”“拇指一族”的年轻官兵来说，虚拟世界中的人物角色、神幻故事、社交游戏等常常令他们沉迷其中不能自拔。一是沉迷网络游戏。以王者荣耀、“吃鸡”为代表的网络游戏风靡青少年。调研发现，69%的官兵将其作为课余时间的最大消遣，时间花得越来越多，长时间不能上网玩游戏就会感到坐立不安、情绪低落或无所适从。二是沉迷网络文学。新媒体时代，网络文学异军突起，深刻影响着当代青年的阅读习惯、思想成长、价值构建。部分官兵追捧武侠、玄幻类网络小说，因场面宏大，想象力天马行空，战士一接触便爱不释手、为之着迷。三是沉迷动漫空间。很多年轻战士入伍前就与“二次元”文化亲密接触，追动漫剧情、扮动漫人物、买动漫周边，一些经典动漫片段和语言更成为日常聊天的梗。对于他们来说，“二次元”世界就像一个温暖的虚拟港湾，没有现实的羁绊和烦恼，能够找到归属感和成就感。

二是碎片文化带来的浮躁心态。现代社会，网络已经成为人们获得信息的主要途径，时间碎片化催生了快餐文化，带来便利的同时也滋生了浮躁的心态。一是短视频“成瘾”。调研发现，48%的官兵课余时间会利用抖音、快手、微视等APP刷短视频，超过三分之一的人对此有轻度上瘾表现，有的甚至一天浏览上千条短视频。不少官兵坦言，本来刷短视频是为了打发时间、排遣寂寞，可每次刷完反而更加空虚无聊，感觉不仅被短视频偷走了时间，也偷走了健康正常的兴趣爱好。二是微阅读“成风”。在“微时代”背景下，微博、微信呈现出零散化、碎片化、主动化的传播特征，根据用户上网习惯精确推送相关信息，官兵往往静不下心来进行深入思考、辨析真伪，容易被发布者所持态度及思想观点左右。官兵遇到不清楚的问题、解不开的谜团，更信奉找“度娘”、上“热搜”，对干部骨干不信、不问的情况有所凸显。三是标题党“成势”。网络让学习进入了知识的“快餐时代”，打开手机各种资讯铺天盖地。调查显示，仅有22%的官兵在浏览网络新闻时会有目的性地选择内容，58%的官兵会关注手机推送的社会热点，把时间花在“标题党”文章上，被动接受网络信息，不可避免陷入“信息茧房”。一些官兵坦言，“一旦手机在手，感觉天下我有，不自觉地处于一种高度紧张兴奋、不断寻找新鲜刺激的状态”。

三是网络社交带来的隐蔽生态。当前，网络社交已成为互联网发展最火热的“风口”。随着智能手机和互联网逐步进入基层，为原本封闭的军营生活打开了通往网络世界的大门。一是网上交友多。探探、陌陌、快手、抖音等网络平台，斗鱼、虎牙等直播软件，让智能手机成了不折不扣的“社交神器”，给官兵提供了以网寻“爱”、以网交“友”的平台。据调查统计，74%的官兵与陌生网友聊过天，13%的官兵有与主播互动、为主播送礼物的经历。二是圈子新建多。以前官兵大多是老乡圈、亲友圈、同学圈、战友圈，现在又多了游戏圈、购物圈、兴趣圈，等等。抽样调查显示，官兵微信或QQ里至少有上述1种群的占100%，有2种群的占73%，有3种群的占56%，有4种及以上群的占49%，“圈子”成员逐渐由亲朋好友转向陌生网友，大量的无效社交甚至有害社交不断侵占官兵的时间和精力。三是评论转发多。网生代官兵有委屈不愿当面说、有意见不想当面提、有诉求不屑当面讲，更习惯于指尖的交流、小屏的沟通。79%的官兵谈到，置身“虚拟世界”敢言敢行、无拘无束，可以讨论在现实生活中不敢提及、不愿谈及的话题，交流在现实生活中不能直言、不便倾诉的想法，避免了错综复杂的利益关系，网络成了情感交流的集散地和主阵地。

三、综合施教施策，引领新时代官兵行为方向

时代变了，对象变了，思想政治教育的舞台和阵地也变了。教育者不能坐着“绿皮车”去追赶时代发展的“复兴号”，绝不能埋怨时代、抱怨网络，而要因时而动、顺势而为，更加有温度地做好思想政治工作。

一是打通心灵情感隔阂，教育才能产生共鸣。青年官兵富有思想、情感丰沛，见多识广、思维活跃，主体性和参与度更强，靠传统的灌输式教育模式已难见成效。只有找准战士们的“燃点”“痛点”“笑点”“泪点”，才能让教育有温度、有实感。一要注重欣赏官兵。心理学上的“皮格马利翁效应”告诉我们，欣赏能给人一种积极向上的力量，推动人向着期待的方向和目标努力。要真诚与官兵交流，平等与官兵对话，引导他们将个人梦融入强军梦，欣赏他们的理想愿望和个性特点，表扬他们的积极上进、朝气蓬勃，鼓励他们努力奋斗、建功军营。二要注重讲好故事。教育没有好故事，就没有感染力。故事是情感的结晶，要善于从书本、网络上收集故事，从身边人身边事中挖掘故事，把理论融入故事、用故事讲清道理、以道理引发共鸣，让教育充满温情、感动，在无波无痕之中影响官兵、感召官兵、带动部队。三要注重运用仪式。一场刻骨铭心的仪式，胜过教育课堂的千言万语。要充分利用部队军史场馆和地方红色资源，开展好重温入党誓词、党员过“政治生日”和升旗、授装、授衔、出征、缅怀革命烈士等仪式，营造具有仪式感的教育氛围，以强烈的情感冲击，点燃官兵胸中的火热激情。

二是激发官兵参与热情，教育才能形成合力。信息网络时代是团结协作、集智攻关的“众筹”时代，思想教育也需要“众筹”，才能冲破原有思维的束缚，真正走近官兵、引领官兵、赢得官兵。一要众人参教。教育者要从“主讲”向“主持”转变，为官兵递上话筒，请他们上台成为“主角”。设置大家普遍感兴趣的话题，采取道理大家讲、是非大家辨、难题大家解等方法，鼓励官兵敞开心扉谈心得、话体会，形成互教互学、共同进步，“众人拾柴火焰高”的生动局面。二要因人施教。教育若搞“齐步走”，必然导致干部“吃不饱”、士官“吃不消”、义务兵“吃不了”。要落实“标准分餐”，根据教育对象的特点和差异科学调整教育方式和内容，将教育引导由“漫灌式”变为“滴灌式”、由“标准化”变为“差异化”，确保滴滴浇在根子上、珠珠落在心坎里。三要聚人促教。一个人的教育力量是薄弱的，一个人的影响力也是有限的，教育面向官兵更要依靠官兵。要善于发挥网络群聊的优势，运用“从众心理”搞引导，让思想心理骨干利用好自己的网络身份，在网络群聊中发挥好舆论喉舌的作用，循循善诱，深入浅出，润物无声，在网言网语、网来网去中搞好官兵思想引导。

三是紧跟网络时代步伐，教育才能富有生命。官兵在哪里，教育就要延伸到哪里。为思想插上网络“翅膀”，为生命线加装“数据链”，从平面转向立体、从静态转向动态、从单向转向多维，构建多维一体、多方用力、多点互动的“大教育”模式成为迫切需要。一要向网蓄力。自媒体时代，人人都有麦克风、人人都是发言人，信息的公开性、透明性、交互性凸显，需要教育者密切关注网上官兵的所思所想，加强与官兵进行平等的互动交流。教育者要多上网用网，运用网络问兵情、解兵忧、办兵事，与官兵打成一片，走好网上群众路线，让兵情搭上直通车、解难驶入快车道。二要借网发力。用好主流网络舆论平台的引导功能，理直气壮传播主旋律、宣传主旋律，网聚起广大官兵的战斗力、凝聚力。运用信息网络时代的新技术新形式，挖掘和宣传部队先进典型，树起身边榜样，让广大官兵在网上点赞、评论，不断弘扬网络正能量。用好网络先进文化的育人功能，通过信息技术向官兵推送高质量的学习材料、视频、动漫等信息，在潜移默化中实现寓教于乐。三要用网助力。用好“学习强国”“军职在线”APP，通过日学一段、周议一题、月品一课等形式，广泛开展网络答题、专题PK等活动，促进学习成果转化。探索建立思想教育云平台，融好文推送、在线考试、弹幕评论等功能于一体，通过后台对内容的点击量、流量进行统计分析，精准掌握分析官兵的兴趣点、薄弱点，形成用数据分析、靠数据备课、凭数据抓教的思想政治教育“大数据”工作格局。