综合信息管理子系统的设计与实现探讨

近年来，科学技术得到了前所未有的发展，促使综合管理子系统逐渐完善，并越来越受关注和重视。为了有效实现急救中心组织结构的优化，提高信息安全管理水平，需要注重挖掘综合管理子系统优势，强化对其应用。因此，积极探索综合信息管理子系统的设计与实现具有重要的理论意义和现实意义。

1 综合信息管理子系统的设计概述

在科学技术不断发展的今天，综合信息管理子系统日益完善和健全，并发挥着越来越重要的作用[1]。在急救综合信息管理子系统稳定运行下，不仅可促使信息安全管理高效进行，而且还有助于促使信息资源按权限查看的设想成为可能。与此同时，该系统的优势还表现在实现信息资源、公务的一体化运行，在整体上提高了管理效率，针对传统工作模式的优化也具有重要意义，在突破以往工作模式局限性的同时，也促使其更加现代化。除此之外，在实际运用中，急救综合信息管理子系统还表现了多样化的功能，如办公单据有内部邮件等办公功能；再如，还拥有相关的院前急救核心业务功能，具体表现在实现库存管理、收费管理等方面[2]。

在综合管理子系统的设计层面，要想确保设计的实效性，将该系统的作用最大化，需要注重将其与急救调度系统有机结合在一起，以发挥更大的效能。在实际设计阶段，构架化架构是急救综合信息管理子系统最重要的组成部分，其包含多个部分，如支撑层、基础层、应用层。急救综合管理子系统设计过程中，界面的设计属于关键环节，为了增强其应用效果，可采用EasyUI 风格，不仅能加大视觉冲击力，而且有助于促使界面操作更加简洁化。为实现理想的设计效果，促使系统稳定运行，应该确保综合管理子系统功能齐全，例如相应的管理功能人员急救管理、人事管理，及办公功能如公务邮件、办公单据都是必不可少的。

2 综合信息管理子系统功能要点

2.1 综合信息管理子系统首页

在综合管理子系统设计与实现中，功能首页作为一个公告板是不可忽视的，与系统运用成效息息相关。通过设计科学合理的首页，能够便于相关人员借助公告板进行有关信息的查询。通常情况下，公告板的内容会有四大：第一类为政策法规，第二类为通知公告，第三类为中心动态，第四类为中心文件。

2.2 公务邮件

公务邮件是综合信息管理子系统的重要功能之一，其主要为机关内部服务的，为其提供所需要的邮政，给相关部门之间公文、便签的传达提供了有利条件。公务邮件系统的良好运行，离不开专用邮件平台的支撑，并且其邮件的来源都是比较固定的，系统内用户是其最主要的主体。在公务邮件系统运行过程中，一旦出现来自互联网的垃圾邮件，该系统会将其进行自动隔离，以免影响邮件质量[3]。为了在整体上强化综合信息管理子系统性能，还应该促使公务邮件系统能够与其他模块进行有机整合。另外，该系统还具有独特的优势，其具体应用中，不需要添置邮件服务器，这就在一定程度上减少了系统部署资金。同时，在智能手机日益普及下，该系统还具备集成手机短信提醒功能，给相关人员带来了很大的便利性。

除此之外，公务邮件系统还含有已删除、已发送、撰写新邮件等功能。具体而言，其表现在以下几方面：

1）撰写新邮件功能。其主要是提供正文编辑服务，不仅支持文字编辑，而且还可以图文并茂的形式进行发送，或者大附件的上传。

2）草稿箱功能。其主要是临时保存的信件。

3）已发送功能。其主要是针对已经发出的邮件进行实时的跟踪，能够针对其收到与否进行查询。

4）已删除功能。其主要是指常规删除的邮件。

2.3 工作流

在综合信息管理子系统设计与实现中，通常会在系统内置工作流引擎，为和相关业务的融合创造了良好环境。同时，还在某种程度上给予了办公单据审核流程定义、业务功能的审核流程定义的相应支持。

在审核之后，签核结果的发送主要是依托于内部邮件，可促使有关申请人及时了解相关信息。为了促使急救办公的相关审核流程实现，在进行工作流引擎设置的过程中，应该确保其能够给予多样化的签核模式大力支持。

2.4 短信通知单

为了给有关人员提供极大的便利性，还需要赋予综合信息管理子系统短信通知单的功能，以使其在通知单发送方面，支持以手机短息的形式进行发送。

2.5 签核表单

此功能是综合信息管理子系统必不可少的，其主要是针对根据管理流程需要登录人签核意见的表单进行展示。在实际使用中，只需要点击表单名称，就能够将表单打开，了解以往签核阶段的签核意见。在对单据内容有较为全面了解的基础上，可将自己的签核意见签署在相应的位置。一般来说。有以下四种选择：

第一种：离开。也就是不需要进行签核意见的签署，直接离开即可。

第二种：同意。主要是指对以往签核意见赞同，并通过[4]。

第三种：签核意见。需要在合适的位置进行自己意见的添加。

第四种：否决。是指对以往签核意见不同意，将此单据进行否决。

2.6 组织管理

新建机构。要想进一步加强组织管理，可首先选中一个节点，其次点击新建按钮，最后进行相关下级机构的添加。

删除机构。要想删减相关的机构，首先也需要选中一个节点，其次点击删除按钮的信息，最后删除想要删的机构即可。

修改机构信息。先选中一个阶段，然后可在右侧进行相关信息的修改。

2.6.1 角色与权限的管理

在组织管理中，角色与权限的管理是重要内容，角色主要是指在操作权限方面具有一致性的用户的抽象。在管理中，会有多个角色，且其可具备多个针对功能项的操作权限。

2.6.2 库存管理

库存管理属于一项系统性工作，呈现了复杂性特征。要想实现理想的管理效果，需要与120 急救的具体情况有机结合在一起，然后以此为基础进行库存管理功能组的打造，将其功能最大化，能够保证其简繁适宜，促使管理工作有序进行。积极开展库存管理工作，既有助于促使药品耗材管理水平提升，又能够满足120 急救常见物质的管理要求。

2.6.3 用户管理

系统不仅要求支持一名用户有多种角色与用户跨兼职。在用户管理中，应该赋予其不同的操作权限，促使其可在不同机构兼任多种职务。

2.6.4 生产厂家管理

在组织管理层面，生产厂家管理与库存管理具有密切的联系，前者是后者的基础数据。所涉及的内容也比较广泛，如联系人、厂家名称等。为了全面提升系统运行效率，优化运行效果，生产厂家管理应该支持不同操作功能，如新增功能、删除功能等。

2.6.5 物品类别管理

在该管理过程中，主要的管理内容为实现物资的分类，为其分类工作开创造优质的环境，以提高物资分类的科学性、合理性，进而将办公用品、固定资产等分本别类，为后续管理工作进行奠定了良好的基础，提供便利条件，进而能够优化管理成果。

2.7 库房机构管理

2.7.1 入库单

在库房机构中，入库单的重要性不言而喻，其属于物资进入急救中心的入口。系统支持对明细项目进行相关的操作，如修改、添加等。另外还具有撤回、红冲、审核等功能。

1）撤回。当提交审核之后，在没有审核结果的入库单的情况下，可以使用撤回功能，将之前所提交的审核的入库单进行撤回，方便后期的修改等。

2）红冲。此功能主要是应用在已经通过的审核入库单上，当发现存在需要改正的地方，就可使用该功能，进而可促使红成功单据生成，避免对库存产生不良影响。

3）审核。在库房机构管理中，审核功能的使用频率是比较高的，主要是提交选中的入库单到审核流程。除此之外，通过对入库单的流程分析可知，其修改主要通过配置实现。

2.7.2 出库单

出库单也具有审核、撤回、红冲功能。其主要的任务为对物资领用信息及消耗信息进行记录。其相关审批功能，可结合实际需要进行修改。

其一，审核。主要是指提交选中的出库单，进而可进入审核流程。在此过程中，一旦提交成功，便不可对出库单进行随意修改，也不能删除。

其二，红冲。此功能与入库单的红冲功能是比较相似的，其也是针对审核通过的出库单而言的。当发现不足之处时，可借助红冲功能生产相应的红冲单据，以减少不良影响。

其三，撤回。针对于提交的审核但未产生出库单的条件下，可使用撤回功能，在撤回之后能够进行了相应的修改操作、删除操作等。

2.7.3 盘点单

盘点不仅能够做局部盘点，也可进行全面盘点，其主要是指为用户提供矫正账面差异的方式，并在库存实务矫正方面也发挥着重要的作用。盘点的流程比较繁琐，具体来说，其主要有以下几步：

第一步是进行盘点单的制定；第二步是进行盘点列表的打印；第三步是开展实物库存的盘点工作，以对库存有清晰的了解；第四步是进行实盘数量输入的工作；第五步要进行盘点结果的保存；第六步提交申请，最后当审核通过时，可进行库存台账的修改。

以上是盘点主要的流程。但是其流程并不是完全固定的，可根据用户的管理需求进行相应的配置，以提升工作效率和质量。

2.8 急救管理

2.8.1 病历管理

在急救管理中，病历管理十分重要。任务筛查支持多条件查询，在具体管理过程中，可编辑病历的标示。从调度信息中，还能够自动获取患者的基础信息，如性别、姓名等。在病历保存之后，可实现病历的打印。在归档之后，不可对病历进行修改。

在病历管理中，一个任务可以对应多个病历。同时，病历填写页面也是比较人性化的，为相关人员提供了便利条件。在此页面，不仅能够实现病历的填写，而且还可直接进行提交。在提交之后，能够对相应的病历进行自动归档，强化了管理效果。

2.8.2 病历抽查

在对相关病历查询之后，能够以Excel 的形式将其导出，为有关领导提供了便利性。针对病历的内容，若是领导有自己的意见，还可在意见窗口进行填写。

在病历抽查环节，分站站长、主管主人等有对病历抽查的责任。现阶段，病历抽查功能的健全给相关人员提供便利性的同时，也促使其能够借助完善的抽查工具开展工作，有助于确保理想的工作效果。

为了使得患者姓名更加清晰，减少失误，可结合其病情进行分级，以不同颜色来呈现，以让抽查者一目了然。在病历抽查过程中，若是抽查结果为不合格，系统不仅可对相关意见进行保存，而且还可将内部邮件发送到责任医生的邮箱中，以对其起到提示作用，促使按时进行整改。

2.8.3 收费管理

此项管理工作主要是在病历填写完成并保存好之后所开展的工作，在该环节，应该做好收费信息的填写工作。随着系统的不断优化，能够结合病历填写内容进行自动计算收费。此外，还具备更新与修改功能，主要是针对欠费金额进行更新，对是否欠费的状态进行修改，

2.9 事件管理

在综合信息管理子系统设计与实现中，事件管理也是不可忽视的。在急救事件中，部分人员虽可在调度派车、电话接听等阶段开展相关的工作，并完成任务，但是由于此过程中存在多种不稳定性的因素，不仅加大了数据偏差问题出现的可能性，而且还会容易造成数据丢失，难以保证整体工作质量。基于此，为避免此现状发生，应该促使系统与急救调度系统进行深度的融合，加强实践管理，实现事中事后查看数据。与此同时，还需要注重开展数据的优化工作。例如，车辆状态变化信息的完善、车上人员的上下班信息的健全等。

通过设计事件管理工作，可为相关的主管领导回溯事件处理的全过程、全方位的信息，在根本上提升管理水平。在此功能下，还能够方便事件的查询，使得过滤查询成为可能。

3 结束语

总而言之，急救综合信息管理子系统与急救调度系统融合，可全面提高急救中心工作水平，使各项急救核心业务顺利开展，能够实现理想的管理效果。因此，有必要加强对综合信息管理子系统的设计与实现研究。