李守民 宋丽丽
山东电力建设第三工程有限公司 山东青岛 266100
在国内电力市场趋于饱和的大环境下,国家为统筹国内国际两个大局提出全面实施“一带一路”的重大战略决策,带动了我国电建企业海外工程承包业务的迅速发展。由于各国国情差异显著,海外电建项目的执行效果很大程度上要取决于企业是否有熟悉国际市场规则的高端海外人才队伍,面对我国电建企业不断扩大海外工程承包份额,海外人才队伍建设成为海外业务拓展迫在眉睫的问题。
众所周知,海外工程复合型人才缺失一直是制约国内电建企业海外发展的瓶颈,也是我国企业与国际一流承包商之间存在差距的重要原因。随着我国海外工程承包企业在竞争日趋激烈的国际电建市场中市场份额的持续扩大,国际工程复合型人才缺乏这一问题则显得日渐突出。
面对迅速拓展的海外工程承包业务,电建企业需要通过建立多层次、多渠道的人才招聘体系,同时通过提升海外人才队伍的职业发展能力,增强海外人才队伍的归属感等措施,强化海外人才队伍建设,打造一批专业技术配备、综合素质优良、有较强跨文化沟通能力的海外复合型人才,确保企业业务的可持续发展。在具体操作上,可以分别从人才引进、人才培养、人才稳定三个方面入手[1]。
海外电建企业的人才队伍主要有三个层次,一是管理骨干,熟知国际工程承包体系、懂经营、会管理的领军人才,这是海外管理团队的中坚力量,项目成功实施的保障;二是技术人才,一般为各大院校毕业大学生,通过三年至五年时间的海外锻炼,使其熟知国际技术规范要求,将其培养成电建企业各个专业(机务、电热、土建等)方面技术专家;三是技能人才,深入施工一线,指导现场施工,推动技术改进创新。
2.2.1 人才评估动态管理,有针对性的制定企业人才培训计划
企业要对海外人才队伍结构进行定期评估,重点关注年龄结构和素质结构两个方面。人才队伍的平均年龄偏高,其团队创新能力降低,企业创新改革存在潜在危机。同时,人才队伍各类人才素质结构是否合理,对企业可持续发展起到至关重要的作用。
2.2.2 建立完善的培训体系,开展多种形式的人才培养
根据马斯洛层次需求理论,人的需求是多层次的。海外人才培训应该建立全方位、多层次的培训体系。因此海外电建企业要以企业发展需要为导向,针对国际承包业务的薄弱环节,以短期培训、继续教育等手段,确立适合不同类型和层次人才特点的培养内容和培养目标,通过岗位轮换和实践锻炼培养人才,促进人才素质的全面提升[2]。
2.2.3 构建海外人员职业发展通道,助力人才脱颖而出
电建企业需完善各职能部门及施工专业人力资源管理策划,推动专业人才培养和配置优化持续推进,使企业人才可以按照企业的要求和期望发展,同时重视人才选拔,以公开、公正、公平原则,以能力及业绩为依据,采用公开招聘和公开推荐的形式,科学合理的选拔、使用人才,从而拓宽企业员工职业发展通道,最终在企业内部选拔出一批能力强、忠诚度高的优秀人才。
在海外电建企业人才队伍建设中,人才稳定是人才管理的重点与关键。人才稳定能够减少人才培养成本的浪费,同时减少人才流动对企业经营管理活动的影响[3]。
2.3.1 制定合理的海外员工回国休假制度
电建企业海外项目大多离国内较远,回国不便,由于工作性质原因,海外员工在国外工作时间较长,有时半年甚至一年才能安排休假。另一方面,由于员工远离亲人,思乡情绪较浓,海外项目施工条件相对艰苦,文化环境陌生,语言交流困难等原因,导致很多员工对海外工作的积极性不高。通过制定合理的海外员工回国休假制度,合理缩短员工海外工作时间,同时制定海外员工休假计划,提前做好规划,确保海外员工可以按时休假,解决海外人才“休假难”的后顾之忧。
2.3.2 完善激励措施,使员工获得自我成就感
海外人才最主要的激励措施是薪酬激励,电建企业要适应海外市场新形势,可以根据企业发展需要,适当加大对海外一线人员的激励措施投入,同时完善人才激励机制,在物质激励的同时,重视人才精神需求。
海外电建企业需要做好海外人才的职业生涯规划和个人愿景的激励,如考取证书,发表论文,申请专利,奖项申报,职称评审等,特别是企业资质升级所需的各类注册证书,企业在鼓励员工进行证书获取的过程中,企业自身资质问题也可顺势解决,实现企业与人才双赢[4-5]。
在国家“一带一路”战略的推动下,海外电建企业迎来了非常难得的发展机遇,随着公司海外业务规模不断扩大,海外市场份额的大幅提升,海外人才队伍建设成为海外业务可持续发展的关键因素。