培训质量管理信息系统的功能开发

韩燕燕

中海油安全技术服务有限公司 天津 300450

1 质量管理信息系统对企业发展的影响

当前发展的趋势决定企业的高效管理离不开信息系统的支持，质量管理信息系统建设需要适应企业的管理框架，但是企业的质量管理信息系统建设又影响企业的管理[1]。企业的培训管理应用质量管理信息系统技术，能够提高质量培训的管理水平，有效提高培训效率。

2 培训质量管理信息系统

2.1 应实现的功能

①照岗位不同，把培训内容、培训教材、培训课件、培训师资、培训学时、培训周期等信息维护到培训矩阵中，把培训内容同岗位对应起来，实现按岗位查询需要参加的培训，有目标的制定培训计划，以达成培训的目的。

②现培训计划录入功能，并对到期培训计划进行自动提醒。

③现对资质证书的到期换证培训的提醒，对岗位要求定期培训的提醒，通过提醒功能指导计划的制定。

④实现对考试题自动录入功能，包括基层培训所编制的考试题，系统能够自动汇入题库，用来在线学习、在线培训考试。试卷可进行上机考试也可打印出来供生产部门人员进行考试。

⑤实现从题库中可随机抽取部分试题供现场抽查考试之用，对客观题能够在考试之后实时评分，主观题可以分配老师进行分类阅卷；同时提供全部文本输出打印供大规模考试之用。

⑥支持生成选定时间范围内安全培训统计表，提供当月和年度累计培训数量、参加考试人数、未参加考试人数、个人培训课时、每门课培训次数、个人考试通过率、按照计划实施培训率等。

⑦提供实时数据统计功能，包括培训类别的统计，应能根据每年培训的内容类别，统计给出年度周期内培训较少的内容列表。生成年度或半年度统计报表，综合得分情况反馈各部门。

⑧方便快捷地对培训信息进行查询、统计分析和考核。

⑨建立知识库，包含法律法规、相关标准规范、地方政府文件等相关文件资料等、事故案例视频，实现对法律法规库的维护和管理。支持在线查看阅读，方便员工查询和学习相关培训知识，方便对员工进行培训教育。

2.2 培训质量管理信息系统模块设计

（1）首页模块。①热门专题；②经典课程；③热点自选。

（2）在线培训模块。①按照培训计划，自动流转培训课程；②培训计划之外的课程，根据自己的兴趣选学；③生成培训学习过程记录。

（3）在线考试模块。①根据培训内容生成试卷；②系统自动阅卷、评分。

（4）个人信息管理模块。①多维度数据统计，培训统计、考试统计和成绩统计，以及在本单位成绩排名；②系统自动生成员工培训档案，实时更新，动态管理；③按照培训计划对员工将要进行培训提供提示；④资质证书管理，到期自动提醒更新。

2.3 培训质量管理信息系统的功能实现

（1）资源类别管理。主要功能是对培训进行分类（如安全培训、员工培训、技术培训等）并将分类信息，如培训类别的审核和维护等录入到信息系统，并允许修改和删除操作。

（2）课件资料管理。系统管理员对课件进行维护，管理员可以在系统中直接新建课件然后进行编辑保存，也可以单个或者批量导入已经制作好的课件，包括各种格式PPT、Word、PDF 以及视频资料等，允许本人对上传或者新增的课件进行修改和删除操作[2]。

（3）培训计划管理。培训计划根据培训专业和类别来进行设计，包括有课程新增、修改和查看、授权等功能，并且系统根据计划实施时间能够及时进行相关计划的实施提醒。

（4）在线培训管理。用户登录到系统中后，点击在线培训模块，可以查看我的培训课程。培训结束后，点击在线考试模块，可以根据学习内容查看应该进行的考试。

用户能够在系统中随时查看管理员为自己定制的培训方案，以及方案中的课程资料，比如即将参加的安全培训方案中，用户需要在线观看视频，观看PPT 等，系统会根据用户的学习情况进行统计，避免用户造成课程疏漏。

（5）在线考试。

①题型管理：用于对试题题型的维护，如单项选择题、多选选择题、判断题等，培训管理员可以需要进行试题题型的添加、删除等操作。

②题库管理：题库管理是考试管理的核心，为考试试卷提供题目来源，主要功能是根据知识点和题目类型，进行试题新增，对试题进行预览、查询、删除等操作。

新增单个试题：打开新增试题页面，录入知识点、试题类型、试题难度、试题题目、答案解析等，保存数据，将该试题添加到题库中[3]。

③试卷管理：根据用户选择的各种条件，系统自动从题目库中随机抽取试题生成考试试卷，当然也可以人工添加试卷。

④在线考试：培训课时满足后，学员可在规定的期限内进行考试。考试设置各类型的题型、时间限制等。

⑤成绩管理：对所有学员考试进行分数登记、并根据规则统计分析、汇总等，提供分数查询功能。

（6）个人信息管理。

①我的培训：培训的学员可以结合自身的实际情况按照培训方案，来选择学习的课程和资源，选择信息保存在我的培训中，然后进行在线培训学习，所有培训内容和记录可以在我的培训中查看。

②我的考试：我的考试：学员可以进入我的考试进行考试信息管理，包括考试成绩进行管理，学员可以在我的考试中进行在线考试、在线联系、查看考试试卷等。

（7）系统设置。

①用户管理：管理所有系统用户，管理员可添加、编辑、删除用户信息。

②角色管理：管理所有系统角色，系统权限划分以角色为单位，每个角色下可以有多个用户，管理员可以新建、编辑、删除角色。

同时，管理员需要将系统用户分配至对应的角色中，一个用户可以有多重角色，一个角色也可以有多个用户。

③权限管理：管理系统的权限划分，本功能授权针对页面，以角色为单位，不同的角色只可以访问被授权页面。管理员可给系统角色分配或取消权限。

3 结语

综上所述，培训质量管理信息系统的价值或绩效很难用直观数字来评估，往往隐匿在业务价值背后。企业要充分发挥培训质量管理信息系统的价值，建设符合企业自身的培训质量管理集成系统，通过培训质量管理信息系统提高企业培训能力，为企业发展提供新的生产力。