移动通信工程项目管理研究

张琛

中邮建技术有限公司 江苏南京 210012

移动通讯工程项目存在种种的缺陷与不足，例如生命周期较短，市场竞争力压力较大。为了弥补这种缺陷和不足，打破移动通讯管理工程的局限性，提高通讯设备管理工程的科学化和专业化水平，人们引进了新的移动通讯工程管理模式和方法。

1 移动通信工程项目管理存在的问题

1.1 工程项目管理模式落后

任何事物都在不断的变化发展，通信企业也不例外，他们基本都形成了自己的系统管理体系。这一体系会随着企业的发展而不断完善。也正是这一原因，导致了他们思想仍停留在传统的管理观念上，即使信息时代不断冲击，他们的创新意识也不会太强烈。这一思想观念带来的后果是非常严重的：第一无法正确认识新时期新变革带来的变化；第二，无法利用信息技术去改革企业的利益增长模式和管理模式。通信企业工程基本上都有自己成熟的管理模式。这是由它成立的目的：建立通信网络；及它的特点：项目繁多，专业性要求高所决定的。在建设通信设备工程时，许多新兴的通信技术管理经验都不充足。特别是由于通信技术精细化的提升，导致需要引进科学的可行性的管理模式。目前市场环境的变化及通信技术的日新月异飞快发展，限制通讯设备工程的因素不断增多。这使我国通信企业管理模式应用也遇到一些挑战：周期越来越短；发挥的作用也越来越差[1]。

1.2 工程项目管理沟通不及时

因为通讯设备工程在施工时施工现场十分散，所以管理和监督的工作难度很大。再加上通信设备工程本身包含有许多分部工程，这说明设备系统的搭建质量与分布工程的质量密不可分。要使整个通讯设备工程合格，任何一个分工部分都要合格。因此在实际施工过程中，需要各个施工现场、各个通信部门的联合协作。但在实际操作过程中，由于各厂之间沟通不及时，协调不到位，无法确保有力的监督，导致通讯设备工程的建设质量无法保证[2]。

1.3 工程项目风险管理不到位

任何事都有风险，没有什么是一帆风顺的。移动通讯工程也有风险。而且有很强的不确定性，主要表现在管理，沟通，环境，技术等流程中。若我们没能将移动通讯工程项目风险纳入管理体系之中，就会导致存在成本超支，质量不合格，安全隐患等风险。

2 移动通信工程项目管理的优化策略

2.1 创新项目管理方式

通信企业可以从管理委员会入手，建立专门的项目管理组织。在管理委员会下设办公室，负责整体项目管理的统筹工作；其次是专业项目组，负责具体的项目的管理；单位项目团队，负责通信设备工程施工各个方面管理的实施；班组项目组，进行施工班组内的改革项目，收集一线工作人员的合理化建议。还要强化项目管理基础工作；制定完善的规则标准；建立信息化管理系统，以至创新目前的管理方式[3]。

2.2 优化项目沟通管理

为了优化项目沟通管理，我们要做到一下三点。第一，明确相关管理人员职责，建立移动通讯工程项目管理机制。如：销售人员拓展市场，收集客户信息，整理档案；市场总监制定调查研究促进销售的政策；技工负责质量维修；业务员负责传播销售信息，提供各种服务，分配各类产品，催促客户缴话费，对客户的售后咨询进行技术帮忙。第二：对工程项目沟通计划进行拟定，着重关注优化特殊问题的沟通流程，及时进行信息下发和反馈；及时上报由于进度调整，资源调控而影响其他项目的问题，并为之寻找解决方法。第三，我们可以采用多元化的项目沟通方式去提高项目沟通结构，达到有效沟通，提高移动通讯工程项目实时性的目的。

2.3 优化项目风险管理

无论是哪一时期的什么工程，在具体施工过程中都会遇到风险，每个项目施工都得对规避风险的问题认真考虑。因此，项目风险管理在项目施工中十分重要。在通讯过程中规避风险主要靠前期的排查和中期的预警。风险管理和项目管理之间的融合是前期排查阶段的重要手段。为了更好的管理，人们通常会设立专门的风险管理部门，该部门的工作人员应由经验丰富，有一定的实际施工经验的人组成。要想充分认识施工中产生的风险，需要工作人员们深入实际环境，根据工程建设的实际情况，对风险进行排查，并做好预警机制，充分利用信息系统，使风险管理更加电子化，使沟通和管理的效率最大化[4]。

3 结语

由上可知，由于通信行业之间竞争日益剧烈，人们对移动通讯工程项目管理的关注也日益提高。从移动通讯工程自身的特点上来看，要想优化移动通信工程项目管理，我们就要探索移动通信工程的进度，沟通，风险等方面的管理措施。本文提出的工程项目管理理念和方法也可以引用于一般的IT 项目、其他类型项目，把项目管理方法应用于工程项目实施的过程中，解决移动通信运营中管理出现的问题，使移动通信工程变得更加系统化和专业化然后在政府的支持调控下，使移动通信工程管理的效率得到提高。