电网通信专业化管理的探索与实践

郭莎莎

国网河南省电力公司焦作供电公司 河南焦作 454100

为实现通信专业化管理目标，通信专业应严格执行专业化作业程序，规范作业流程、规范工作人员行为。同时通过培训提升全员专业化工作能力和知识技能水平。按照简明、实用、可靠的原则，加强对专业化作业的监督、检查与考核。

1 管理范围和目标

通信专业化管理的目标是：全面构筑并加强通信系统统一管理的保障体系，不断探索通信系统管理的途径，建立工作机制，加快实现通信与公司管理的接轨，同时深入推进通信标准化建设，深入推行信通公司专业化改革，在通信标准化管理的基础上建立按专业分工，充分整合信通公司的人力、技术及管理资源的专业化管理模式，全面推广现场标准化作业，全面应用标准化管理流程。

2 管理指标体系及目标值

（1）建立作业组织专业化组织框架，最大限度的提高专业化作业和集中检修能力。

（2）根据专业分工的特点，结合工作实际，严格划分职责权限，进一步明确岗位责任，强化人员和专业班组的岗位意识和职责职能，确保严格按照上级要求开展工作，确保工作管理无漏洞[1]。

（3）不断完善通信管理系统的数据内容，加强通信系统资源的完整性和准确性。

（4）按照专业化管理原则，积极进行设备与线路的运行、维护、巡视、检修等工作，提高通信整体工作效率和质量。

（5）通过培训考试等形式，提升全员技能水平和知识储备，更好实现专业化工作。

3 主要管理做法

3.1 职责分工专业化

根据专业分工的特点，结合工作实际，严格划分管理权限，对各个岗位职责、工作标准及考核制度进行明确按照专业化管理要求。

设备检修运维人员主要负责变电站、中心站的所有通信设备的安装、检修、维护工作。

线路检修运维人员主要负责光缆的敷设、检修、维护工作，光纤、电缆的接续工作。

调度人员主要负责与上级进行联络，下派任务，上报检修计划，编制通信工作整体规划等工作。

3.2 技术专业化

利用先进技术严格控制成本控制、质量控制以及进度控制。对于成本控制，首先要合理的制定专业化工作方案，严格控制建设过程中的人工和材料费用，避免不必要的浪费；在进度控制上，首先要制定合理可行的进度计划，并且考虑随时可能出现影响工作进度的变化，并对整个工程进行动态控制，采取必要的激励措施提高施工人员的积极性以保证在规定的期限里及时完工。在质量控制上，要对设备等原材料进行严格的控制，一定要符合施工的要求，注重预防而不是检查，强调责任和全员参与，持续改进。对于质量控制要尽量的落实到每个人。并且对于施工现场进行标准管理，工具、材料、标示等进行规范化，为工程质量提供良好的施工环境[2]。

3.3 培训机制专业化

（1）认真研究培训需求，科学制订培训矩阵。通信专业涉及科目、业务广泛，信通公司按照员工岗位、员工技能或素质等级来安排培训项目，在培训矩阵中落实到公司每位员工身上。不仅针对性更强，覆盖面更广，而且在内容和形式上更符合生产实际的要求。

（2）严格落实培训制度，推进培训工作专业化。通过制度制定及执行，较好地发挥了激励和约束作用，有效增强了培训工作的专业性和实效性。

（3）不断创新培训方式，保证培训效果。通过青工技能竞赛、专题知识讲堂、师带徒、突击抽考等各种培训形式，提升员工综合业务水平。

3.4 实施绩效考核制度

将各项工作任务层层分解至班组和主管人员并限期解决，落实情况进行每周通报；其次，按月对其阶段性工作进展进行评价，依据工作进展进行绩效考核。加强考核奖惩，将绩效考核贯穿全过程，实行日上报、周通报、月考核制度，每周召开工作会议，讨论现阶段工作中遇到的问题，责任落实到人，有效的约束了员工的工作行为，激发了员工的自觉性和积极性。

4 今后的改进方向和对策：

（1）继续强化专业化管理教育培训工作，常抓不懈。一是努力实现专业化管理教育“制度化”、“通俗化”、和“人性化”，扎实提高员工对专业化管理的认知度；二是强化责任意识，形成主动、自觉抓好质量管理的格局。

（2）加强员工的专业知识培训，提高整体业务水平和文化素质。持续开展多种形式的员工岗位培训，提高职工素质，提高新技术、新设备应用能力，使职工成为一专多能的复合型人才；利用师带徒活动契机，加快新进人员的技术培训，争取使新进人员在最短时间内胜任工作；面向社会招聘专业技术人才；利用各种活动平台的激励作用，充分调动职工的积极性，发挥职工的主观能动性，提高工作热情和工作效率[3]。

（3）对现有管理流程的应用情况进行总结、分析，找出专业化管理漏洞和难点，采取针对性措施进行优化改进。在流程改进中，一方面巩固现有管理成果；另一方面梳理调整管理部顺畅、缺乏可操作性的管理环节，进行流程重组和优化。在管理过程中，进一步把典型的复杂的工作要求分解量化为诸多操作简单、工作和评价标准明确的分项工作，逐步形成精细化管理模块，便于培训推广和保证全员的有效执行。

5 结语

随着电网建设任务越来越繁重，安全风险尤为突出。电网通信专业应高度重视和落实专业化管理策划工作，立足管理措施精细化、措施执行简单化改进专业化管理方式、方法，专业化管理能力和措施的执行力、安全文明施工管理状况才能提升改善，才能确保施工安全“零事故”。