连志翔
MX集团涉及能源、商贸、酒店、矿业等4大板块及8家全资子公司。目前,母子公司存在所用软件各不相同,一个公司多套软件并行,软件集成情况各有差异等情况。现有系统虽然在一定程度上能满足集团总部内部财务核算的要求,但从整体集团财务管理的角度进行分析,其问题主要表现为:如何统一集团财务制度,加强对分子公司的财务监控;如何对集团资金进行有效的管理与控制;如何对集团各分子公司的资产进行有效管理;如何快速完成集团数据报告及各项经营分析;如何实现财务系统与供应链管理、客户关系管理、企业办公自动化及资金预算等功能的全面集成优化,以支持产品协同商务等企业经营管理模式。鉴于此,系统思考、全面规划并有效落地实施集团企业信息化管理显得尤为必要。本文从软硬件选择、系统规划及实施计划等维度进行详细分析,并对应重点关注的细节及风险进行提示,从而为达到集团信息化预期目标提供借鉴和参考。
第一,以财务模块为依托,深化应用,集中管控,并且分阶段实施其他模块。
一是财务模块。鉴于MX集团情况适合采用分散式应用、集中式管理的模式,实现集中式管理和远程监控。企业在建账之初应统一会计科目体系,并对往来单位、工程项目、组织机构、职工等辅助核算进行统一管理,为使子公司能根据需要独立核算,集团对所有单位的财务数据进行并账处理,最终通过合并报表编制流程实现集团一本账。
二是资金模块。集团主要推行结算中心制度,可以根据各类单项资金管理审批权限划分表,根据业务金额大小拟定审批流程,并和分步实施的资金预算挂钩,规范业务。加强资金统一结算管理,保障资金结算安全、高效和稳定。加快结算网络系统与财务应用系统对接,并加快业务集成接口的处理,包括开发银行信息直联接口、财务应用系统接口等。与多家银行进行合作,实现付款单不落地,自动传递给银行系统,接收银行数据。建立和推行现金流量预算管理机制,以年度预算为核心,现金流量预算为支撑,合理安排现金收支的时间序列分布,提高年度预算的执行能力,为合理编制融资计划提供依据。
三是全面预算。全面预算通过合理分配企业的人、财、物等战略资源,协助企业实现既定的战略目标,并与相应的绩效管理配合,以监控战略目标的实施进度,控制费用支出,并预测资金需求、利润和期末财务状况等。财务预算需要具有事前编制、事中控制和事后查询分析的功能。可以根据母子公司的财务管理需要,自由选择精细预算和粗放预算两种方式。将预算与绩效管理相结合,使公司真正对部门和员工的考核做到“有章可循,有法可依”。考虑到预算管理的实施对公司整体把握及细化执行要求较高,建议2020年度将全面预算的重点放在制度的拟定和流程的规范上。在实施和使用过程中,前期对流程和预算制度进行熟悉及应用,而预算目标和绩效考核的评估,可以在月度现金预算中进行把握和实现。因集团能源板块预算体系比较成熟,可以作为试点单位进行测试和试运行,其他公司通过系统测试后同步实施。
在资金预算方面,通过动态的现金流量预算和资金收支计划实现对资金的精确调度,达到控制资金收入和费用的目的,从而提高预警能力,顺利完成既定的计划和部署。最终实现企业管理制度化,费用预算标准化,事项审批流程化,过程管理痕迹化,经营行为规范化。
第二,由于首期信息化实施重点在于财务的集约化管理,也考虑到集团企业实施中的工作强度,建议其他模块在第二阶段以及后续实施中完成。考虑的模块有人力资源管理、项目管理、办公自动化等。
人力资源管理包括人力规划、人事管理、薪酬、保险、考勤、招聘、培训、考核、计件等,具体需求需要配合集团人力资源部的管理制度,以及现行和需要达到的管理目标拟定。由于为第二阶段实施模块,可以在第一阶段实施中进行内部调研和系统分析,进行需求和上线资料准备。
项目管理主要是对管理项目的全生命周期进行管理,包括项目招投标管理和项目过程管理,可针对能源公司项目部实施使用。
办公自动化涉及日常行政管理、各种事项的审批、办公资源的管理、多人多部门的协同办公,以及各种信息的沟通与传递。它与其他各类管理系统,如电子政务系统、电子商务系统、CRM(客户关系管理)系统、ERP(企业资源计划)系统、财务系统密切相关,有机整合。由于集团已经有OA(办公自动化)系统,主要考虑与其他模块联动的实施,并扩大应用范围。
综合考虑整个ERP软件行业的情况,现主流软件包括国外的SAP ERP软件、Oracle ERP软件和Axapta ERP软件,国内的用友、金蝶、天思、神州数码等ERP软件。国外ERP软件成熟度比较高,且实施经验较为丰富,管理理念较为先进,但费用昂贵,且部分模块不符合中国国情;国内主流ERP软件为金蝶和用友,国内客户覆盖率和使用率比较高,软件相对比较成熟,故建议在用友和金蝶两家软件厂商中作选择。
用友三款产品包括U8、NC和U9。U8面向的客户是成长型中小型企业,工厂在一个地点的,最明显的优点是效率较高;NC面向的客户是大型企业,工厂和办公地点可以在异地,优点是打破地域的限制;U9适合产业链集团企业使用。
金蝶两款产品包括金蝶EAS和金蝶K/3。金蝶K/3针对中小型企业ERP市场;金蝶EAS面向大中型企业,全面覆盖企业战略管理、风险管理、集团财务管理、战略人力资源管理、跨组织供应链、多工厂制造和外部产业链等。
系统上线前,必须等软件厂商对集团调研确认好软件产品后,根据软件性能确定应该购买何种配置的硬件。
重点考虑服务器的配置,根据负载的并发用户数来考虑服务器的CPU(中央处理器)、内存和硬盘,主流品牌包括HP、IBM 、LEGEND、浪潮、微软,需要根据实施应用软件和数据库所支持的系统来综合选择;还需考虑工作站的硬件配置、打印机、数据库、操作系统、备份工具等。再考虑企业的实际情况,如果网络情况允许,且需要考虑到今后运营管理中心成立后网络硬件环境的建设,服务器安放地址需要根据企业的发展规划决定。
在信息数字技术迅猛发展的今天,企业发展与信息技术的关系日益密切,企业的信息数字化创新日益加快,企业信息化规划必将成为企业创新和发展过程中最为重要的工作,这也是企业发展的助推剂。在信息化实施过程中,应重点关注以下几点。
第一,企业设备存在老化现象,一些计算机已经不能满足现代化信息管理的要求,需要升级和换代。
第二,和软件公司签约时,需让企业法律顾问一同参加并提供意见,签约要谈的内容应包括项目实施范围、完工期间、参与人员、价格条款、付款方式、违约罚则,以及是否包干或按服务天数计费等。服务范围也必须明确,如数据转换、报表开发、数据传送、软件开发等是否收费,费用如何收取。
第三,各部门代表必须由能作决定者参加,因为日后牵涉流程变革、资料收集各方面的事。要系统实施达到企业预期的效果,各部门管理者需要通力配合。
第四,建立考核机制,公司之间作考评比较,子公司内部由财务负责人对其员工进行考核,工作表现出色的给予奖励,消极怠工的给予处罚。在实施阶段,大家会比较辛苦,涉及加班情况,公司应考虑给予适当的后勤补给,让员工尽量在舒适的环境中工作,提高大家的工作效率,出色地完成年度信息化目标。
第五,软件公司一般会免去第一年的系统维护费用,以后需每年按软件价格的一定比例收取维护费。签订合同时,需要在合同中列出软件公司年度维护费的收取方式、金额以及增加使用站点和新建账套的金额。