2020中国企业：夹缝中求生存，疫情下显担当

本刊综合

2020年，突然来袭的新冠肺炎疫情对中国企业的发展造成了极大的冲击，与此同时，逆全球化浪潮的来袭让本已十分艰难的中国企业雪上加霜。习近平总书记曾指出，“危和机是同生并存的，克服了危即是机”。虽说疫情带来了严峻的挑战，打乱了企业原本的生存局面与发展节奏，但同时，也为企业未来的发展提供了新方向：新经济。在新方向的指引下，中国企业必将化危为机，迎难而上，进入发展新航向。

疫情之下，中国企业虽饱经风霜，却从未忘却自身的责任与担当。从单纯的捐钱捐物，到逐步迈向结合企业特色与创新精神的“战略性慈善”，中国企业充分利用自身在信息、业务、平台和技术方面的优势，在疫情中与社会各界携手渡过难关，在后疫情时期继续投入促进小康、扶贫攻坚的工作，与人民同温，与发展同道，成为一股值得仰仗的社会力量。

01  夹缝中求生存

2020年已过大半，新冠肺炎疫情这只黑天鹅自起飞之日起便再没停歇过，它的羽翼遮蔽了整个世界。疫情让全球企业陷人了生死之战，不少中小企业因不堪重负而倒闭，依旧坚挺的企业也受到了不小的冲击;与此同时，逆全球化浪潮的到来更是雪上加霜，企业的发展之路荆棘从生。

“内外夹击”之下，中国企业面临着前所未有的挑战，但同时，也迎来发展的新机遇，为新经济的成长提供了条件。

疫情下的中国企业：求创新，谋发展2020年初，突如其来的新冠肺炎疫情对中国企业的发展造成了极大的冲击。无法复工复产等原因导致不少中小企业不堪重负，而如腾讯、今日头条等大型企业的发展也受到了极大的影响。

疫情的到来一度使得中国经济的发展受到一定的影响，但同时也为其发展注人了新的活力。在无法正常复工复产的时间里，积极创新，寻求新的生机成为不少企业的出路。在这一过程中，新经济这一形态开始出现。

回忆起疫情期间公司的状况，星杰设计董事长杨渊表示，“其实我们是第二波受影响的行业”。第一波疫情发生时是过年期间，装修行业在放假，当时他觉得，疫情差不多一个月就过去了。

但疫情却持续发酵，杨渊压力开始大了，“我们是专注做高端家装的，客户大多是企业家或者创业者，2月份到4月份他们都忙着救自己公司，根本没心思搞装修、没空理我们”。

当时星杰设计联系了很多工地，但很多小区不管怎么沟通都不让进，工人返程还被要求隔离，一直到4月底5月初，天津、北京等地的疫情防控一级响应调整为二级，星杰设计的装修团队才能进入小区施工，但当时由于学生还在家上网课，有些小区仍坚持不让进，可以说装修行业整个上半年的进度都受到了影响。

疫情激发了创新。“我觉得很多行业是一样的，最后都会发现大家都在创新。”杨渊说，“装修行业也有很多新的现象发生，你会看到原来绝不可能发生的事情在这期间发生了”。

“有個案例是孩子们在美国、老公在北京、太太在上海，但我们透过线上3D、VR技术，让分居各地的一家人也能一起讨论装修方案;另外还有些客户是在装修完后，戴着口罩冲到办公室，欣喜若狂地说‘太好了！装修好了”。杨渊说，“我们会从类似的事情中总结经验，灵活运用，以提升跟客户的沟通质量”。

先保命再舍近求远，这是当时许多中国民营企业家的心境。“先保命后舍近，过去很多经营方式、销售方法可能都不能代替我们的未来。”杨渊表示，真的要从原先做经营、做生意、做销售的方式，走向组织红利、客户价值创造的新阶段。如果企业不能实现这一转型，很可能没有办法走向未来。

疫情之下，像杨渊这样的企业家不在少数。在前途未知的情况之下，创新成为企业家们获取生存的必然选择。由此，新经济形态开始迸发活力。

居家办公、“云端”会议，移动产品助力“停班不停工”;智能工厂、云监工，智能制造支撑“人休机不休”;无人配送、非接触采购，互联网平台满足“宅生活”;订单共享、非接触订制，工业互联网平台承接企业需求，赋能全国多地企业复产复工.以高效、便捷、共享为特点的新经济，不仅“四两拨千斤”助力复工复产，更为柔性转产和产能共享“添薪加柴”，彰显了中国产业体系的完备度、适应性与创造力，使中国经济韧性十足。

这些在疫情防控中涌现的新业态、新模式，看似“应急之举”，实则是经济增长的强大引擎，其不仅为应对疫情冲击提供支撑，更为中国经济转型升级提供了新思路，贡献了新航向;其意义不止于自身从无到有的创新，更在于对其他领域的渗透性和溢出效应，能够对经济发展的各个领域发挥牵引作用，促进更多从有到优的升级。

习近平总书记曾指出，“危和机总是同生并存的，克服了危即是机”。后疫情时期，经受住疫情考验的企业，不能因此而松懈，更应学会危中求机、牢牢把握化危为机的主动权，努力让新经济壮大为高质量发展的新支撑、动力源。

逆全球化浪潮来袭：乘风破浪，踏浪而行

疫情冲击之余，逆全球化浪潮的来袭也对中国企业的发展提出挑战。

近年来，中国企业在自立自强中不断走向强大，“走出去”成为了其发展的一大选择。然而，逆全球化浪潮的来袭，使得中国企业的出海之路受到颇多阻碍。

今年6月底，印度政府以“有损国家安全”为由，封禁了59款中国APP。9月2日，印度政府再次宣布封禁118款中国APP。两次合计封禁了177款中国APP。

这对印度市场上的中国企业来说无疑是一次打击。比如过去几年，字节跳动在印度的投人已超过10亿美元，旗下的TikTok在印度的下载量更是超过6亿次，有相关人士称，印度的封禁名单让字节跳动旗下产品在印度市场几乎全部折戟，导致的损失将超过60亿美金，而这一金额极有可能超过其余所有被禁公司损失的总和。

除印度外，早在美国时间8月6日和8月14日，美国总统特朗普便连续发布两道行政令，前者要求9月20日起，禁止受美国司法管辖的任何人或企业与TikTok母公司字节跳动进行任何交易;后者则要求字节跳动90天内必须完成TikTok美国业务出售交易的交割。

其后，美国政府虽于9月20日将最初提出的“交易截止日”推迟到9月27日，并于9月28日暂缓实施将TikTok下架的行政命令，但态度实质上并未改变。如今，曾在国外风生水起又遭遇重重危机的TikTok和它背后的字节跳动也到了最关键的时刻。张一鸣如何带领一万四千人迈过这一关，决定着字节跳动的未来。

在APUS创始人李涛看来，TikTok的遭遇并非只是字节跳动一家公司的事情，它的背后实际上也反映着当下全球化市场的一些动态。他表示，这背后本质还是利益冲突。“比如Facebook，它不仅仅针对TikTok，而是希望遏制住任何一个有可能变为全球化用户网络的互联网产品和公司”。

他认为，接下来相对很长的时间内，整个世界都将是“动荡”的，因为财富在重新分配。“每一次工业革命之后，整个经济会发生一次大的变迁，因为经济的结构会发生改变，经济的推动和刺激要素发生改变，也会对整个社会阶层进行系统性的改造”。

对于这种情况，到底还要不要出海？李涛认为，出海不会停下来，只不过未来一段时期，出海会处于纠结期，面临的外在压力很大，但出海的内在张力也很大。

在日前召开的经济社会领域专家座谈会上，习近平总书记指出，“‘十四五时期中国将进入新发展阶段，要准确识变、科学应变、主动求变，勇于开顶风船，善于转危为机”。这一重要论断，向世界传递出明确信息一不管国际风云如何变幻，释放内需潜力、扩大对外开放，都是中国发展不可或缺的驱动力。

对中国企业来说，需要改变的是出海策略和方法。李涛认为，中国企业首先要把自己生态补全，一些商业模型要靠自己来做。另外就是，中国企业需要抱团出海，现在海外市场真正跑到一线的中国企业还是太少，单打独斗，很容易被针对，但如果形成一团，抗压能力以及话语权都将大大提升。

02    疫情下显担当

有人将这场突如其来的疫情喻为中国企业的“成人礼”。回首本世纪初，中国企业尚处于社会责任和公益实践早期，多半是被动的、带着一种陌生感被推着走。从被动迎合到主动履责，中国企业走过了一条漫长而曲折的发展之路，而屡屡见证历史的2008年，成为了中国企业社会责任意识觉醒的转折点。

这一年，中国企业开始在自省和反思中蹒跚学步，在大起大落之间扛起社会责任，在满足人民对“有能者”的期待中，试着成为这个社会不可或缺的一份子。

困难面前显担当。2020年，疫情之下，中国企业积极投入这场阻击战中，捐钱捐物，互相扶持，共渡难关，以实际行动展现出其社会责任感与担当。

在疫情初期，拼多多向湖北地区捐赠100万只医疗专用口罩、2万套防护服、20万只医用手套以及30吨进口医用消毒液，并投入6亿医疗卫生类商品的定向专项补贴;阿里响应舆情打出了“捐赠直达”的口号，旗下的菜鸟物流为国内外机构开通了特设“绿色通道”，捐赠物资会直接送达收件人地址，中间不用经手他人;百度设立“疫情及公共卫生安全攻坚专项基金”，捐款方向都高度聚焦于“医疗防控研究”……

另外，还有一批明星企业，在保障自身及员工的安全、利益下，更多地承担了社会责任，保障整个社会尤其是湖北武汉地区的生命线，展现出了企业与企业家的社会价值与独特贡献，达到了社会对其的建设性期待。比如顺丰坚守在武汉进行快递配送京东物流承担了湖北省政府应急物资供应链管理平台的建设，华为在武汉火神山医院搭建和提供了5G通信设备。

而受疫情影响最大的中小企业也紧随其后，积极发挥各自所长，共克时艰。如专业从事医学科研服务及试剂研发的蓝梦生物公司，在疫情严重之时，投身新冠病毒检测试剂盒研发，并全部捐赠;哈卤食品为武汉日均配送2吨熟食预包装成品，35天无休保供，做保障部門的保障部门……这些中小企业自己还很弱小，但在疫情期间却彰显了极大的社会责任感和家国情怀。

而为了维持中小企业的生存与发展，除政府制定的相关帮扶政策外，中国人保、阿里、京东等大型企业也在积极出钱出力，组织各种公益活动和行动，帮扶中小企业渡过难关。

在社会全员抗疫之下，中国企业充分发挥自身优势和资源，全力抗疫，积极履行社会责任，逆流而上，用奋勇的行动展现其商业价值和社会担当。

后疫情时期，中国企业的发展已逐渐步入正轨，经济也开始复苏。历经这次磨难，中国企业迎来了发展的新航向，同时，也让我们看到了它的担当。与社会同行，与人民同温，与发展同道，中国企业正逐渐成为一股值得仰仗的社会力量。