试论办公室自动化中计算机信息处理技术的应用

杨威 国家广播电视总局机关服务局

一、办公室自动化系统

（一）办公室自动化

对于办公室自动化系统，主要是指办公信息处理的自动化，通过各种信息技术的使用，可以将各种办公业务信息集中处理，通过信息技术的利用、办公系统的整合，提高信息资源的使用效率，充分满足办公室计算机的操作及使用需求。一般情况下，企业中办公室自动化系统包括，企业日常办公的文字处理系统、申请审批系统、信息发布系统、档案管理系统等，通过这些系统的综合运用，可以提高企业办公系统的处理效率。

（二）办公室自动化系统的技术优势

通过对办公室自动化系统技术使用现象的分析，其技术优势如下：第一，满足办公室不同业务的信息化处理需求。在办公室自动化信息技术使用中，同一办公系统的同事可以按照计划进行合作，他们通过在线交流、会议安排等可以提高工作处理的整体效率，满足办公信息的业务处理需求。第二，扩展性、安全性。通过对办公室自动化系统使用状况的分析，在信息技术使用中，通过共享平台的运用，会提高信息技术的扩展价值，有效减少信息交流不畅通的问题出现，全面提升信息操作的扩展性，优化信息技术处理的整体效率。第三，办公室自动化系统中，通过计算机信息处理技术的使用，可以实现实时通信的目的。企业通过自动化办公系统的设使用，员工可以在网络系统中实时处理信息，实现网络系统中各项工作内容的及时交流、实时操作，为信息技术的处理以及信息资源的共享提供参考，提高网络信息技术的使用效率。

二、办公室自动化使用中存在的问题

（一）基础信息系统条件不足

根据企业办公室自动化系统的使用状况，认识到基础信息使用中存在的不足问题，具体内容如下：第一，在一些企业运行中，存在着电脑数量缺口大的问题，这种现象很难实现企业信息的高效处理。第二，企业虽然在办公室自动化系统中使用了计算机技术，但是存在着一机多用以及系统交互的问题，影响系统对信息的处理效率，而且也无法满足信息高效处理的需求。第三，自动化办公软件在开发之前，存在着综合能力不强的现象，导致计算机信息处理功能无法突出个性，在项目设计以及资源整合中，系统不能按照用户的需求进行工作，降低基础信息软件的使用效率。

（二）计算机系统缺少针对性

通过对办公自动化系统运行状况的分析，存在着计算机信息处理技术使用缺少针对性的问题。对于大部分企业的自动化操作软件，会采用“群件平台与适当定制相结合”的模式，但是，在该种操作模式使用中，经常遇到研发技术缺少创新的问题，由于多个企业使用同一模式，影响系统操作技术的创新，无法满足软件操作的使用需求。而且，企业人员在信息系统操作中，由于软件模式通用性，不能更好的提高自动化办公系统的使用效率，影响软件模块使用的价值，同时为信息技术的处理带来限制，降低软件系统使用的针对性。

三、办公室自动化中计算机信息处理技术的应用

（一）B/S系统运用

在办公室自动化操作系统使用中，B/S系统是网络信息系统中较为重要的组成部分，B/S模型结构包括：第一层为接口层，该软件系统连接浏览器；第二层是后台Web服务器，一般是通过对第一层信息请求的分析，提高各项软件系统操作及处理的程序性；第三层为数据处理的服务器，该平台主要是对各项数据进行保存，按照工作的具体需求，提取关键的数据资源，以保证数据处理的安全性。通过B/S系统模式的使用，服务器以及数据库可以提高信息处理以及信息转换的效率，增强计算机信息处理的整体价值，满足设备的操作机使用需求。而且，企业员工通过B/S系统软件的运用，可以提高设备操作以及设备维护的使用效率，增强自动化系统使用及操作价值。应该注意的是，在B/S系统使用中，操作系统对网络环境的要求较高，若网络环境较差，会出现系统操作中断的问题，影响系统的正常运行。

（二）Web2.0

伴随网络信息技术的发展，在办公自动化系统的计算机操作技术使用中，通过Web2.0技术的使用，可以充分满足企业各项信息化工作的处理需求，推动企业的发展。Web2.0技术与传统办公软件相比，存在着服务内容多样化、交流平台丰富化的优势，将其运用在商务系统中，可以满足各项工作的处理及使用需求。

（三）视频技术

办公室自动化操作系统使用中，通过与信息处理技术的融合，可以满足企业各项工作需求。将视频技术运用其中，可以增强企业员工以及企业领导的互动需求，员工在该种平台中，会结合自己的工作状况以及工作中遇到的问题，表达自己的想法，领导人员通过各项反馈意见的分析，与员工及时交流，更好的提高了企业员工的工作效率。而且，在企业发展中，通过在线视频技术的使用，可以避免各项资源的浪费，避免传统信息交互中信息流失问题的出现，提高信息技术使用以及信息操作的价值，推动企业的经济发展。

（四）RIA技术

第一，登录及注册系统。企业员工在RIA技术使用中，会根据自己的工作内容，选择操作身份，通过注册、登录等，为之后的工作提供支持；第二，在公文处理模块设计中，办公系统一般会设定公文处理系统，各个系统通过单独操作以及审批补充，会对各项任务进行审批处理，提高工作的处理效率；第三，公文审批模块。对于该模块而言，员工应该在操作文件填写完成之后，按照公文的标准执行工作，并根据数据库对文件资源进行审批，提高员工的工作效率。第四，文件反馈模块。在RIA技术使用中，通过公文反馈模块的构建，可以在公文审批中，对各项信息进行反馈处理，以提高文件处理以及系统发布的效率，满足企业各项工作的处理及操作需求。

四、结束语

总而言之，在信息化技术产业创新中，企业通过自动化办公信息的运用，可以充分发挥计算机信息技术使用的效率，满足系统自动化的操作需求，提高信息技术的使用的整体效率。对于企业中的技术开发人员，应该及时掌握信息技术使用的优势，通过计算机信息处理自动化方案的确定，提高信息操作系统的处理效率，满足办公系统操作及使用需求。