档案专业技术人才队伍培养研究与实践——以医疗机构为例

文/贾东月

档案专业技术人才队伍主要是服务于档案管理工作，伴随着现阶段科学技术的不断更新，档案管理模式逐渐创新，对档案管理人才提出了一定的要求。医院档案管理工作开展具有一定的复杂性，要求档案专业技术人才队伍不断提升工作质量，以保障档案管理工作的规范性。

一、医院档案专业技术人才队伍培养的必要性

（一）是开展医院档案管理工作的基础

医院档案管理工作的开展需要专业的人才队伍开展高质量的档案管理工作，现阶段档案管理的开展逐渐倾向信息化，要求档案人才队伍的构建必须具备专业性。档案管理人才队伍的构建能够促进档案管理工作质量的提升，对实现档案的科学化管理具有积极作用。伴随着医院的不断发展，我国医院档案资料逐渐增加，且不同档案资料之间的保密程度具有差异性，要求档案管理人才队伍开展高质量的档案管理工作[1]。

（二）是提升档案管理质量的关键

在现阶段的档案管理工作中，档案管理工作质量需要不断提升，而专业技术人才队伍的构建是提升档案管理工作的主要途径。医院档案管理包含医护人员档案、患者档案以及医疗器械档案等相关内容，导致当下档案管理行业工作的开展具有较强的专业性。行业的发展使得市场竞争逐渐增强，要求档案管理工作人员要不断提升自身的专业素养，进而保障档案管理工作质量的提升，优化档案管理工作途径。

（三）是强化档案管理规范化的重要措施

在医院进行档案管理专业人才队伍构建的过程中，为提升档案管理规范性特征，医院需要不断提升档案管理队伍的综合素质和业务能力。在此基础上，不断完善工作制度、强化督促指导力度，以有效落实档案管理人员工作的规范化开展。档案管理的规范化发展需要档案管理人才队伍不断进步，二者之间具有相互促进、相辅相成的关系[2]。专业技术人才队伍的构建能够不断优化工作人员的业务精神与专业素养，进而促进档案管理工作的规范化、程序化、制度化发展。

二、现阶段医院档案管理人才队伍建设现状

（一）档案管理人才队伍缺乏管理意识

档案管理工作的开展不只是单纯的档案收集与整理工作，而是要实现档案资料的科学管理与优化应用。现阶段档案管理工作人员未对档案管理工作进行重视，导致档案资料难以发挥其价值，以上因素表明医院档案人才队伍的构建缺乏专业性。医院档案具有较强的资源价值，缺乏科学化的管理会导致档案管理工作质量难以提升，造成此类现象的因素主要为医院相关部门缺乏对档案人才队伍的重视，进而导致其在工作过程中难以对档案资料进行科学的管理。

（二）医院档案管理人才队伍专业素质不高

当下，部分医院缺乏对档案管理工作的重视，档案管理人才队伍往往由下岗职工与非专业人才组成，部分成员是医护专业出身被调岗至档案管理工作岗位，导致其缺乏对档案管理工作的重视，难以掌握档案管理理论知识，导致档案管理人才队伍的专业素养有所欠缺，其难以利用当下信息技术完善档案管理工作[3]。另外，部分医院为减少财政支出，将档案管理工作形式改为兼职，档案管理工作由内勤、文秘等人员兼任，兼职会增加工作人员的工作量，使得其本职工作质量受到影响，并且个人经历具有有限性，导致兼职人员难以对档案管理工作进行重视，也就使得档案管理工作的专业化难以实现，从而影响医院档案管理工作的开展。

（三）缺乏档案专业人才培养机制

在医院档案管理工作的开展过程中，现阶段医院在档案管理人才队伍的培养方面有所欠缺。在缺乏档案人才队伍培养机制的背景下，档案人才队伍质量不高，其工作状态难以满足档案管理需求，导致档案管理人员难以最大限度地发挥其工作价值，导致医院档案工作质量难以提升[4]。在对档案人才队伍的培训中，部分医院对培训方式、培训内容和培训对象难以进行有效的统一，难以提升档案管理人才队伍工作效率。另外，医院的业务类型与人才结构存在着严重的问题，人才队伍难以满足医院档案管理工作需求，导致人才培养机制缺乏科学性，容易出现人才培养漏洞，降低医院档案管理工作的效率。

三、医院档案专业人才队伍的培养措施

（一）加强对档案专业人才队伍成员的选拔

现阶段，非专业的档案管理人员会导致档案管理工作质量难以提升，极大地影响医院档案资源价值的体现，这在一定程度上表明档案管理工作质量与人才队伍建设之间的密切关系。因此，医院在进行档案专业人才队伍构建的过程中，要对队伍成员加强要求，秉持公开、公正的原则选择高质量的人才补充到档案管理队伍中，进而保障档案管理工作队伍的有效构建[5]。

为强化人才选拔质量，档案招聘工作人员需要不断提高招聘标准，以保障应聘人员自身的工作专业性与工作能力水平，进而保障档案专业人才队伍构建的科学性。另外，招聘人员需要对应聘人员进行道德素养考察，在满足各项标准的情况下将其纳入档案专业人才队伍建设中，不断提升档案专业人才队伍的工作质量。

（二）加强对档案专业人才队伍的培训

对于档案专业人才队伍来讲，为保障档案专业队伍工作质量与效率的提升，档案管理部门应加强对档案专业人才队伍的培训。高质量的档案管理队伍能够有效提升档案资源利用价值，进而促进医院的可持续发展。医院档案专业人才队伍水平与医院档案工作水平具有密切关系。档案管理工作具有较强的专业性与科学性，只有高素质的档案管理人员才能保障其管理质量的提升，档案管理受档案类型的影响，需要档案管理人员具有专业的管理技术，基于此医院要重视档案管理人才培训工作，促进其业务能力与专业素养的提升，进而保证医院档案专业人才队伍业务水平的提升。

伴随当下信息化技术的不断增强，档案管理工作形式逐渐多样化，加强人才队伍培训能够提高其对档案管理创新发展的适应性。加强档案专业人才队伍培训的途径具有多样性，医院要结合自身实际情况对人才队伍进行专项培训，以切实保障培训工作对人才队伍的促进作用。另外在档案人才队伍的培训中要适当选择科学的培训方式，以此落实人才队伍的培训质量。

（三）完善档案专业人才队伍的考核机制

为保障档案专业人才队伍的科学构建与工作积极性，医院要对人才队伍进行考核。科学的考核机制能够促进人才队伍的工作积极性与专业性，有利于人才队伍工作效率的提升，基于此，医院要结合自身的发展现状对档案专业人才队伍进行考核。医院档案管理人才队伍工作质量的提升需要一定的考核机制，因此，对工作人才进行工作质量的等级评定，以此促进工作质量的提升、工作效率的增强，同时促进员工的责任意识，积极调动员工的工作状态，以保障档案管理工作的有效落实。

考核机制的完善需要从奖励与惩罚两个角度着手，设置相关的奖励制度，奖励可分为多种类型，如岗位提拔、岗位津贴等，以促进员工责任理念的提升，为有效落实档案专业人才队伍的培养，在考核过程中同时要对表现较差的工作人员进行惩处与警示，进而提升全体从业人员的工作质量。

四、结语

档案管理人才队伍的构建对档案管理工作有着积极作用，对此各部门要加强对档案管理工作的重视，进而实现对档案专业人才队伍的培养。培养档案专业人才队伍的途径具有多样性，医院要选择适合自身发展的实际途径不断促进人才队伍的构建，进而保障档案管理工作质量的提升，保障档案资源价值的最大化。