大数据技术在医院档案管理中的运用分析

文/日照市人民医院 苗翠玲 刘亚男；日照市中医医院 莫言娟

随着大数据时代的到来，各种现代信息技术被应用到各个行业，有效改变了传统的工作模式，提高了工作效率。医院档案管理是一项专业性、系统性、保密性较强的工作，在医院工作中发挥着重要的作用，直接关系着医院的健康发展。因此，医院需要在大数据背景下积极进行变革，转变传统纸质的档案管理模式，搭建档案管理大数据平台，制定完善的管理机制，加强对档案管理人员大数据技术的培训，提高管理人员的信息化能力，提高档案管理的水平，进而充分发挥出档案的价值，为社会大众提供良好的服务。对此，本文就大数据技术在医院档案管理中的运用进行分析研究。

一、大数据技术对医院档案管理的影响

随着大数据时代的到来，对各行各业都产生了极大的影响，促使了传统工作模式的变革，各种现代信息技术得到了有效的应用，推进了现代化、信息化建设进程，有效提高了工作的效率。医院档案管理作为医院建设中的重要组成部分，其具有较强的系统性、时效性、专业性和保密性，通过在医院档案管理中开展信息化建设，有效转变了单一、陈旧的传统工作模式，加快了档案信息收集、传递、整理、分类等工作的效率，并且为医疗工作的顺利开展提供了良好的保障，更好地实现救死扶伤，为患者提供优质的服务。因此，在当前时代背景下，医院需要加强对大数据的了解，加强对档案管理工作的信息化建设，进而在提高工作效率的同时，促进医院健康稳定发展。

二、利用大数据技术提高医院档案工作的必要性

传统的医院档案管理模式相对单一和被动，大多是对纸质数据信息进行归纳整理和分类，或将其记录到计算机，这样的工作模式效率十分低下，而且很容易出现各种问题，严重影响了档案价值的发挥。通过大数据技术的应用，能够有效改变这一工作模式，建立一套较为完整的数据库管理模式，利用大数据开展档案管理工作，有效促进了档案管理改革，使档案数据信息化、数字化，更快、更准地对数据进行收集、整理，并且充分发挥了档案数据的实际价值，为医院各项工作的开展以及决策提供重要的数据支持。可以说，大数据技术的应用，加快了信息的传递，提高了信息交流的有效性，使档案管理变得多元化和专业化，更好地帮助医护人员开展工作，同时也为医疗事业的发展提供助力。

三、医院档案管理中存在的问题

（一）管理观念落后。当前，大部分医院已经认识到现代信息技术的重要性，并且在各项工作中都加强了对信息技术的引进和应用。而在实际工作中我们不难发现，医院对档案管理工作并没有给予足够的重视，并没有将信息技术有效运用到档案管理中，导致档案管理观念十分落后，只是简单地对资料进行收集、分类以及查阅，而其他的内容并没有涉及，档案管理工作效率十分低下。同时，医院的领导层将重点都放在了医院的发展上，过于注重医院的经济效益，忽视了档案管理的实际价值和社会效益，缺乏完善的管理制度，这就导致档案管理人员的工作思想十分散漫，缺乏责任心和创新意识，档案管理工作过于随意，表面化、形式化较为严重。档案管理人员没有与时俱进提高自身的工作能力，缺乏对大数据技术的学习和掌握，进而影响了医院档案管理的变革，阻碍了医院的可持续发展。因此，亟待采取有效的措施来转变领导层和管理人员的管理观念。

（二）档案管理工作缺乏相应的规范标准。由于医院各层人员对档案管理缺乏足够的重视，这就导致档案管理体系不够健全，缺乏合理的规范标准，而且无法有效落到实处，进而影响了档案管理的有效性。当前，大部分医院在档案管理工作中仍运用传统的管理模式，这就阻碍了档案管理的现代化发展。同时，不少医院内部各科室的档案管理各自为政，单独进行管理工作，如临床档案由临床部门管理，医院建设档案由院办管理等等，医院并没有设立统一的档案管理部门，而这样分散的档案管理模式限制了档案管理的发展，医院在使用档案资料时也会出现诸多的问题，影响了判断的准确性，进而影响了医院的发展。

（三）档案管理人员素质较低。档案管理人员综合素质不高是当前医院档案管理中普遍存在的问题。大部分医院档案管理人员并非专业人员，而且大多年龄较大，这就使得档案管理人员无法有效掌握现代信息技术。缺乏积极主动性，对信息技术存在一定的抵触心理，不愿去学习和了解，工作中仍运用传统的工作方法。这样不仅影响了档案管理的质量和效率，还阻碍了医院的进一步发展。

四、大数据技术应用于医院档案管理的策略

（一）人才队伍建设。要想提高大数据技术的应用效率，必须要加强人才队伍建设。因此，医院需要采取有效的措施来打造一支高素质的档案管理队伍，从而为档案管理工作的开展打下坚实的基础。医院可邀请一些专业人士或具有丰富大数据经验的专家对档案管理人员进行培训，帮助在职人员掌握先进的大数据知识和应用技术，进而满足档案管理信息化建设的需求。同时，医院还需要积极引进高素质的专业人才，对人员的选聘要进行全面考核，从源头上提高档案管理人员的能力。此外，医院还需要建立完善的考核制度，定期对档案管理人员进行考核，并进行合理的奖惩，从而调动档案管理人员的积极性，加强对大数据技术的应用，实现档案管理效率的提升。

（二）大数据档案管理平台的搭建。在档案管理中应用大数据技术时，医院需要搭建一个统一的管理平台，从而借助计算机和网络技术，对各方面、各科室数据信息进行有效控制，从而加快档案信息的交流，提高其时效性。比如将财务系统、通信系统、放射信息、影像存档等都融入大数据平台之中，进而构建一套完整的管理平台。医院内各科室的医疗信息、护理信息以及患者信息等等都能通过网络管理平台形成信息化的电子档案，方便大数据平台对信息数据的收集、存储和分类归档，进而使档案管理呈现出动态化、全面化。当然，在实际工作中，一些设备无法进行联网，不能融入大数据平台中，使得信息数据无法借助网络进行传递，一定程度上影响了档案管理的效率。这就需要档案管理人员给予重视，在搭建网络平台时要合理选择，对不能联网的数据信息制定有效的收集方式，从而保证档案管理的全面性和准确性。

（三）建立规范化运行机制。在医院档案管理中应用大数据技术，需要建立规范的运行机制，并且将各类数据信息制定成统一的格式，从而方便数据信息的归档、整理和读取，提高档案管理的效率。在实际的工作中，医院首先需要建立完善的管理体系，加强档案管理基础设施的建设，保证各项工作能够有序进行，并且做好对医护人员的培训，使医护人员能够熟练操纵各种设备，从而保证档案管理工作顺利进行。同时，还需要建立设备维护机制，要求操作人员能够定期对大数据平台进行监测，及时发现存在的问题并制定解决措施，保证大数据平台的正常、稳定运行。医院可以鼓励全体医护人员参与到大数据技术学习中，分批次对医护人员进行培训，从而提高全体人员的素质能力，充分发挥出大数据的优势，促使档案管理的合理性、规范性。

（四）大数据平台的安全维护工作。医院档案管理工作的主要内容就是对患者信息进行收集整理，从而建立患者档案，同时还包含医疗信息与人事档案等方面的内容。这些信息数据涉及一些隐私，因此，必须要保证大数据档案管理的安全性，做好大数据平台的安全维护工作。在建立大数据管理平台时，需要对使用者的权限进行设置，并且对每次登录系统的账户进行监管，从而避免出现档案数据泄露的情况。同时，医院需要建立自身的局域网，将局域网与外网分离，保证医院内部网络免受外界的侵入而泄露信息。同时还要添加智能网关，为大数据背景下的档案管理营造安全的网络环境，进一步保障档案管理的安全和稳定。

（五）数据挖掘和价值分析。档案管理工作并非简单的存储数据信息，其本身具备很高的价值。因此，在利用大数据技术时，要深入挖掘档案所蕴含的价值，从而为各项医疗工作的开展提供数据支持。比如在进行某项医疗技术临床研究时，可以充分借助大数据所提供的数据，对患者信息进行深入全面的分析，减轻医护人员的工作压力，降低失误率，提高工作的效率，进而为患者提供更优质的服务。

（六）做好绩效考核管理。在实际工作中我们不难发现，档案管理工作不到位与考核机制不完善有着直接的关系。对此，医院需要结合实际情况制定完善的绩效考核制度，加强对档案管理人员的约束和管理。医院要将大数据技术的应用情况融入档案管理人员的绩效考核之中，与其自身的薪资挂钩，这样既能调动档案管理人员的工作热情，同时又能促使档案管理人员自发学习大数据技术，从而提高大数据技术的应用效果，提高档案管理工作的效率。此外，医院需要不断强化档案管理人员的责任意识，不定期对人员进行抽查，根据其表现进行相应奖惩，从而优化档案管理模式，提高档案管理水平。

五、结语

总之，随着大数据时代的到来，传统的医院档案管理模式已经无法适应当前社会发展的需求，医院需要充分结合大数据技术对档案管理工作进行改革。对此，医院需要及时转变工作理念，认识到档案管理的重要性，不断提高档案管理人员的综合能力，加强档案管理信息化建设，制定完善的管理体系，最终充分发挥档案的价值，促进医疗事业的健康、稳定发展。