如何深入推进落实“走出去、走下去”工作方法打造石油运输特色企业文化

张婷

自2018年中国石油运输有限公司总经理、公司党委书记魏国庆同志提出“走出去、走下去”工作方法后，各二级单位迅速落实，所属中国石油运输有限公司二级单位新疆配送分公司（以下简称新疆配送公司）扎实落实，并取得顯著实际效果。

中国石油运输公司在2019年工作会议上提出的“12456”发展战略中再次强调，（12456发展思路，即：即，围绕“一个目标”，坚持“两走”工作方法，推进“四个转变”，聚焦“五项重点”，实现“六大提升”，稳步推进公司高质量发展。）坚持“两走”工作方法，坚定不移地把“两走”工作方法贯穿于推进公司高质量发展的始终，深刻认识“两走”工作方法是新时代石油精神的传承和弘扬，是石油运输“铁军”精神的继承和升华，是凝聚全体“运输人”智慧力量、弘扬优良作风的“法宝”。可见“两走”的重要性和公司党委的重视程度，我们更应结合新疆配送实际坚持“两走”走出新疆配送独特的业绩。

1.坚持“两走”工作方法打造具有特色的新疆配送企业文化

（1）结合实际抓协调。新疆配送分公司根据分管业务，领导班子成员靠前指挥，带头加强和解决与当地政府车管、运管部门的的沟通协调，解决工作中出现的审车、验车及重点节假日、时间节点，属地运管局的相关要求、各项工作中存在的大小问题;结合公司《关于开展公司两级机关领导干部深入基层“三个一”活动的通知》精神按照文件要求根据岗位的不同将“三个一”活动落到实处。并提出和跟踪落实“凡是下基层领导班子成员每次主动参加配送中心出车前安全讲话、执行跟车押运任务、做好带头示范工作”的工作要求。在每年“秋收的季节、收获的季节、抢抓生产经营黄金期的季节、一刻也不能停”新疆配送公司近百辆油罐车统筹规划、提前调运、做好车辆安全检查工作，积极与当地销售分公司协同作战，将油品安全高效配送到田间地头、各个加油站点。

2020年是不平凡的一年，一场突如其来的疫情打乱了所有人工作、生活的节奏，当前正值疫情防控取得胜利的关键时期，新疆也迎来了春耕农业用油的高峰时期，新疆配送公司面对全疆防疫应急配送、农业春耕保障、厂矿复工助产用油保供的政治任务，严格按照公司党委《关于切实加强疫情防控有序做好复工复产工作的通知》要求，对比分析往年各地州用油需求和运力配比，结合最新疫情防控要求，携手新疆销售公司统筹协调解决资源供应、运力筹措、道路通行等影响因素问题，在春耕用油最先“热”起来的南疆片区取得了农耕用油保障的首战胜利。不等不靠、主动出击，以自营运力为“主力军”，以流动加油车辆为“游击队”，以承运商车辆为“预备队”，联合“盟军”新疆销售公司，积极办理通行证件，扩大可用运力配送范围，合理优化车型计划任务配置，提高车辆运行效率，采取临近片区运力互动、自营流动运力互补的方式消减运能不足带来的影响。各配送中心积极协调片区销售公司，共同与各、市、区、县政府部门沟通协调，阐述企业责任，明细运行困难，勇立保障军令状，争取政府部门在人员复工、通行政策方面的大力支持，畅通了春耕用油配送路径和运行环境，实现疫情防控、春耕保供在南疆“战场”的阶段性胜利。在本次南疆春耕保障工作中，喀什配送中心表现较为突出，对于应急保障、春耕保供工作能够提前谋划、积极协调、合理安排、主动出击，克服各类运行困难因素，想方设法协助片区销售公司做好高原配送、跨区运行、应急物资运送等工作，保障了喀什销售公司高原地区低凝柴油需求，降低了因防疫限行、低凝柴油降品的损失，实现了低凝柴油库存保值增值，达到了增销增效目的，并以有限的运能提前完成了片区春耕用油的保障工作，确保了当地农业生产各项工作的正常开展，收到喀什销售公司的书面表扬感谢信。

（2）抓重要节点拓市场。按油品销售的高峰期前一个月及市场的需求，对各类甲方进行走访，广泛了解需求，积极采取相应的措施进行配合，克服困难，主动完成油品配送工作;持续做优对新疆销售公司油品配送服务，销量平稳期走访销售业务部门了解服务环节中存在的问题，商讨改进措施，进一步提升服务水平，营造融洽的内外部发展环境。通过精细运行组织，增收创效最大化。主要领导带头践行“两走”，走访西北销售、新疆销售公司，密切了解掌握近期资源计划和流向，统筹优化分公司内部生产运行，进一步提升生产效率、挖掘增收潜能。各级领导干部坚决执行运作，确保将运行保障措施落到实处。一方面，针对芳草湖采棉作业车辆用油，行政主要领导实地就作业区通行条件、定点停车、风险隐患等进行调研，慰问驻扎在作业区的15名驾驶员，并叮嘱相关单位充分做好后勤保障工作。另一方面，面对西藏阿里地区油品配送需求，分管生产运行副经理带队前往最前线，对车辆调度、运行组织、计划完成等重点工作进行安排和部署，号召执行任务的驾驶员拿出“缺氧不缺精神”的作风和勇气，坚决完成组织交交于的重任，并表达了新疆配送公司党委的嘱托和关怀。

9月是“秋收的季节、收获的季节、抢抓生产经营黄金期的季节、一刻也不能停”新疆配送公司近百辆油罐车与各地州销售分公司协同作战，将油品安全高效配送到田间地头。新疆配送公司主要领导会同相关科室第一时间来到秋收保供第一现场，到现场对客户进行质量回访工作并与负责人深入交流，被回访企业负责人表示与分公司达成了长期合作的关系，一如既往、高效及时的配送和优质的服务给他们准时吃上一颗“定心丸”。

（3）补齐短板保运行。及时了解政府、运管、交管等部门下发的限行通告及其它相关要求，积极应对妥善处理通过提升车辆安全性、技术性能、编队行驶等手段解决实际生产运行中制约车辆运行的限行问题;通过有效的沟通，争取政府及相关部门的支持与帮扶，为生产运行营造良好的外部运行环境，通过积极与检测站、运管局做好协调沟通工作，双休日为公司审验车辆开启绿色通道，提前完成车辆审验工作。保证的“两节”期间的车辆的正常运行，为全疆的油品保供车辆做实基础工作。对公司、分公司安全生产制度和措施落实情况进行监督检查，帮扶和解决存在的问题，对基层单位的管理现状提出针对性的解决办法，负责各科室“两走”安全承包联系职责和安全经验分享制度落实情况的监督和考核。根据公司QHSE审核自检自查工作统一安排部署，分公司抽调机关相关科室组成两个检查组集中开展QHSE体系自检自查及节前安全联合检查活动，持续稳固安全环保管理基础，审核发现各类问题共计95项，已整改67项，整改中28项。抓住“操作服务岗”这一主体，引导干部员工树立“有岗必有责，上岗必担责”理念，落实“上标准岗、干标准活”的要求，形成“上岗怕死、行动守规”的共识。强化风险辨识，坚决彻底消除路口、盲区、弯道超速、疲劳驾驶等高危作业风险，重点突出高风险路段管控，制定管控措施62条，安全风险管控方案6项。

（4）听民意、解难题。深入基层与一线员工同吃同劳动，与员工真心沟通，员工能说出真心话，了解真实情况。二是结合各自“党建三联”工作要求，了解联系点党员和员工的学习、工作情况和思想动态，了解员工的所思所想所需，掌握第一手资料，有针对性地做好党员教育管理工作和员工思想教育工作，加强与党员、群众的沟通联系，及时帮助解决实际困难，进一步密切党群、干群关系;带头落实各项制疆方略，切实提高政治站位，积极配合，认真开展好“民族团结一家亲活动”，不仅进户送温暖还持续宣传党的惠民政策排查化解矛盾纠纷，最大程度凝聚民心，夯实维护新疆社会稳定和实现长治久安的基层基础;在中秋、国庆节来临之际，新疆配送公司党委组织开展了对离岗、退休同志、生活困难员工、因公受伤员工及家属的看望慰问活动。在员工家中，新疆配送公司领导班子首先表达了对员工的亲切慰问，传递了组织的关怀和温暖，感谢他们为新疆配送公司事业蒸蒸日上所做出的重要贡献。与他们交谈运输公司当前发展状况，面对乌鲁木齐今年突如其来的两次疫情，新疆配送公司在公司党委的坚强领导下，分公司全员上下一条心，拧成一股绳，大力组织实施“提质增效”专项行动和“战严冬 转观念 勇担当 上台阶”主题教育活动，对标下达的各项经营指标，当前取得了较好的经营成果。

（5）反腐倡廉促和谐。持续在“两走”期间进行党风廉政建设和反腐败工作，扎实监督落实“信访接待日”活动，开展廉洁教育谈话，将从严治党落实在基层，扎实做好“一岗双责”，做好政策的宣讲员、矛盾的化解员，将问题化解在基层，带头维护分公司和谐稳定工作局面。同时通过转变干部员工工作作风，树牢为基层服务的意识，分公司两级科级单位积极践行“两走”，机关发挥好科室的帮扶、监督作用，业务骨干针对重点难点工作开展“一对一”帮扶，对发现的问题及时给予指导，防止小事拖成大事、小问题演变为大隐患。配送中心树立“成就甲方就是成就自己”的服务意识，加密质量回访频次，对反映的问题立即解决并向加油站反馈处理结果。基层党支部落实落细“六必讲、六必谈、六必访”和信访接待日，对驾驶员的来访，及时解疑释惑、化解矛盾。召开基层座谈会6场次，谈心谈话19人次，接访12人，接收问题5个，解决问题5个。

（6）善于总结促进提升。通过一段时间的“两走”更应该对开展“两走”以来的措施和效果进行总结和分析，在工作中不断提炼交流有效的措施办法，总结出一套有效的方式进行固化，如：针对甲方的走访方式、走访时间段;针对政府相关直管部门拜访;针对基层一线员工访谈等内容，要走出实效不能蜻蜓点水，就需要不断總结提炼出“两走”的精神实质为建设一流的跨国运输物流企业工贡献力量。

在贯彻落实公司“2020年提质增效专项行动方案”的要求，新疆配送分公司全面分析和掌握各配送中心生产经营运行情况，针对经营成果、单车成本控制、生产运行效率等问题展开分析。持续提高生产运行质量和经营管理水平，分析存在的问题，制定工作措施，压实责任，落实全年工作目标。近期，新疆配送公司领导班子利用两周的时间对七个配送中心通过现场参会和视频的形式召开“一对一”经营管理分析会议，会议由分公司总会计师彭剑主持，分公司领导班子成员、机关科室长、各配送中心主任、书记及配送中心管理人员参加会议。会上，各配送中心对1-8月的各项生产经营指标完成情况，当前存在的问题及下一步工作措施进行了汇报。相关科室负责人在听取中心汇报后针对每个中心在经营管理中存在的个性化问题进行一对一专项分析，指出管理短板，提出合理化建议。通过本次“一对一”经济分析会，新疆配送公司全体干部员工将严格按照分公司提出的具体工作要求，统一思想，强化政治担当，增强大局意识，直面困难挑战，坚决将完成目标任务作为全年一项重要政治任务，主动作为，坚决打赢疫情防控阻击战和效益实现保卫战。