浅议事业单位人事档案管理现状及对策

文/山东省精神卫生中心 马琳

目前，随着社会经济的进步，档案在种类上明显增多，同时也给事业单位档案管理工作提出了更高的标准和要求，现代管理体制给档案管理工作提出了一些新的思路，需要档案工作人员在日后的设施和工作环境构建上不断完善和改进，档案管理工作的效率才能得到提升，档案事业才能起到推动作用。在事业单位中，由于有大量的资料和文件需要妥善管理，若有丢失的情况会给事业单位造成很大的影响，为此，政府和相关部门要对档案管理工作加以重视。本文针对事业单位档案工作中的人性化管理进行分析，提出相应的解决措施，供日后参考。

一、档案工作中的人性化管理分析

在档案管理过程中，人性化管理是动态的，是一种全新的理念以及新的管理模式，主要的作用是调动工作人员的积极性。事业单位档案管理工作，要体现尊重及信任，重点体现在三个方面：档案工作人员的综合素养、服务的质量以及奖惩制度。

事业单位档案管理工作需要采用人性化的管理模式，不但能够把各部门之间的关系有效促进，同时顺应现代化的发展。另外，需要强化档案干部的管理能力，提升整体的综合素质，对档案管理工作起到推进作用。现阶段，事业单位不断进行改革和创新，要体现以人为本的原则。尤其是档案管理过程中，人性化的管理工作要坚持以人为核心，需要使用创新的管理模式，改革传统的管理模式，实现管理目标。与此同时，需要构建档案管理体系的奖惩制度，更好地约束档案管理工作人员，在管理工作中提高工作的积极性。另外，人性化管理也称柔性管理，管理模式主要是结合档案干部的心理素质，要增加主观的意识，按照具体的工作细分。档案管理工作人员要提高个人素质，事业单位要结合具体的情况，针对上岗前以及业务进行培训，要定期进行外出学习等，让所有的档案管理人员都有全新的服务理念，从说话办事到业务能力都有所提升，要具备亲和力，和群众沟通起来更加没有距离，才能从根源处将服务质量进行整体提升，让档案管理工作人员的综合素质和专业业务都有所发挥，不但符合当下的发展，同时提升事业单位档案管理创新力度。

二、事业单位档案管理存在的现状

（一）管理观念落后。从档案管理工作的发展现状来看，存在较为严重的观念落后问题，很多管理人员对档案管理工作不够了解，认识不到工作开展的重要性。这不仅限制了事业单位的发展，甚至对国家的经济发展造成了不良影响。工作人员在档案管理时，认为这一工作就是对单位文件进行保管，避免丢失即可，不能有效掌握这一工作的概念。在面临单位领导检查时，才不得不加强档案管理设备和设施的运行管理。在这种情况下，事业单位的档案管理工作变得效率低下，难以充分发挥自身的作用效能。

（二）管理技术落后。现阶段，绝大多数事业单位在档案管理工作中，没有采用先进的技术，增加了工作量。主要的原因如下：第一，事业单位管理人员没有加以重视，尤其在资金方面投入很少。第二，管理人员的专业技能相对落后，先进的设备和技术没有掌握。

（三）事业单位档案管理人员知识欠缺。目前，很多事业单位没有专门负责档案的管理人员，都是一些兼职的档案工作人员，之前没有接触过档案管理工作，对档案管理工作的认识程度不高，都是零基础，一些档案管理工作的相关规章制度了解不透彻。针对事业单位派下来的档案管理工作人员，之前没有接手过正规或者系统的档案管理知识点的培训和学习，都是通过在工作中不断学习，导致管理工作出现了很多的不规范，档案管理的标准没有按照国家的相关规定收集、保管和存档等，给日后档案管理工作带来不利的影响，给后续信息化和档案管理工作带来不少的困难。

（四）事业单位档案管理设备陈旧。现阶段，很多事业单位管理层针对档案管理工作有所忽视，不太关注，造成档案管理在设备上非常落后，有的地区在设备方面只有电脑、打印机等基础设备。另外，绝大多数事业单位在档案的保存环境上没有达到标准，传统的纸质档案存放出现了很大的问题，大量的纸质档案在收集和整理的过程中出现了材料丢失、信息不完整、纸面破损等情况。

三、事业单位档案工作中的人性化管理方法

（一）改变管理理念。档案管理过程中，要将管理观念进行改变，这是目前事业单位档案管理最需要创新的一项内容，要将传统的档案管理进行分析和研究，同时要按照实际情况针对档案进行管理。利用人性化管理后，管理的重心要以人为本，让档案管理工作真正落地。

（二）优化工作环境。档案管理工作中，最重要的一项工作就是针对工作环境采取有效优化。在舒适、健康的环境下进行工作，不仅使工作人员身心愉悦，同时工作效率大大提高。工作环境的优化有两个方面：内部环境以及外部环境。一般情况下，内部环境主要是思想上改变，外部环境是指工作环境的改善，同时需要加入先进的设备等，更好地服务档案管理工作。

（三）改进归档方式。档案管理工作的有序开展，主要是受归档方式的好坏所影响的。人性化档案管理工作中，针对归档的方式要进行完善和改进。由于事业单位信息在内容和形式上都比较多，同时比较丰富，如果在工作中还使用传统的归档方式，不但归档效率大大降低，同时给档案的管理工作带来一定的影响。采用人性化管理模式，大大降低了归档工作的难度。例如，针对人事档案管理，要将个人的信息进行完善，保证员工所填写的内容都是准确的，要让人事档案的作用发挥出来，推进档案管理工作有效进行。

四、结语

本文对事业单位档案工作中人性化管理的方法进行解析，在信息时代背景下，档案管理工作和人们生活有着十分紧密的关系，但是档案管理存在很多问题，为此，要想将档案管理中存在的问题有效处理和解决，需要将档案管理工作理念不断进行创新和改进，在人性化的前提下，营造一个科学合理的档案管理观念，同时要在管理模式上进行调整，要根据实际的工作环境进行改变，管理人员的思想也要调整，保障事业单位档案管理工作有序开展。