“归还”火山

2020-11-18 08:49
中外管理 2020年10期
关键词:杰伊华盛顿州州长

哲理的故事:

大学毕业后,杰伊在一家杂志社担任新闻编辑。当时,地质学家预测圣海伦火山即将大爆发。得知消息后,杰伊第一时间将其写成通讯稿刊登在杂志上。

几天后,杰伊收到一份来自华盛顿州的信件。来信说:“圣海伦火山原本坐落在华盛顿州斯卡梅尼亚县,由于你的失误,整座火山被‘挪到了奥勒冈州。作为州长,我要求你务必将圣海伦火山‘归还给华盛顿州。”末尾署名“州长:芮伊”。读完信件,杰伊非常忐忑。自己一个小小的错误竟然惊动州长先生,杂志社会不会因此解聘自己?这件事会不会影响到今后的职业生涯?想到这里,各种推卸责任的念头出现在脑海。但经过一番激烈的思想斗争,恢复平静的杰伊选择走向主编办公室。

当杰伊拿着信件说明事情的缘由时,主编非常生气,拍着桌子问:“杂志声誉被毁,接下来该怎么办?”杰伊故意一本正经地说:“当然是按要求‘歸还喽!”主编哼了一声,说:“天方夜谭!”杰伊这才笑着说:“当然不是真的‘归还,只要定制一个石膏或金属火山模型就可以了。”

经过多方找寻,杰伊最终买到一个塑料材质的圣海伦火山模型。随后,他通过邮局将模型“归还”给芮伊州长,并附有一份诚恳的道歉信。两天后,杰伊收到一张照片,州长芮伊先生左手捧着火山模型,右手捧着那篇错误的报道,脸上露出灿烂的笑容。几个月后,圣海伦火山如期爆发,主编将现场报道的重任交给了杰伊负责。

这件事之后,杰伊常说:“错误发生后,当事人第一时间会想到如何掩盖错误。其实,承认错误,并积极补救才是最重要的。”(侯美玲)

故事的哲理:

诚如人们往往会比自以为的脆弱要坚强,同时人们也往往夸大自身错误衍生的后果。如果选择直视,真实发生的至少不会比你闭着眼睛想象的更可怕。逃避,才是最大的错误。

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