企业管理变革与信息化建设融合发展探究

容小军

摘要：在市场经济条件下，以及经济全球化发展趋势，我国企业正在遭受巨大发展冲击，既有国内同行业企业带来的竞争，同时，也有国外企业带来的巨大竞争，这都使我国企业面临着较大生存挑战。企业管理变革是企业提升行业竞争力，保持充足发展动力的基础，在企业面临发展挑战时，必须要让企业管理变革走在前列，使其可以真正对企业生产技术和商业模式创新带来积极影响，促进企业走向数字化、信息化、智能化的发展道路，实现信息技术与企业管理融合发展的变革目标。本文简要分析了新时期企业面临的管理挑战，以及企业管理变革的主要举措，探究了企业管理变革与企业信息化建设融合发展路径，希望能对相关人士起到参考价值。

关键词：企业管理变革;信息化建设;融合发展;市场竞争力

在新时期推动企业信息化发展已经是企业管理变革的必然趋势，这不仅改变了企业的经营和管理模式，同时也在改变着企业间的竞争形式。企业不能盲目推进信息化建设，而是要根据企业实际经营情况、未来发展规划以及行业发展形式等因素，从企业管理变革的角度推进企业信息化建设，再通过企业信息化带动企业管理变革，使二者可以达到融合发展，真正提升企业市场竞争力，让企业在市场中立于不败之地。因此如何做好企业管理变革以及企业信息化建设，并使二者可以实现高度融合发展，已经成为相关人士的重要研究内容。

一、新时期企业面临的管理挑战

（一）给企业创新带来的挑战

在新时期发展环境下，各个企业都在进行信息化建设，这使得企业间竞争压力逐渐增强，而企业为了保持灵活性和发展竞争力，必须要对企业生产技术、管理模式、市场运营等方面进行创新。并不是企业只要进行了创新就可以实现创收和相应的发展目标，对于企业创新来说，分为主动创新和被动创新两种，企业必须要做到主动进行创新，才能保持较高的行业竞争力。要做到积极主动分析市场发展情况再结合自身实际情况完成创新，做到“先发制人”。然而，如何做好主动创新就成为了企业目前面临的管理挑战之一。

（二）给企业合作带来的挑战

在信息化时代背景下，企业合作讲究效率，必须要保证信息可以实现快速流转，将企业与合作者之间搭建一条信息交流分享桥梁。供应链间企业合作范围比较大，比如企业与上游原料供应商之间的合作，与下游销售商之间的合作，而且还有企业与企业间合作。通过信息化平台进行合作交流，可以增强企业与各个层级合作方之间的信息交流深度，从而更好的抵御市场给企业采购、生产、销售等环节带来的冲击。但如何建立企业间信息化合作平台是目前企业管理中面临的重大挑战之一[1]。

（三）对企业经营带来的挑战

企业经营管理在激烈的市场竞争中尤为重要，高水平的企业管理往往会让企业在市场竞争中占领优势地位。对企业经营管理模式进行变革升级，并引入信息技术，可以让企业经营质量获得全面提升，例如原材料采购环节管理、产品生产环节、产品供应环节、产品销售服务环节等方面的管理质量和效率会明显提升，从而降低企业在经营阶段的成本支出，使企业实现效益最大化。因此，如何通过企业管理变革提升企业经营质量和效率是目前企业管理中面临的问题之一。

二、企业管理变革的主要举措

（一）提升产品质量，控制生产成本，强化售后服务管理

在企业管理逐渐走向信息化发展道路时，企业必须要融合信息技术对企业管理展开全面变革，首先就需要从提升产品生产阶段管理和售后服务管理两方面入手。企业要借助电子信息技术，实现企业生产智能化管理，这样可以从原料采购阶段就提升原料质量管理力度，实现全员监督，有助于提升原料采购质量并控制原料采购成本。在产品生产阶段，能够保证产品生产质量和生产效率，控制生产成本，从而提升企业经济收益。此外，企业还需要认识到，产品销售并不是“一锤子买卖”，必须要做好售后服务，这样才能吸引顾客，创造企业品牌。可以借助微信公众号，收集客户的售后服务需求，从而提供最及时、最有效的跟踪服务，与客户群体之间建立良好的信任关系，这不仅是融合信息化的重要表现，同时也是企业实现主动创新的重要路径[2]。

（二）做好商业管理模式變革，推动企业合作交流和人力资源管理变革

对企业商业管理模式进行优化创新，是时代发展的必然结果，因此企业也要对商业管理模式进行变革。要强化信息技术的应用，不仅体现在ERP管理平台中，同时也要注重互联网络资源的运用，例如企业官方网站、企业微信群或者微信公众号等。这样可以加强企业商业经营数据收集效率，符合新时期企业产品供应链发展基本要求。企业管理人员可以对收集到的数据进行分析，从而为企业商业决策提供数据支持。

借助电子信息技术对企业合作管理进行变革，可以实现企业与供应商、销售商以及同行企业之间的交流合作。企业间的合作交流变得更加高效、透明，实现优势互补，资源互换利用，这有助于提升企业市场竞争力，而且区域内企业组成的合作联盟，还能有效抵抗外部企业的竞争，实现协同发展。企业还需要对人力资源管理进行变革，在信息技术全面应用在人力资源管理中，能够招募到更有水平的人才，优化企业人才结构。同时了解企业内部员工的想法，及时对员工的不满情绪进行干预，提升员工工作积极性和工作质量。

三、企业管理变革与企业信息化建设融合发展路径

（一）提升企业的认识，做好融合发展工作

在当前企业发展大环境，以及企业运营实际情况来看，越来越多的企业管理层已经认识到加快企业信息化建设，推动企业管理变革的重要性，而且在企业内部树立了比较好的信息化应用意识。企业应当形成一种从上至下的信息化建设思想，各个部门和基层职工都参与到信息化建设过程中，积极进言献策，提出自己的意见和见解，从而加快企业信息化建设进程。要通过完善的信息化管理体系，优化企业管理模式，创新管理和发展意识，助力企业管理变革，让企业管理模式更符合时代发展要求，提升企业的管理质量和效率，更好的应对市场激烈竞争带来的冲击，同时提升企业抗风险能力[3]。

（二）以信息化建设为基础，持续推进企业管理变革

信息技术的普及应用，对于企业来说是实现提升自身整体能力的关键武器，一旦抓住并有效利用信息技術，可以让企业拥有更为广阔的发展前景。企业要将信息化建设作为推进企业管理变革的基础，对企业管理模式进行优化创新，打造一套符合当前企业自身情况以及市场环境的企业管理平台。传统模式下的企业信息化建设，通常被应用在企业生产经营、人力资源管理、市场管理、经营成本控制等方面，但在新时期这种模式必须要进行改变。必须要将信息化管理真正作用到企业管理的深处，不能只停留在企业管理表面，切实发挥出信息化技术对企业管理优化的内在价值，这样才能更好的应用到变革企业组织结构，对企业管理质量和经济效益的提升起到积极影响。新的管理模式出现，必须要依附在完善的信息化技术基础上才能体现出应有的价值，同时新的信息化技术诞生，也势必会促进新的企业管理内容出现。因此，信息化技术必须要影响到企业管理变革的根部，这样才能使企业保持良好竞争力。

（三）做好企业管理环境创设，使信息化积极影响管理变革

企业要对信息革命有正确的认识和理解，要真正发挥出信息技术在企业管理中的内在价值，不能停留在浅表区域，这就需要对信息技术的实际应用方向有充足了解，使其可以顺利影响到企业管理变革。

首先，企业应当将信息技术在企业经营中全面领域。对经营组织流程、部门协调配合和资源配置等方面进行管理模式优化，使信息化建设可以真正与企业经营相结合，满足各个部门在管理中的实际需求。在信息化实际建设过程中，需要坚持“统一指挥、分散管理”的基本运作模式，这有利于信息技术落实到位，加强企业各个部门之间的联系，使个部门职能作用更明显，将企业由分权管理向集中、协同管理的方向转变，实现企业管理“以职能为中心向以流程为中心”变革的基本目标;其次，优化企业经营活动。企业要想实现管理变革，必须要精简经营活动流程，提升经营活动管理质量，保证管理效率。要借助信息化技术平台，将企业产品供应链进行整合，实现扁平化管理，让供应链中的供应商和销售商融入到信息化系统中。一方面加强了对供应链上游和下游企业的合作质量，另一方面实现了生产成本降低，生产效率提升的管理目标。这样可以发挥出信息技术实际效果，发挥出企业在供应链中的优势，并为企业创造良好管理基础，创建高质量应用信息化技术的管理环境，助力管理变革。

企业管理变革与企业信息化融合发展，是时代发展对企业提出的重要要求，同时，也是企业转型升级的必经之路，企业管理者要对其有足够的认识和理解。从整体角度来看，企业管理变革与企业信息化融合发展是相互作用的关系，要站在企业管理变革的角度去推进信息化建设，也要利用信息化技术推动企业管理变革。企业要积极学习先进的融合经验，分析自己在融合发展道路上存在的问题，积极进行自我反思和自我评估。管理变革是一项长期性工作，企业要想探索出一条具有时代特色的发展道路，必须要将信息化建设和管理变革并重，这样才可以实现二者高度融合发展，进而推动企业可持续发展。

参考文献：

[1]   刘艳.企业信息化建设与企业管理创新策略[J].财经界（学术版），2020（12）：80-81.

[2]   刘新颖.大数据时代企业信息化建设与企业管理创新[J].中国新通信，2020（04）：141.

[3]   刘铁崧.企业信息化建设在企业管理创新中的应用[J].现代商业，2019（36）：131-132.