“天天正能量”的文娜:为世界种下善的种子

董颖

满地都是六便士，他却抬头看见了月亮。对于文娜来说，这月亮便是善和正能量的循环。

今年7月的一天，文娜在网上看到一则新闻：辽宁一货车在加油站附近起火，司机冒着油箱爆炸危及生命的危险，独自驾车冲出闹市，停靠安全地带。

这种精神太值得鼓励和宣扬了，和同事们讨论之后，文娜联系了辽宁当地媒体，找到车主孙刚，将天天正能量特别奖和一万元奖金交到他手上。

在杭州阿里巴巴总部，文娜所在的天天正能量团队，每天的主要工作就是发现凡人善举并给予奖励。

惊喜的是，这次奖励货车司机的举动被《人民日报》看到，8月5日，《人民日报》就此事点评：“一人行善，社会鼓励，激励出更多人效仿;效仿者又受到鼓励，善的循环于是延展开来……”

“善的循环”，看到这样的评价文娜欢喜又欣慰，这也正是自己所做工作的内容和意义。

杭州？太远了

7年前，文娜曾经考虑过辞职。

那一年，在老板马云的倡议下，阿里巴巴的公益项目“天天正能量”低调上线。与此同时，这个团队的全体成员面临一个问题，他们的工作地点需要从北京搬到杭州阿里巴巴总部。

对一个北方姑娘来说，杭州？太远了。

此外，让文娜对这份工作犹豫的原因，还有当时社会的大环境。那是2013年，新媒体兴起，打开手机，标题党、猎奇类新闻霸持着流量;随便进入北京的一间咖啡厅，人们都在谈论新项目、天使轮、A轮、B轮。在这种浮躁的氛围里，正能量的空间大不大，能不能被认可，文娜内心不确定。

最终下决心去杭州，是“看在工资的份儿上”，文娜开玩笑说。

开始并不顺利。

2013年7月，因为在地铁里捡起了别人扔下的西瓜皮，一位平凡的上海阿姨得到天天正能量的两万元奖励金，这是天天正能量发出的第一笔奖励金。

虽然奖励的初衷饱含善意，但在网络上招来了铺天盖地的质疑，“这也值两万”“作秀吧” “有钱烧的”，还有人在网上质疑：这无疑是给拜金主义泛滥的社会环境推波助澜……

初出茅庐的天天正能量和刚到杭州的文娜，对争议正面回应，希望在负能量的舆论中给正能量找到出口，“如果通过奖励，改变人们在公共场所乱扔垃圾的习惯，其价值可能会超过两百万，甚至两千万。”

那时候，提起自己的项目，文娜总是心里没底。寻求媒体共同发起活动时，被问道：天天正能量是干什么的？为什么要联合我们给人发奖啊？她会一窘，然后说：“要不您去百度上查一下。”“或者去微博上搜一下。”

没有知名度，没有叫得响的品牌活动，是文娜张不开嘴的原因。

2010年，一个不到两岁的小朋友，在西湖边穿着开裆裤，努力跨过铁链，伸长小手臂，费尽力气把空饮料瓶丢进垃圾桶。这一幕正好被摄影爱好者拍了下来。2013年，这组照片被杭州西湖景区管委会评选为“西湖因你而美丽”摄影大赛一等奖。

天天正能量联合多家媒体，在全国范围发起了寻找这位小朋友的活动，还给活动起了个好记的名字“寻找文明豆”。两年后，这位西安的小朋友才被找到，天天正能量在西湖边为他颁发了一份迟到的奖励。

2015年11月，豆豆和其他7位正能量获奖者受马云邀请，成为“双十一”晚会的敲钟嘉宾。

“曾经全国媒体报道的杭州西湖文明豆，被阿里巴巴集团邀请一起去北京，跟阿里巴巴主席马云先生一起进行敲钟仪式，恭喜霍柯嘉小朋友！”通过豆豆爸的朋友圈，文娜时刻关注着豆豆的状态。同时她也在思考和担忧：社会的关注，会不会给孩子的成长带来负面影响？

“唤醒”？很具体

让文娜逐渐踏实下来并且有了自信，源于一次次“善的循环”。

2015年3月2日，杭州一位女博主发了个帖子：在公交上遇到两次这位老人了，太感动。每次见他，都是拿着垃圾袋不断捡车上的垃圾，给他让座也不坐。终于跟他攀谈了一下，他说他姓金，82岁了……

这条当时“0转0评”的微博，被文娜从浩如烟海的微博里扒了出来，文娜联系了《钱江晚报》，报社领导也觉得这条线索很有价值。

不到24小时，老人找到了。“我1963年从部队转业来杭州，就觉得这个城市怎么这么美，我一定要让这个城市更美。我举手低头能做到的，为什么不做？”老人的话，朴实、动人。

天天正能量的奖励让老人成了“网红”，发帖的女乘客在原帖下留言回复：“我好久没上微博了，上次也是想让大家看看老人才发的……居然让他火了。真好。”

世间的美好环环相扣。这样的小确幸，文娜也觉得，“真好”。

“公益在于唤醒。”这是马云说的。对于最初接触公益的文娜来说，“唤醒”是个“大词”，因为没有具体感受带来的支撑。

如今，7年时光走过，天天正能量奖励了8000多例凡人善举，投入了近7000万元，从7年前不为人知，成长为一个标志性的公益品牌。

对于文娜而言，“唤醒”也早已不是抽象的“大词”，而是一个个“具体”的事件和感悟。

一次打电话给一位被奖励者，这位在杭州工作的山东“90后”小伙在西湖勇救落水游客，文娜还是惯用的开场：“你可能没听说过，天天正能量是阿里巴巴集团发起的……”小伙子说：“听过呀，我当然知道天天正能量，经常在网上看见你们。”—具体，有时来自这样的小惊喜。

疫情防控期间，浙江缙云八旬的陈锦林夫妇将自种蔬菜免费送路人。当时天天正能量决定给他们颁发“战疫英雄奖”，文娜申请了5000元，被领导追加到1万。她有些不解：这只是路边摆摊送送菜，还有很多去援鄂的英雄和一线的抗疫人员呢。

没想到，虽然老人日子过得朴素，家很简陋，但是他们又将奖金捐了出去。后来，两位老人荣获全国抗疫最美家庭，事迹登上了“学习强国”平台。媒体報道说，老人是在春风里播下了1万颗正能量的种子。

想想最开始为奖励多少钱而纠结，文娜觉得自己有点儿可笑了。—具体，有时来自这样的小开悟。

网约车司机乔师傅做生意被合伙人骗了，欠了债，来杭州开网约车，只为早日还清债务。疫情防控期间，他坚持出车，免费拉了不少乘客。被天天正能量“看见”，是因为他每天免费接送医生上下班。接到文娜的电话，他最初的反应是“有点伤感情”，因为自己“什么都不图”。文娜用了半个小时，说服他接受奖励，之后，又劝他不要转捐。这是她唯一一次劝阻当事人转捐。

报道出来后，很多人给乔师傅送上祝福。他给文娜发了一句话：感谢你们，让我体会到了助人的乐趣，加油。—具体，有时来自这样的小感动。

“能感受到，被信任，被看见，是对于这样一个异地谋生的网约车师傅的意义。之后，他一直问在老家居家办公的我什么时候回杭州，他要免费接我，当然我没让，但我知道这是他表达感激的方式。”文娜说，“像乔师傅这样的普通人何止万千。他们可能会多多少少面临着生活中不堪的一面，但生命的信条里，始终放着美好的一面。”

这也是7年来，数千个日子里，让文娜感慨最多的一点。

六便士？看月亮

唤醒真诚与善良，感动世道和人心，是天天正能量成立时被赋予的使命。这个严肃而厚重的使命，被揉软掰碎融进了细节里，像春风化雨，润物无声，在看不见的地方，催生着改变和善的循环。

“当你手里拿着锤子的时候，眼里便都是钉子。”7年间，文娜眼里的尘世，褪去了浮躁，处处都有人性中素朴又神圣的光辉。

2019年10月，辽宁鞍山市东北育才学校的初中生赵一锦捡到几万元现金，在路边等失主一个多小时。那是失主借来看病用的“救命钱”， 少年的拾金不昧，救了一个家。

天天正能量颁发奖励后，还一直关注这个少年，如今他不仅加入了学校的志愿者服务队，平日也常常助人为乐。今年7月，赵一锦在刷题时意外刷到自己—他的事迹被选入了北京、山东等地的试卷。

这些发现，对文娜来说如同一颗颗珍珠，串起了平常而琐碎的工作。她想，善本身就根植于大家心中，无非是获奖、高调表扬这个举动，赋予了他们更多自信和勇气。这也像她自己这些年走过的轨迹。

2018年8月，在一次会议上，文娜再次见到长高长大了的小学生豆豆。他在台上发言说：“其实那张照片上的事情，我早记不清了，当时太小了。但是长大后再看到当年那张照片，我也很感动。因为天天正能量，因为叔叔阿姨们的赞许，我知道，自己做了件对的事情。”

这次见面，看到台上的豆豆，文娜没了当初的顾虑，只余欣喜：当年在孩子心中种下的种子，发芽了。

她觉得这么多年，自己也收获了很多。单身来杭，因为天天正能量的工作，遇到合适的人、结婚、生子，现在是个四岁半女孩的妈妈。“来的时候很犹豫，没想到收获这么多。”

先生对文娜的工作非常支持。虽然开始时有些不解，不明白做公益怎么每天那么忙……“他们理解的公益是闲散的，边缘的，可有可无的。”文娜笑着说，“不明白我们做的是一份跟时间赛跑、永远追新闻的工作，不明白我们对第一时间把奖励送达当事人手中的追求，但现在渐渐明白了。因为先生本身也是一個很有公益心的人，自己也热心助学。”

最初看在钱的份上来的杭州，文娜说服自己，就是去打一份工啊。而现在，这份工作早已融入生命：“老朋友老同学问起，都是你现在阿里P几？也不能告诉他们说，我在阿里三号楼的电梯间打了个电话，听到获奖者的快乐，给我自己感动到想哭……这种话，跟谁说都觉得很矫情。但是可以这样说，这份工作带给个人的很多价值、收获，不是语言所能够形容的。”

毛姆在《月亮和六便士》里说：满地都是六便士，他却抬头看见了月亮。对于文娜来说，这月亮便是善和正能量的循环。

（感谢浙江省杭州市妇联对本次采访的大力支持）