安全质量管理理念在西药房管理当中的应用价值探讨

孙铭

【摘 要】目的：分析评价安全质量管理理念在西药房管理当中的应用价值。方法：本次将我院西药房管理工作2019年2月—2020年1月的1000份药品作为观察组对象，在西药房管理中渗透安全质量管理理念;将之前实施常规西药房管理的1000份药品作为对照组对象，进一步比较两组药品管理效果进行比较。结果：观察组药品过期率、药品损坏率、药品滥用率分别为0.80%、1.10%、0.50%，均明显低于对照组的6.00%、5.10%、6.20%，两组之间的数据存在明显差异性（P<0.05）。结论：安全质量管理理念在西药房管理中的应用价值显著，可保证药品合理、科学、正确使用，进一步提高西药房管理工作的质量;因此，具备推广及使用的价值。

【关键词】安全质量管理理念;西药房管理;应用价值

【中图分类号】R952【文献标识码】A【文章编号】1005-0019（2020）20--01

1 资料和方法

1.1 一般资料

本次将我院西药房管理工作2019年2月—2020年1月的1000份药品作为观察组对象，来自于1000例患者，男性580例、女性420例;年龄跨度為21-73岁，平均为（45.8±1.1）岁。在西药房管理中渗透安全质量管理理念;将之前实施常规西药房管理的1000份药品作为对照组对象，来自于1000例患者，男性582例、女性418例;年龄跨度为22-72岁，平均为（45.9±1.0）岁。两组一般资料方面比较无明显差异（P>0.05），有可比的意义。

1.2 方法

本次对照组实施常规西药房管理，严格按照西药房常规管理流程执行，处理好管理期间出现的问题，确保西药房管理工作有序开展。观察组则在西药房管理工作中渗透安全质量管理理念，具体的管理方法如下：

（1）构建完善的药品管理制度。在西药房构建完善的药品管理制度，及时成立药剂科安全管理小组，明确小组成员的岗位职责，严格落实药品管理安全责任制度。

（2）加强培训工作的开展。做好药品管理工作人员的培训工作，通过培训提升管理工作人员的管理专业知识水平、安全管理意识，掌握药品安全管理规范要求，了解不同药品的存储方式，并由专业要及时进行药品的配送，加强药物使用全程监管，使药物滥用的发生得到有效预防控制。

（3）强化药品安全管理。做好对西药房药品的定期整理及清点，针对药盒将药物的名称、使用方法、使用剂量以及适宜人群注明;对处方药和非处方药进行区分储存，避免药品乱放状况的出现;针对破损药品及过期药品，需及时处理好;此外， 针对科室用药情况，需详细记录。

（4）加强药品信息化管理。需与时俱进，在西药房加强药品信息化管理。一方面，由医院投入充足的资金，加强西药房信息化管理的软、硬件设施设备建设，购进信息化管理所需的计算机设备。另一方面，加强信息化管理系统建设，引进信息化管理技术，加强信息化管理技术人员指导、培训，使西药房药品的采购、摆放、存储、发放、使用等实现全程信息化管理，以此提升西药房药品管理的质量及安全性。

1.3 评价标准

比较两组西药房管理工作中的药品过期率、药品损坏率、药品滥用率。

1.4 统计学分析

本次使用统计学软件SPSS23.0处理相关数据，涉及的计数数据采取百分率（%）表示，然后使用χ2检验;经计算，如果P<0.05，表示两组数据有明显差异，具备统计学意义。

2 结果

观察组药品过期率、药品损坏率、药品滥用率分别为0.80%、1.10%、0.50%，均明显低于对照组的6.00%、5.10%、6.20%，两组之间的数据存在明显差异性（P<0.05）。具体数据见下表1：

3 讨论

西药房是医院的重要组成部分，长期工作实践发现医院西药房管理工作存在一些不足之处，比如在管理工作落实不到位的情况下， 容易引发患者用药质量及安全性问题[1]。显然，这将使西药房的工作质量受到影响。为了提高西药房管理工作的质量，本次研究重点提到安全质量管理理念的渗透，即在构建完善的药品管理制度的基础上，进一步加强对管理人员的培训，以此提高管理人员的管理专业水平;然后加强药品安全管理，并加强药品信息化管理工作。本次研究结果显示，观察组在西药房管理工作中渗透安全质量管理理念，药品过期率、药品损坏率、药品滥用率分别为0.80%、1.10%、0.50%，均明显低于采取常规管理方法的对照组的6.00%、5.10%、6.20%;从中可知，安全质量管理理念的渗透非常有意义。

此外， 还有学者表示，采取安全质量管理理念，可以提高西药房管理工作人员的安全管理意识，使西药房工作人员从采购、存储、发放、使用药物的质量及安全性提升，进一步提升患者临床用药的可靠性及安全性[2]。

综上所述：安全质量管理理念在西药房管理中的应用价值显著，可保证药品合理、科学、正确使用，进一步提高西药房管理工作的质量;因此，具备推广及使用的价值。

参考文献

姚芸.安全管理在西药房高危药品管理中的应用价值分析[J].世界最新医学信息文摘，2019，19（89）：221-223.

郅伟.安全管理在西药房高危药品管理中的应用价值分析[J].世界最新医学信息文摘，2019，19（33）：226-228.