细节管理在消毒供应中心管理工作中的应用效果研究

聂金群

消毒供应中心管理工作关系着医疗用品、器械消毒的质量，而医疗用品，器械消毒质量的优劣又直接影响护理质量和患者的安危，所以，消毒供应中心管理工作对于医院和患者而言具有非常大的意义，可以这样说，如果消毒供应中心管理工作一旦出现问题，对于整个医院的医疗活动以及患者健康都会有非常大的影響，甚至影响医院声誉、出现患者死亡，我们需要一种科学的管理理念，来提高消毒供应中心管理工作，促进医院各科室的用品正常及高效运转，在此前提下，我院采用细节管理模式，应用在消毒供应中心工作，适应当前医院建设和发展需要，加强消毒供应中心管理工作，确保医护安全。

1 细节管理在消毒供应中心管理工作中的应用措施

1.1 组织医护人员学习

细节管理在消毒供应中心管理工作中的应用前提是医护人员明白细节管理的概念以及如何应用，所以我们要组织医护人员认真的学习《中华人民共和国传染病防治法》《消毒技术规范》等相关内容，加强他们的专业水平，提高消毒供应中心管理工作对于医院的重要性认识，加强自我防护意识，另外，相关科室的医护人员还需要掌握《消毒隔离制度》《清洗消毒及灭菌效果监测标准》等内容，在学习一定时间后，我们还要找专业人员进行检测，让其相关医护人员对其医院感染及消毒隔离等知识有一定的了解，从而提高他们对于细节管理在消毒供应中心管理工作中的应用。

1.2 建立质控小组，完善质量监管机制

建立质控小组，完善质量监管机制是对消毒供应中心管理工作对于细节管理的规范化及职业化。通过建立质控小组，明确各小组的分工、范围，使小组成员明白自身责任及分工，从而做好消毒供应室各环节护理质量，在质控小组中，护士长担任小组组长，以丰富的经验结合消毒供应室的实际情况而确定监管方案，进而完善质量监管体制，通过细化质量监管而及时发现消毒供应中心管理过程中所出现的问题，及时反映不足之处，及时解决问题，从而避免相同问题的再次发生，一定程度的降低安全隐患，除此之外，它还能在工作过程中不断提高医护人员的安全识别能力及风险防范能力，降低护理差错率。

1.3 环境管理

所谓环境管理，就是把消毒供应中心室分割区域，将生活办公区、清洁区、灭菌区、无菌区等物品储存隔开，而对各种不同的区域，我们也要实行不同的管理方法，根据物品的分类来选择合适的清洗及消毒方法，以“先清洗、再消毒、后灭菌”原则对待每一件器械，另外，每天还需要有专门的人员来维护房间内的环境卫生消毒，每周要进行彻底地消毒处理，每月要进行表面细菌学的空气质量和环境监测，从而达到所规定的指标，进而严把消毒供应中心管理工作质量。

1.4 物品管理

对于消毒供应中心管理中的物品管理工作，我们要严格按照相关规定进行回收物品的分类，进行彻底清洗后再进行包装，标注好相关消毒信息，而对于清洗消毒不合格的物品应该丢弃不用，至于那些消毒包装好的器械，需要使用专门的送物车送达相关科室，保障物品消毒的安全性。

2 细节管理在消毒供应中心管理工作中的应用效果

对于细节管理在消毒供应中心管理工作中的应用效果，我院选取了60名医护人员进行调查，分为两组，其常规组和研究组，每组30名，常规组采用常规管理方式，而研究组在此基础上运用细节管理模式，再经过一段时间的观察后，我们使用问卷调查的形式来判定常规组和研究组的不同，以看待细节管理在消毒供应中心管理工作中的应用效果。通过问卷调查，我们可发现常规组的护理满意度达82.3%，研究组的护理满意度达93.2%，数据的对比明显地看出研究组比常规组的满意度高，我们又运用统计学方法进行两组人员发生差错情况的对比，进而发现常规组差错率为14.7%，而研究组差错率为3.2%，二者显现出细节管理对于消毒供应中心管理工作中的应用效果比以往的常规管理效果要好，值得推广应用。

3 小结

综上所述，消毒供应中心是医院内各种无菌物品的置放单位，其管理质量对于医院而言有着至关重要的意义，所以，我们在消毒供应中心管理工作中融入细节管理模式，最大限度地提高医疗水平及护理质量，在其组织医护人员学习、建立质控小组、环境管理、物品管理的措施之下而提高医护人员的工作管理意识，降低出差错率，提升护理质量。