数字化睡眠助力慕思以科技创新推动睡眠普惠

董晓雅

东莞市慕思寝室用品有限公司，创立于2004年，创造了健康睡眠系统，并重新定义了软床行业。专业致力于人体健康睡眠研究，从事整套健康睡眠系统的研发、生产和销售，慕思开创了属于自己的健康睡眠系统。慕思深知占据了人生三分之一生命的睡眠意义非凡，为此确立了“让人们睡得更好”的愿景使命。在践行“客户满意、整合创新、合作共赢、激情奋斗、诚信尽责、自我批判”核心价值观的过程中，慕思迅速由中国扩展至全球，目前全球专卖店已突破4800多家，遍及澳大利亚、美国、意大利、加拿大等20多个国家和地区。品牌价值达到惊人的120亿元，是名副其实的寝具第一品牌。

以普惠助推健康睡眠布局

创立之初，慕思就创新性地提出了“量身定制健康睡眠系统”的商业模式，凭借量身定制个人专属的健康睡眠系统创新了传统的寝具行业。慕思通过整合优秀的健康睡眠资源，实现了产品的不断革新和快速迭代。目前，慕思健康睡眠系统更新至第六代T9健康睡眠系统，充分运用了人工智能的前沿技术，打造了自适应的智能化产品。

慕思聘请法国知名设计师Moris作为首席设计师，以欧洲设计理念，创造性的将人体工程学和睡眠环境学融入寝具设计。同时联合比利時鲁汶大学人体工程学研究中心、亚太睡眠研究中心、意大利米兰工业设计研究中心三大研发基地，携手与瑞士DOC、德国米勒等数十家国际寝具供应商，共同打造贴合人体的智能化健康睡眠系统。

自2010年起，慕思携手中国睡眠研究会发起“321慕思世界睡眠日”公益活动。如今10年过去，从单纯的公益活动到如今吸引众多明星和企业家参与的“公益IP”，慕思始终不忘“帮助全人类找回睡眠”的初心。

“慕思321世界睡眠日”公益活动已经成为颇具影响力的公益IP，在社会各圈层产生了巨大的影响力。作为行业知名品牌，慕思寝具多年来秉承“让人们睡得更好”的企业使命，每年都会联合中国睡眠研究会倡导睡眠公益，努力践行企业社会责任，积极推动睡眠科普活动发展。

2020年，中国睡眠研究会联合慕思寝具共同举办2020年世界睡眠日大型睡眠科普启动会暨《2020全民宅家期间中国居民睡眠白皮书》发布会，中国科协科普部白希部长、中国睡眠研究会副秘书长皮巍巍、中国睡眠研究会理事长黄志力、中国睡眠研究会常务理事张斌、慕思总裁姚吉庆等以视频连线的方式共同出席了本次活动，旨在探索重大健康危机事件之下国民身心健康状况与睡眠的内在关系，推广健康睡眠文化，构筑健康中国。

8月1日，“智惠睡眠，健康中国——慕思全球睡眠文化之旅启动暨T10智能床垫新品发布会”在西安举行。慕思发布了全新一代智能床垫T10，宣布开启第十二届慕思全球睡眠文化之旅。

在慕思第十二届全球睡眠文化之旅的启动仪式上，慕思宣布开启“818慕思睡眠普惠风暴”活动。慕思总裁姚吉庆表示，这次睡眠普惠风暴，实际上是以普惠致敬公益。本次发布会除了发布集慕思睡眠科技之大成的智能床垫T10之外，慕思还推出了5999元的12周年普惠款床垫、9999元的12周年普惠款套床，这两款床垫是慕思为五星级酒店专供的产品，慕思希望以这两款超值产品，以惊人的优惠力度，让更多人享受到五星级酒店的优质睡眠。

有分析认为，慕思能够发起这样大规模的睡眠普惠活动，与科技创新密不可分。这些年，慕思一直坚持通过科技创新推动产品迭代升级，以产品的成功反哺科技创新。这样的良性循环为今天的睡眠普惠活动打下了基础。

本次活动中慕思发布了新一代智能床垫T10，这款床垫被誉为“智慧健康睡眠系统里程碑”。

据介绍，慕思一直致力于通过数字化解决睡眠问题，经过十六年的潜心研究，掌握了数百万人体睡眠工程学大数据;通过AI人工智能和大数据分析，形成行业领先的软硬度调节算法，这些睡眠科技都体现在T10上。T10内置智慧健康睡眠系统，可以根据不同需求，一键调节床垫软硬度，左右分区设置、5D调节等，实现深度睡眠自适应。

“T10的成功得益于十几年来慕思在产品研发、睡眠科技创新上不计成本的投入、不断形成的技术累积。科技创新需要投入大量人力物力，耗资不菲，这些成本最后均摊到产品上，会导致产品成本居高不下。“姚吉庆透露，慕思在研发第一代睡眠系统时，因为前期投入过高，市场价格高达100多万。而随着科技创新的不断发展，加上技术成熟、技术积累、产品优化和规模效应的综合影响，研发成本在产品总成本中占比逐步下降，使睡眠科技普惠大众成为可能。

慕思凯奇研发人员告诉记者，2019年，慕思智能床垫T9价格下探到7万，而今年推出的智能床垫T10，在“818睡眠普惠风暴”期间，价格更是低到3万。这样一款被誉为“全身黑科技”的智能床垫，这样普惠的价格在以往是不可想象的。

姚吉庆告诉记者，智慧家居产业发展很快，智慧家居领头产品一定是智能床垫。未来，智能床垫将成为一个非常重要的大数据入口，这个趋势发展很快，发展速度受价格影响很大。“慕思通过科技创新已经把T10做到了3万元的价格，中产阶层已经有能力购买。因此，2020年将是智慧睡眠元年，是智能床垫进入普及、形成产业的开始。”

从全球睡眠文化之旅到睡眠普惠行动，一次全身心的健康睡眠体验本次活动中，慕思宣布开启第十二届全球睡眠文化之旅。今年的旅程有一个重要的转变，就是回归国内。新冠肺炎疫情如今还在全球蔓延，而中国则在最短的时间内控制了疫情。在这样的背景下，慕思希望通过今年的旅行，挖掘中国传统和地域特色的睡眠文化，与国内用户产生更深的情感连接。

有业内人士分析，以全球睡眠文化之旅传递健康睡眠观，来自慕思对社会的敏锐洞察。随着经济和科技高速发展，人们生活节奏加快、工作压力增大，睡眠时间越来越少，睡眠质量越来越差。基于这个洞察，慕思自2009年起开始举办全球睡眠文化之旅，通过旅行的形式探寻全球各地异域风情，提炼与睡眠相关的精华文化，以此传递健康睡眠观念，普及健康睡眠知识，引导人们重视健康睡眠。

12年来，慕思通过全球睡眠文化之旅，从“眼、耳、鼻、舌、身、意”六大维度打造了一场立体化的“六根”睡眠文化体验。全球睡眠文化之旅至今已走过澳大利亚、德国、比利时、意大利、丹麦、瑞士、加拿大等17个国家46座城市。

从全球睡眠文化之旅到睡眠普惠行动，有一条清晰的思维链路：慕思希望通过全球睡眠文化之旅，让更多人获得健康睡眠知识，形成健康睡眠新理念;其后睡眠普惠行动的发起，让更多人认知到健康睡眠的好处之后，也能真切体验到健康的睡眠产品。两者联动，互相交织，形成奇妙的化合作用，讓慕思用户感受到一次全身心的健康睡眠体验。

标新立异 打造健康睡眠体验

在广东省东莞市厚街镇慕思健康睡眠酒店里，前台工作人员忙碌的在给客人付款订单做快递打包。很难想象，是什么样的魅力，能够促使入住一晚，有了慕思睡眠体验的客人直接下单打包带走几万，甚至十几万的酒店睡眠用品。

但在记者入住的几天时间里，这样的情景随时都在发生。

基于寝具用品的低频、耐耗等特点，没有商家愿意对体验和服务买单。“一锤子买卖”的特点，让这个行业在电商出现后近乎失去了生的希望。就在众多参赛选手一筹莫展之际，慕思另辟蹊径，选择以体验式酒店作为产品的另一个切入口。

作为慕思寝具的重要体验场景，慕思睡眠体验酒店扮演着非常重要的角色。高单价和低频次等诸多原因，造成消费者无法通过简单的观察或触摸完成购买决策。

前台服务人员会为入住客户量身测评，依据测量数据、睡眠习惯为客人量身配置合适的寝具，就是这种特有的服务特性，能够将慕思产品的体验过程完美的融合进酒店服务中，能够让消费者在不知不觉中完成对慕思产品“评测”与“感受”，成为了寝具行业又一标新立异的服务方式。

在每一个慕思睡眠酒店的9层，都有一个睡眠体验层。客户可以在入驻酒店之后，可前往该楼层测量自己的身体数据，并定制自己所适合的床垫种类和枕芯类型。酒店内部也根据不同床垫类型进行了分类，客户可根据自己的身体情况和睡眠习惯选择不同楼层进行入住。

与外界的普遍唱衰不同，慕思内部对于睡眠体验酒店给予了非常大的期望，而最终的数据亦印证了这样的结果——每一个慕思睡眠酒店的寝具用品年销售额达千万元之多，而在众多的购买者中，绝大多数都是在体验后的第二天直接下单购买。这其中映衬的是，慕思完整的体验服务过程，以及能够吸引用户的产品优势。

一种文化的推广是需要经年累月的坚持才能深入人心。慕思寝具从创立伊始就将推广睡眠文化作为企业发展的重要责任，多年来携手中国睡眠研究社会等社会各界力量，积极推动健康睡眠文化的传播，为社会大众带去了更为科学健康的睡眠生活方式，也为推动中华民族伟大复兴，实现中国梦、健康梦贡献力量。未来，慕思寝具仍将积极参与其中，为更多人带来好睡眠。