做学生知心人——新时期大学生工作模式的探索

魏朝静

摘 要：辅导员是大学生工作的骨干力量，更是大学生工作开展管理者、组织者、实施者。当下，学生认知行为发生巨大变化，作为学生的知心人，应当重新探索大学生工作新模式。本文先阐述新时期大学生工作的重要性与角色定位，然后着重分析当下大学生工作模式发生的新变化与面临的问题，最后提出适应新时期大学生管理工作模式构建的策略。

关键词：大学生工作;辅导员;工作模式

一、引言

新时期，伴随着科技发展日新月异，我国综合国力不断提升，当代大学生面临的竞争日趋激烈。同时，网络时代的到来，改变了人与人之间的交流方式。这些对大学生工作模式产生了极大影响。辅导员是大学生的管理者与引领者，更是大学生的知心人与朋友，这也是辅导员在大学生日常思想政治教育工作中的角色定位与职责所在。

二、新时期大学生工作的重要性与角色定位

（一）新时期大学生工作的重要性

在大学里，辅导员与学生的关系非常密切，大学生的日常生活、学习情况、未来的职业规划、情感问题等方面都需要辅导员的协助与疏导。新时期的辅导员需要24小时待命，当学生遇到突发事件，其要第一时间赶往现场，帮助学生处理事情。在当代大学生工作体系中，辅导员作为基层工作者，是连接学校与学生的桥梁和纽带。同时，辅导员自身道德行为与思想政治原则都在潜移默化中影响着大学生的成长。可见，新时期的辅导员作为大学生成长路上的指路人、思想上的指导者、生活中的知心人，在大学生学习与生活中占据着重要位置。

（二）新时期辅导员的角色定位

新时期，辅导员角色定位就是大学生的知心人与引领人。当下，大学生被称为互联网的“原住民”。但是，互联网上充斥着各种充满诱惑的信息，而活泼且乐于接受新鲜事物的“00后”，由于社会阅历和实践经验较少，同时抗打击能力弱，缺乏应有独立判断与思考能力，很容易被误导。这时，辅导员作为“00后”大学生的思想引路人与知心人，就需要及时介入，防止大学生受不良思想的诱惑，帮助大学生树立正确的三观[1]。

三、新时期大学生工作模式的变化与问题

根据《中国互联网发展状况统计报告》，当前20-29岁网民占比21.5%，高于其他年龄群体，其中大学生群体所占比例较大。互联网时代的到来，拓宽了大学生的视野，但网络上各种不良信息，也为大学生正确三观的塑造带来不确定因素。

（一）工作机制需要完善

当前，大学生工作机制还不完善，辅导员在开展学生工作时还是以说教与谈话为主，开展学生思想政治教育实践模式单一。这样的传统工作模式虽然能够发挥一定教育作用，但是作为教育主体的学生是复杂的、多变的，辅导员应该顺应时代的发展，改变传统学生管理模式，顺应时代的发展。互联网时代，各种移动网络平台先后出现，无论是作为辅导员还是学生管理工作人员，借助互联网平台实现与学生的有效沟通是构建大学生新型管理模式的重要一环。新时期大学生作为互联网“原住民”，能够更快捕捉信息时代各种有用的信息，但是，大学生先入为主的思考模式，容易被外在舆论信息误导，这时就需要辅导员发挥作用。传统单一的大学生工作机制已经无法适应互联网时代的高速发展，需要辅导员根据时代发展要求作出改变，完善互联网时期的学生工作管理机制。

（二）大学生思政教育实践形式单一

当代大学生以“95后”“00后”为主，他们思维敏捷、想象力丰富、兴趣爱好广泛。但是，不少高校开展学生思政教育的形式过于单一，还是传统的社团活动，没有充分考虑当下学生的性格特点。新时期，辅导员应当让这些新兴人类充分展现自身的才华，结合当下信息时代的特点，采取云活动形式或者直播形式让学生广泛加入进来。

（三）当代大学生工作信息系统建设

信息时代，大学生传统工作模式的作用会受到限制。从当前高校发展工作态势来看，智慧课堂等信息手段成为发展新趋势。在这个互联网时代，学生工作宣传与构建要以学习主体为中心，构建一个开放、共享、健康、规范的数据库，打破过去实体化教育资源库，转向大数据教育资源库，同时提升学生管理者与学生的信息素养。努力发展基于互联网的教育服务模式，探索新时代大学生工作新模式，这无疑有助于促进信息化时代学生工作管理开展成效提高。要提高大学生工作的效率，提高大学生工作质量，建设当代学生工作信息化系统势在必行[2]。

四、新时期大学生工作模式建构策略

（一）完善教育管理机制

当代社会是一个多元化社会，要求新时期学生工作必须融入多元化学生管理机制。高校的学生工作人员，要充分发挥自身主动能动性，充分满足大学生的需求，及时帮助其解决所面临的问题。根据当前教育部规定，辅导员配比不能低于1：200，这为辅导员高效完成大学生工作提供了保障。同时，一位辅导员要做好新时代大学生工作，首先就要充分调动学生班干部，让他们及时汇报学生的日常;其次是借助网络云平台，通过与学生网络互动，了解学生心理，以朋友身份真正走进大学生生活;运用自身最大能力，积极调动各方面资源，实现部门之间的联动，为每一名学生打造一个开放的活动空间。

（二）丰富思政教育活动形式

在开展学生工作时，辅导员要把自身定义为大学生人生导师，要在平等基础上对学生进行引导，充分重视学生的主体地位。同时，采取多样化的交流方式，开展团支部活动，主题班会，努力了解学生内心所想，争取做学生的知心朋友，关注当代大学生成长的多个侧面，关心大學生的成长。

辅导员在开展思政教育活动时，除了采取主题班会或面对面的交流形式，还可以让学生分成小组，写剧本、演剧场，将一些网络流行语融入思政教育。这种思政教育形式较为灵活，容易被学生接受;还可以带领学生云游网络博物馆或者文化馆，由辅导员充当导游，给学生讲解革命先辈的故事，比起传统说教式思政教育，这种方式更具感染力。

（三）建立新型学生工作模式

在互联网信息的强烈冲击下，建立新型大学生工作模式是当前高校学生管理工作的有效路径。首先，运用互联网高科技设备进行大学生全数据录入，从而实现有效全样本分析，及时掌握学生的精神与成长需求，在最短的时间内对学生状态作出判断，这增强了辅导员在学生工作中的主动性。其次，做好学生工作大数据顶层设计。所谓顶层设计，就是把相关部门联系在一起，进行合理布局与规划，从而构建一个大数据学生管理工作体系。构建大数据学生管理工作体系不仅仅是一个校园网的升级，更不是依赖现有学生管理工作网简单办公，而是从图书馆、教务处、学工处、招生办、各个二级学院等部门的联合，建立学生信息管理服务系统。要建立一个大数据时代的高校大学生工作体系，就需要对相关部门进行合理顶层设计。再次，高校大数据团队建设。大数据时代到来，学生工作者要学会使用微博、微信、公众号等新型的社交媒体与学生进行沟通，还需要具备大数据管理意识。建立一支大数据团队，有助于大学生工作的顺利展开。这支队伍可以分析庞杂的学生思想信息，早晚归宿舍记录，学生就业信息，阅览信息，消费信息，以及参与社团信息，专业化团队的打造可以方便当前学生的管理[3]。

五、结语

当前，大学生工作围绕学生的教学与管理展开，需要完善教育管理机制，提升学生工作者管理理念，运用当前大数据时代各种新型社交平台，创新学生工作方式积极与学生发生互动。结合当前“95后”与“00后”学生的个性特点，对他们的生活习惯与生活方式进行有效引导，可以让更多大学生积极参与新时期高校的学习生活，提高新时期大学生培养质量，提升学生工作者自身服务意识，促进当代大学生德智体美劳全面发展。

参考文献：

[1]张文仲.辅导员是大学生的知心朋友和人生导师[J].重庆与世界（学术版），2015（1）：90-92.

[2]赵春霞，李凌晏，靳志伟，等.新时代高校大学生教育管理工作的思考与认识[J].兰州交通大学学报，2019（2）：148-150.

[3]巴玉玺.大数据时代高校学生管理工作的创新思考[J].高教辅导员学刊，2018（4）：60-63.