现代企业档案管理创新与服务模式分析

王晶

摘 要：档案管理工作对企业而言意义重大，传统档案管理工作基本依靠纸质材料为主要载体，因此在管理与服务上面临着较大的难度，工作流程也相对烦琐。在信息技术飞速发展的现代社会，企业档案管理工作的创新与服务模式的深入分析，是企业提升竞争力、使自身发展更加适应社会的必然需求。基于此，本文将围绕现代企业档案管理的创新与服务模式展开分析。

关键词：现代企业 档案管理 创新与服务

中图分类号：F272;G271  文献标识码：A    文章编号：1003-9082（2020）09-00-01

引言

随着社会的发展演进以及各类科研成果的实际应用，现代企业的档案管理工作势必要采取创新，以提升企业的管理水平，并使企业档案管理工作为企业的发展提供帮助。在信息化、现代化的发展趋势下，现代企业档案管理与服务模式的创新，也必然要圍绕以上内容开展，这不仅仅代表着工作设备的更新换代，更意味着工作观念、工作方式的全面升级，以确保现代企业档案管理工作与服务模式的创新，能够有效推动企业的进一步发展。

一、关于企业档案管理工作的创新

1.档案管理工作理念的创新

要使企业档案管理工作得到有效创新，首先，应针对管理理念进行创新，只有在相应现代化理念的支持下，管理工作本身才会具有现代化的特征，同时也能够使管理工作本身拥有应有的活力。因此，在创新企业档案管理工作时，应主动尝试将现代化、信息化的概念融入工作理念中。由于档案管理工作本身具有服务于整个企业发展的目的，结合以经济发展为主要目标的现代社会背景，可以得出企业档案管理工作的重点就是推动企业的经济发展水平。因此，企业档案管理工作的主要职能就应当被定位成服务大局，通过对档案的高效开发与利用，帮助企业顺应社会发展的趋势，获取更多的经济效益。

其次，则是对传统档案管理思想的调整。要达到这一点，需要强化改革档案管理工作的力度，对旧时期及落后于时代的管理思想应予以剔除，积极但辩证性地接受新的管理思想及理念，同时还要坚持管理工作以人为本、为人服务的基本原则。除此之外，在保证档案安全性的前提下，尽可能提升档案管理工作的涉及与监督范围，以使档案管理工作能够更加高效地运行，并在企业内部具备更强的影响力。

2.档案管理工作机制的创新

在理念的基础上要使档案管理工作更加切实有效，还需针对工作机制进行调整，使工作机制与工作理念能够有效契合，共同服务于整个档案管理工作。管理工作机制的创新，需要先建立完善的档案资源信息收集系统，该系统的建立是为了顺应当前信息化社会的特点。由于信息化社会背景下，各类信息具有信息量大、来源广、内容丰富的特点，因此只靠档案管理部门的工作，是无法保证档案收集工作的即时性与有效性的，因而需要建立成熟、系统的档案资源信息收集系统。

还有就是完善档案管理工作的相应规章制度，使档案管理工作的开展运行能够具备规范化的特点。这类规章制度可与考核制度及激励制度挂钩，以使遵守制度本身能够引发员工的积极性与自觉性，从而使员工在工作过程中自发遵守相应的制度要求，促进整个档案管理工作的规范化;同时，还要重视规章制度对相应责任的明确化，确保规章制度的制定能够将具体责任落实到个人，对考核评价、激励制度具体内容的规划也要仔细思量，使之具有应有的科学性及合理性，对档案管理工作起到积极的助推作用。

二、关于企业档案服务模式的创新

1.提升编辑档案资料的能力

尽管企业档案管理工作是对档案本身进行管理，但档案的编撰、编写等编辑工作也是档案管理工作中的重要环节，只有在编辑工作展现出相应可靠性与准确性的前提下，才能使档案服务模式深层次满足企业发展需求。一般档案的编辑工作包括对档案资料的编辑、档案中真实数据的整理、需要实际操作验证的档案数据等，而档案相关的信息又十分复杂，因此要提升编辑档案资料的能力，首先要对档案中的原始信息进行提纯、凝练，其中有重大价值及意义的信息更是需要慎重对待，随后具体处理。在提纯过原始信息之后，按照相应的分类流程将档案信息分门别类、做好归纳。这样的做法能使得档案被有效进行编辑与整理，同时也有助于创新档案服务模式，使之更加能够适应社会发展需求。

2.增设电子档案数据库

电子档案数据库（以下简称数据库）的增设是为了满足当今企业多样化、大体量的档案服务模式需求。传统档案服务模式工作以纸质为载体，能够记录的档案信息不仅数量较少、占用的空间更多，人力资源的消耗也十分严重。在信息化、现代化的社会背景下，档案服务模式工作需要一种更加高效、更加便捷的数据服务模式储存方式，因此需要建立数据库。除此之外，数据库的优点还在于能够有效保存档案内容，大批量档案的整理、归纳、分类工作也仅需要简单的操作即可完成。综合上述内容来看，数据库的建立是档案服务模式信息化发展与改进的体现，也是企业实现进一步发展的必经之路，但需要注意的是，数据库必须做好相应的安全管理措施，通过备份、设置防火墙及反侵略系统等方法，以全面提升数据库本身的安全性。

3.加入大数据检索技术

大数据检索技术的加入，能够有效提升档案检索的可靠性，同时也能使档案服务模式具备智能化的特点。以大数据技术为基础的检索活动，能在极短时间内完成对海量档案数据的检索，同时大数据技术还具备查找具体特征的功能，这就使得检索活动本身具有更强的指向性，也就大幅提升了检索的准确性，使档案服务工作得到更高层次的创新。除此之外，大数据技术还能够全方位分析档案内容，包括图表及其他数据，从宏观上判断档案的功能与作用，通过对大量档案数据的分析，大数据技术可以实现对过往企业发展的评估，在检索过程中联动互联网提供其他相应的参考数据及信息，使企业档案服务模式得到全面创新。

结语

对于企业档案管理工作及服务模式而言，创新是使之能够更好适应社会发展的必然要求，也是提升企业档案管理有效性的根本。企业档案相关工作的创新，能够切实提升企业档案应用的有效性，充分发挥档案在企业中的价值，从而为企业综合竞争力的提升创造条件，帮助企业实现可持续发展。

参考文献

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[2]张静.企业档案管理创新与服务模式研究[J].现代企业文化.2017（29）：167.

[3]李林，曲金玲.企业档案管理创新与服务模式研究[J].山东农业工程学院学报.2016（2）：117-118.