高校图书馆阅读推广服务的过程管理模式研究

陈琳 潘凯丽（山东工程职业技术大学）

最近几年来，各大高校的图书馆均展开了阅读推广服务，并且无论是在推广服务的覆盖范围还是在推广的多样性方面都已经取得了较为理想的成绩。但是就当前阶段高校图书馆的阅读推广服务模式而言，大学生的阅读情况不容乐观。因此近几年大学生的阅读量并没有呈现出增加的趋势，同时深度阅读也没有发生丝毫的提升。以至于阅读的动机逐渐以功利性和实用性为主导，而阅读的方式也转变为娱乐性和游戏性，致使阅读推广服务过程中所存在很多难题。基于此，针对高校图书馆阅读推广服务的过程管理模式展开合理的设计对于阅读推广而言有着非常重要的现实意义。

■ 阅读推广的含义

所谓阅读推广实际上就是将阅读这一认知过程进行更广泛的传播，让更多的人可以参与到阅读活动当中。阅读推广包括：推广的主体、阅读者、阅读对象和推广媒介等多种要素，这些相关的要素能够在一定的时间范围与空间范围内形成组织、设计以及配置等相互作用，为人们的知识分享、精神提升、获取信息等需求提供便捷的渠道。就现阶段而言，社会阅读推广的主体主要有：文化教育、新闻出版社以及传媒等一些社会性机构，而高校图书馆是文化教育中尤为重要的组成部分，在阅读推广活动中承担着重要的角色；而阅读者实际就是阅读推广的主要对象包括：学生、市民等社会群体；阅读对象也被称为是阅读的客体，是以报刊、图书等形象展示给大家的；推广媒介可以称其为一种推广的手段，主要分为：网络媒介、纸质媒介和广电媒介等形式[1]。总之，对于高校图书馆而言阅读推广的媒介是以馆内空间、网络空间与馆外空间为主。

■ 高校图书馆阅读推广服务模式

（一）馆内阅读推广服务模式

首先在图书馆内营造出一种良好的阅读氛围。因为图书馆中的阅读环境是实现阅读推广的重要基础。某大学在新建图书馆的过程中就充分地考虑到了校园文化因素的重要性，建设了一个别具一格的图书馆形象，同时也将自身的校园特色展现得淋漓尽致，给读者带来了一种非常强烈的归属感。就图书馆的装饰方面来说，选择了极具艺术感的作品，例如：《理想的符号》《文明树》等。另外，还在不同的阅读区分别配置了不同的背景，以此来打造不同的学习阅读氛围。例如：在自习区的背景图是校园的生态图片，能够给学生带来的一种安静且自然的感受。

其次，在院校内部成立了专门的阅读推广服务部门，并展开多样化的阅读推广服务。定期在校园内具备阅读讲座，邀请各领域的名师到现场举办讲座，让学生能够通过讲座学习和了解到更多的知识；还经常性在具备丰富有趣的文化竞赛，其目的就是为了能够以竞赛的方式来激发出学生的荣誉感，从而对阅读产生兴趣。

（二）网络阅读推广服务模式

网络阅读推广服务模式是网络时代下非常重要的一个手段。一方面，高校图书馆建立了图书馆网站，并充分地利用微博、微信、优酷等社交网络来完成阅读的推广工作。因为这些网络平台具有大量的忠实用户，所以能够实现信息资源的传播、分享与获取等目标，更是现代大学生所乐于接受的一种推广服务方式。例如：清华大学、四川大学、重庆大学等多所高校的图书馆都在微博平台上开通了自己的官方微博账号，并为广大读者推荐很多值得一看的好书。并发布相关的讲座信息等[2]。另一方面很多高校还建立了移动的图书馆，因为目前手机用户的增长速度非常快，为了能够将这一优势充分地发挥出来，手机成为了阅读推广的最新终端，也成为了未来高校图书馆阅读推广服务的一个主要阵地。其优势是能够彻底地突出资源内容所带来的瓶颈，可以有效地整合不同平台上的资源信息，为读者提供丰富多彩的服务，实现阅读随处可见的目标。

（三）馆外阅读推广服务模式

馆外阅读推广服务模式是阅读推广壮大与人数快速增加的重要手段。首先通过开设“图书漂流”这一较为新颖的阅读推广模式来赢得大学生的欢迎和喜爱。而后通过“图书漂流”活动展开阅读的分享与传播，在每一本漂流的书籍上都设计一张漂流卡，收到的读者可以根据卡上的分享信息登录相关网站，进行阅读并留下自己的阅读感受进行继续漂流分享，这样的方法在真正意义上实现了图书的合理地利用。其次，在区域范围内构建高校图书馆联盟，以这样的方式进行阅读推广服务活动。可以基于各个；联盟成员图书馆的资源优势来进行阅读推广，这样所能够实现推广是非常理想，例如：南京理工大学、南京林业大学、南京航空航天大学以及南京农业大学等多所高校建立了图书馆联合体，并通过建立读者服务月的方式按月推出阅读推广活动，在很大程度上激发出了学生们的阅读兴趣[3]。

■ 高校图书馆阅读推广服务的过程管理模式设计

（一）过程策划阶段

第一，制定完善的阅读状况测评及阅读规划。高校图书馆应该以引进或者自主编程的方式来对大学生的实际阅读状况及阅读能力等展开测评，让学生们能够意识到自己的不足，从而激发出其阅读的兴趣与积极性。同时图书馆可以为其推荐一些适合其阅读的书目信息，让学生能够制定出属于自己的阅读规划，从而养成良好的阅读习惯。

第二，指导阅读服务。高校图书馆可以按照学生的阅读频率、习惯以及需求等为依据为其提供正确的阅读指导，让其能够有针对性地进行阅读，提高学生的阅读能力。另外，图书馆还能够将教材中的一些重要知识制作成为视频、音频以及文本的形式在学校网站、微博及微信平台上发布，为学生的需求提供一定的帮助，从而将阅读的受众群体逐渐扩大，实现推广的目标。

（二）过程实验阶段

在阅读推广服务实际的过程中高校图书馆需要随时根据阅读的实际测评结果与阅读的规划内容来选择合适数量、类型以及难度的阅读书籍。实现线下阅读与线上阅读的同步发展，形成多元化的阅读推广活动[4]。高校图书馆能够营造出一种气息浓郁的阅读氛围，可以有效地吸引学生参与到阅读活动当中，构建一个功能完善的线上阅读平台，不仅能为学生提供具有个性化的阅读服务，还能够正确地引导学生建立阅读信心；线下阅读空间的优势在于能够促进学生进入到深度的阅读与思考当中；而线上阅读的优势则在于不会受到时间与空间的限制，能够随时随地展开阅读。基于此，高校图书馆应该基于学生需求的基础上，将线上线下阅读平台进行融合，实现更好的阅读效果。

（三）过程改正阶段

过程改正阶段其实是一个非常重要的阶段，因为大部分学生在这一阶段的需求主要是以自主化、个性化以及多元化为主，所以高校为了能够最大限度地满足学生们的阅读与分享需求，需要为其提供一个固定的交流设备及空间。例如：在线上可以通过增设发布书评、读后感以及交流作品的窗口；另外，各个院系之间可以建立合作关系，将校内资源优势充分发挥出来，以科学合理的交流机制来维持沟通渠道的通畅。良好的流通与分享制度不仅能给高校图书馆积攒大量的学生阅读行为数据，还能够分析学生阅读习惯与阅读需求变化提供一定的研究数据。

■ 结论

综上所述，阅读是人类获取知识、信息的重要途径，而良好阅读习惯与阅读能力的提升都是基于长期科学的阅读过程所实现的，因此，基于过程管理模式下的高校图书馆阅读推广服务既遵守了阅读的规律，也能为高校学生的阅读过程提供规范化的服务，是促进大学生阅读能力提升，阅读习惯养成的关键所在，能够最大限度地促进阅读推广服务的有序开展。