电力市场中电力营销开拓的主要问题及对策研究

刘纯

摘要：我国无论是家庭用电还是企业用电用电量都在不断的增大，因此我国电力市场一直在扩展。电力企业想要发展的长远要做好电力营销，以前属于客户寻找电力企业，而现在随着发电方式的增加，企业模式是更多的电力企业需要寻找客户而为客户提供服务。因此现在电力企业通过提高电力营销手段来发展市场。所以现在电力企业正在不断改善和更新电力营销问题。

关键词：电力营销，营销开拓，电力市场

电力企业中的电力营销手段上还存在很多有待完善的地方。为了解决并完善这些营销手段上的缺点，要树立完美的企业形象，提高服务水平。如果你是一名营销工作人员，那么你需要树立正确的服务观念，明确服务规范。明确自身职责以及行为，创造一个具有高素质高技术的电力营销团队。电力企业的营销手段不是一成不变的，它需要随着客户的需求和市场的变化而不断的更新，但是其目的只有一个就是客户的需求至上，根据客户的需要，为他们提供安全的电力商品。就目前的市场形势来看，电力营销成为各个电力企业获得市场的主要方式。电力市场在不断的扩张，导致与电力有关的建设发展迅速。

一、 电力营销工作存在的问题

近几年，电力企业发展的越来越快，其运行系统也得到了改进。各大电力企业的竞争越来越激烈。很多企业为了能够在市场中占领一席之位，开始采用电力营销这种方式。但这种运行模式还不够完善，有很多问题有待解决。为了企业更好的发展，这些问题都一定要解决，其主要问题有：

1.1部分电力企业的营销观念还存在欠缺，需要进一步完善观念

因为传统的电力企业是一项垄断行业，因此它过去的经营方式主要是为客户提供需求用电，而在这种运行方式下不需要做电力营销，而如今电力营销观念中，由于受到传统电力企业运行影响没有意识到服务态度。随着电力市场的变化，电力企业的经营方式也在不断的调整。现在需要通过电力营销这种推广方式发展自己的电力企业，但是因为受到过去的电力企业市场的优势影响，如今在电力营销概念中，缺乏对于客户以及市场的服务认识。在以客户和市场为主要目标的运行方式中，从事电力营销的工作人员，一定要具备服务意识，并在不断的工作中将服务意识不断的加强。某些电力营销人员还没有意识到市场观念，很多电力企业都在有限条件下在等待客户找上门，而不是进行市场研究和开发，也不会对地区的能源结构以及客户需求进行调查。这种薄弱的市场意识会导致这些企业没有发展前途，没有客户资源，没有经济效益。在现今这个时代，电力企业需要对自身的设备进行完善，并推出符合时代要求的高效环保的节能设施。如今实际情况是很多电网公司的电力设备都存在着老化情况，不能及时对老化线路进行更换。有时还会出现频繁停电的现象，网络速度也达到人们的要求，将以上这些缺点累计到一起，会导致电力营销工作不顺利，不利于企业在电力市场中占据一定地位。

1.2电力营销意识低下

在社会对于电力的需求下，许多电力企业在行业处于全面控制状态，除了对于电力营销的片面观念，对于电力营销的意识也十分保守和落后，对于电力营销市场也是由电力企业进行推进甚至是决策，但是在科技发展的今天，许多新型能源逐渐的进入了用户的日常生活中，电力已经不再是人们生活中的唯一资源，对于电力行业的冲击较大。现今许多电力企业仍然坚持传统的营销模式，使得电力

1.3电力营销被干预

针对电力的特殊性，许多地区的电力企业与政府息息相关。对于这种传统的行业，政府的约束比较大，但是随着社会的发展，能源的多元化，政府的干预却没有因此降低，导致电力企业逐渐不能满足市场上新型电器产品的电力需求，对 于传统的电力产品价格定位固定，在竞争激烈的今天已经没有价格的优势，无法真正满足市场和用户的实际需要，渐渐被市场所淘汰，导致电力企业陷入被动，在价格没有弹性空间，不利于电力企业的长远发展。

二、 电力企业中电力营销对策

电力主要是为了满足人们和各个企业的生产生活需要，所以电力企业想在市场中获得一定的地位就需要设计营销观念。

2.1电力企业的经营思想需要转变

在新时代下，国家既提倡节能环保，又提倡优化资源配置。所以各个电力企业需要转变思想，对设施设备进行创新，引进更多的技术，开拓更高更多的市场好好利用资源，尽量满足顾客的需求，这样才可以提高企业的经济效益，提高企业在市场的竞争力。

2.2电力企业具体工作流程需要优化，营销人员素质需要加强

电力企业想要把营销工作做好就需要制定规范的企业管理制度。并且实行任务分配制度，要将每一个责任每一份任务分配到每一个组员身上。让每一个营销人员明确自身的责任和义务，提高自身责任意识，当某一个部分出现问题时，可以立刻找到负责人，并通过沟通及时对不足之处进行改正。企业要定期对营销人员进行培训，提高营销人员的自身责任意识，具备专业知识和专业技能。让营销人员明确服务意识，为客户提供满意的用电服务。

2.3大力发展电力营销

随着新能源的加入，在日常生活中对能源的选择变得丰富多彩，但是针对电力来说则处于弱势。由于电力在行业初期处于垄断状态，电力的营销模式和价格是企业自定，所以针对竞争，电力企业除了技术的研发，针对城市和用户的电量使用也应该加以重视，可以根据每个地区的不同做出不同营销模式，联合制造电器的企业作定期的推广，比如：电力企业与海尔联合，用户购买海尔空调或者电力设备可以赠送或减免电费等相关优惠政策。

三、結束语

在电力企业中，电力营销是企业在市场内发展的关键手段。但是电力营销也是一个复杂的工作。做好电力营销，能够让企业在市场内获取更高更稳定的地位，可以提高企业的服务水平，为企业带来更多的经济收益。想要做好电力营销，要提高营销人员的自身专业素质及服务意识，也要规范市场内部的运作方式。

参考文献：

[1]金晅俊，章丹妮，岑迪庆.电力市场中电力营销开拓的主要问题及对策研究[J].华东电力，2019（02）

[2]白雪，赵继伟.电力市场中电力营销开拓的主要问题及对策研究[J].黑龙江科技信息，2019（24）