疫情环境特性下武汉市大学生心理状态与行为方式研究

(湖北广播电视大学，湖北 武汉 430074)

一、引言

心理状态是指人在某一时刻的心理活动水平，例如悲观失望、紧张激动、轻松冷静等。行为方式是在自然情景中对人的行为的研究，心理状态的不同，可能使人的行为方式表现出较大差异。2020年初，新型冠状病毒疫情使国家31个省市陆续启动一级应急响应，全国人民的正常生活、工作与学习节奏被打乱。尤其是武汉市大学生，一方面因本次病毒的长潜伏期与强传染性可能产生恐慌情绪，另一方面因长时间无法复学可能产生焦虑情绪，这对高校进行学生远程管理与思想引领带来了挑战。笔者认为针对这一现状，科学分析并探讨学生在疫情期间的真实心理状态与行为方式，对高校应对类似突发事件可以提供一定启示。

二、国内相关研究

(一)环境特性对心理状态的影响研究

学者黄效文、韩宜在研究中均指出了互联网环境的多元化、广泛性与虚拟性特性对高校学生心理健康教育引发的问题，并探究了心理健康教育新模式[1-2]。学者孙江洁以问卷调查的方式，分析互联网环境下学生心理状态的变化，并给予指导建议[3]。除了互联网环境，许多学者也对在特定情境中基于政府管理对民众心理的影响进行了研究，胡象明以重大工程项目为例，提出了“心理契约”理论，可有效预防和减少因民众对特殊重大事件的非理性认知以及对政府行为不满而引发的社会安全隐患[4]。李靖分析了灾害中的政府管理措施对民众的心理影响，提出运用管理手段与政策措施构建灾后心理干预制度[5]。于志华基于心理学理论对政府管理提供了指导建议[6]。综合学者研究发现，环境特性对人的心理状态存在影响。

(二)心理状态对行为方式的影响研究

学者雷永生在研究中指出，心理状态是人心理活动的一种重要属性和特点，注重人心理活动的状态特点可以促进个体行为的积极发展[7]。张磊认为当事人对事情具有自己的心理建构和解释，并引起与之对应的行为，如果建构和解释出现偏差，那么行为也会出现偏差[8]。刘春梅以高校学生为研究群体，在调查中发现，心理健康各因子与负性生活事件呈现正相关关系，并提出从个人、学校、社会体制3个层面来维护和促进学生心理健康的建议[9]。杨思亮以积极心理资本为中介变量，研究发现大学生心理健康观对应付方式具有正向预测效应，积极心理资本在其中起完全中介效应[10]。王赛男在集体视域下研究发现提升集体效能感有利于促进大学生正确运用应对方式建立学习型组织来保持心理健康[11]。综合学者研究发现，积极的心理状态能够产生积极的行为方式。

前辈学者基于环境特性、心理状态与行为方式已开展了大量研究，但缺乏在特定情境中针对大学生群体对3个因素的相关性分析。2003年春季的“非典”如同本次新型冠状病毒一样席卷中国，许多学者针对非典疫情已深度研究了大学生的心理状态与行为方式。但那是以电视媒体为主流传播方式的时代，而如今的大学生是移动互联网的原住民，他们能通过多种渠道获取疫情信息，这些积极或消极的信息，会潜移默化地影响学生的情绪。此次疫情政府采取的隔离预防及控制措施对学生的心理影响及学生的应对措施也值得探讨。笔者基于问卷调查研究武汉市大学生疫情期间的心理状态受影响程度及行为方式，以便帮助高校在公共卫生危机中能够更好地开展学生管理工作。

三、调查方法及结果

(一)调查方法

1.调查对象。通过网络对疫情期间身处武汉市内、湖北省内武汉市外和湖北省外的三类武汉市大学生进行问卷调查。共计回收有效问卷430份。

2.调查内容。本次问卷调查量表为自编量表，部分问卷项参考人民网发布的《“新型冠状病毒感染肺炎疫情”感受调查问卷》。问卷采用5点计分制，主要包含心理状态、行为方式两个方面，得分越高，说明相应的倾向越明显。运用SPASSAU工具对问卷进行信度与效度分析，心理状态问题项信度指标Cronbach a系数为0.661，效度指标KMO值=0.656；行为方式问题项信度指标Cronbach a系数为0.698，效度指标KMO值=0.608，达到了测量学要求的信效度标准。

(二)调查结果

1.大学生心理状态、行为方式的总体状况

问卷显示，大部分同学在12月底和1月初就已经第一次听说了本次新型冠状病毒，但并没有引起重视，疫情呈井喷式暴发后，才意识到问题的严重性。笔者对大学生心理状态、行为方式进行问卷调查，结果如表1。

表1 大学生心理状态与行为方式的总体状态

由表1可知大学生心理状态在各个维度上的得分范围，通过比对数据发现，所有因子得分均处于中下水平，说明疫情期间大学生心理暂时没有出现过度焦虑、恐慌和不安的情况。大学生习惯采用的应付方式一般为：幻想、自责、解决问题、求助等。考察大学生在各个维度上的得分范围，所有得分均处于中上水平，说明疫情期间大学生能够采取积极的行为方式解决当前的困难。

2.环境特性、大学生心理状态、行为方式之间的相关性分析

对调查对象所处环境、疫情期互联网环境、政府管理措施分别与心理状态与行为方式进行Pearson相关分析，得出表2～表5。

(1)所处周围环境与大学生心理状态的相关性分析

通过表2数据可以发现“您目前所在的城市”仅与“您会因疫情而睡眠情况不好”之间呈现出显著性，相关系数值分别是0.107，说明两者之间存在正相关性；学生身处的城市疫情越严重，睡眠质量越差。“您身边有人确诊或疑似为新冠肺炎患者”也仅与“您会因疫情而睡眠情况不好”之间均呈现出显著性，相关系数值分别是0.189，两者之间存在正相关性；学生身边有人确诊或出现疑似病例会影响到学生的睡眠情况。“您的家人会因疫情而睡眠情况不好”与“当前的新型冠状病毒疫情让您神经过敏、心中不踏实”“您会担心自己被感染上新型冠状病毒吗”及“您会因疫情而睡眠情况不好”3者之间全部呈现出显著性，相关系数值分别是0.415, 0.235, 0.502，并且均呈正相关关系。“当前新型冠状病毒疫情使您的家人紧张不安、内心恐惧”与“当前的新型冠状病毒疫情让您神经过敏、心中不踏实”“您会担心自己被感染上新型冠状病毒吗”“您会因疫情而睡眠情况不好”3项之间全部呈现出显著性，相关系数值分别是0.336, 0.222, 0.287，并且均呈现正相关关系。

表2 所处周围环境与大学生心理状态的相关性分析

(2)互联网环境与大学生心理状态的相关性分析

表3 互联网环境与大学生心理状态的相关性分析

表3数据显示，“关于本次疫情的网络环境，您的感觉”和“当前的新型冠状病毒疫情让您神经过敏、心中不踏实”及“您会担心自己被感染上新型冠状病毒吗”之间的相关系数值较低，接近于0，并且P值大于0.05，因而说明3者之间并没有相关关系。而“关于本次疫情的网络环境，您的感觉是”和“您会因疫情而睡眠情况不好”之间的相关系数值为0.163，并且呈现出0.01水平的显著性，因而说明两者之间有着显著的正相关关系。

“网上真真假假的新闻报道会加剧您的焦虑”和“当前的新型冠状病毒疫情让您神经过敏、心中不踏实”“您会担心自己被感染上新型冠状病毒吗”及“您会因疫情而睡眠情况不好”3项之间的相关系数值分别为0.669、0.285、0.345，并且呈现出0.01水平的显著性，因而说明这4者之间有着显著的正相关关系。

(3)政府管理措施与大学生心理状态的相关性分析

依据表4数据可知，“您目前所在地的政府管理措施非常强硬”和“当前的新型冠状病毒疫情让您神经过敏、心中不踏实”之间的相关系数值为-0.125，并且呈现出0.01水平的显著性，因而说明两者之间有着显著的负相关关系。“您目前所在地的政府管理措施非常强硬”和“您会担心自己被感染上新型冠状病毒”之间的相关系数值为-0.011，接近于0，并且p值为0.824>0.05，因而说明两者之间并没有相关关系。“您目前所在地的政府管理措施非常强硬”和“您会因疫情而睡眠情况不好”之间的相关系数值为-0.174，并且呈现出0.01水平的显著性，因而说明两者之间有着显著的负相关关系。

(4)大学生心理状态与行为方式的相关性分析

表5 大学生心理状态与行为方式的相关性分析

表5数据显示，“当前的新型冠状病毒疫情让您神经过敏、心中不踏实”与“您清楚政府为防止疫情而出台的一系列限制性管理措施(例如封城、交通管制、出行戴口罩等)”之间呈现出显著性，相关系数值分别是-0.101，均小于0，意味着两者之间有着负相关关系。同时，“当前的新型冠状病毒疫情让您神经过敏、心中不踏实”与“这些管理措施让您更有安全感”“您会遵从防疫管控措施，并乐意贡献自己的力量”之间，相关系数值接近于0，说明两者之间并没有相关关系。

“您会担心自己被感染上新型冠状病毒”与“您清楚政府为防止疫情而出台的一系列限制性管理措施(例如封城、交通管制、出行戴口罩等)”“这些管理措施让您更有安全感”和“您会遵从防疫管控措施，并乐意贡献自己的力量”3项之间均不呈现出显著性，相关系数值分别是0.009, 0.057, -0.003，均接近于0，并且p值全部均大于0.05，意味着“您会担心自己被感染上新型冠状病毒”与3项之间均没有相关关系。

“您会因疫情而睡眠情况不好”与“您清楚政府为防止疫情而出台的一系列限制性管理措施(例如封城、交通管制、出行戴口罩等)”“这些管理措施让您更有安全感”“您会遵从防疫管控措施，并乐意贡献自己的力量”这3项之间全部均呈现出显著性，相关系数值分别是-0.261, -0.105, -0.116，并且相关系数值均小于0，意味着“您会因疫情而睡眠情况不好”与3项之间有着负相关关系。

四、分析与讨论

调查显示，学生的家人在面对本次疫情所表现出的情绪状态与行为方式对于学生本人的心理状态具有一定影响，当家人因为疫情而出现紧张不安、失眠等不良反应时，学生也会出现心理状态不稳定。高校在学生管理工作中，应与家长保持密切联系，及时推送重要信息，促使家长及时掌握疫情防控要领，引导家长及学生正确认识疫情。疫情暴发以来，关于疫情的种种信息在网络上快速传播，一方面满足了大学生获取疫情最新信息的心理需要，另一方面互联网环境的广泛性与虚拟性容易歪曲学生的价值导向。基于以上两点，高校要避免学生因大量虚假信息出现焦虑、信任缺失的不稳定心理状态，为学生及时提供真实的、积极的、学生关注的信息是引领学生思想动向，坚定学生理想信念的良好教育手段。调查发现，国家在本次疫情中，一方面采取了硬核手段控制疫情进一步扩散，另一方面又通过多种方式的宣传安稳民心，得到了大学生的普遍认可。疫情来袭，学生最大的心理需求是尽快控制疫情，恢复正常生活秩序，国家采取的一系列措施表明了国家抗击疫情的决心与态度，增强了大学生对国家的信任感与安全感。高校在防控疫情工作中及未来类似的事件处理中，需掌握学生内心真正的需求后再采取应对措施；同时，高校应减少教师在工作中凭借个人感觉和经验处理问题的情况，提高教师危机甄别能力和危机敏感度，及时发现社会热点事件中隐藏的高校突发事件诱发因素，并提供可行的预防性处理措施，降低后期损害风险。

在环境特性与心理状态的相关性分析中，“疫情期间睡眠质量不好”是一个关键性因子，它与所有因子均存在相关性，而受调查的大部分同学面对本次疫情并没有出现严重焦虑、压抑的不稳定心理状态。笔者分析“疫情期间睡眠质量差”可能与不规律的生活作息相关，阅览疫情期间高校辅导员发表的文章可以发现，学生动辄凌晨两点游戏在线，动辄凌晨4点在群里报平安，动辄清晨6点发“晚安”朋友圈……与在校期间规律的生活习惯形成反差，长时间处于无约束的环境中导致睡眠质量下降。从情绪认知理论可知，情绪的变化是环境刺激、生理变化内外综合的结果，长期睡眠质量差可能引发学生情绪消极变化。高校在疫情中要做好有温度的学生帮辅，抓住危机心理，积极进行心理辅导，运用学生喜闻乐见的图片、文字、视频或活动，帮助学生从心理上避免恐慌、积极应对，并能够自我释放心理压力，采取有效措施进行自我保护；切实帮助学生解决在学习与生活中遇到的问题，定制生活作息表，引导学生保持良好生活作息，这对于疫情过后的生活回归正轨和心理重建也能奠定基础。值得探讨的是，同学们面对调查项“您觉得类似疫情未来会再次重演”出现了不统一性，35.42%的同学认为类似疫情不会再次重演，41.9%的同学表示中立，22.68%的同学认为未来可能会再次重演。笔者认为这是学生公共卫生意识增强和突发事件敏感性提高的综合结果。

调查显示，面对本次疫情大部分同学都能够采取积极正向的行为方式，心理状态越稳定的同学，行为方式越倾向理智。逐个分析调查项，大学生疫情期间主动遵守政府管理措施一方面是利己性，另一方面是责任感体现，这说明大部分学生树立了正确的价值观。大学生在疫情期间不仅能够遵从管理，还乐于奉献，73.38%的同学选择乐意贡献自己的力量。高校可以鼓励学生，在保证安全的前提下，践行志愿精神、承担青年担当，这样既可以服务社会又可以提升自身综合素质，在学校思想政治教育工作中也具有榜样引领的意义，对于医学、护理学等相关专业的学生，参与志愿者工作还可以发挥专业特长。

五、结语

疫情背景下，大部分武汉市大学生没有出现紧张不安、过度担心和失眠等不良情绪，能够保持平稳的心理状态并愿意采取积极的应付方式，例如，自觉隔离防护、争当志愿者等。高校作为大学生疫情防控工作的主战场，需从信息推送、家校联合、网络教育和心理疏导等多个方面做好学生管理工作。同时，此次疫情能够指引高校在应对未来可能遇到的类似突发事件时，将防控工作拓宽至事前、事中与事后。事前需制定突发公共卫生事件应对流程，加强相关专业知识培训与情景模拟演练，降低危机风险；事中要准确掌握学生心理动态与实际需求，做好学生思想引领工作；事后应帮助学生做好心理重建，以便学生尽快调整状态回归正常生活。本研究还存在几个不足：第一，文章相关性分析中的变量数偏少，后续可以加入控制变量进一步研究；第二，被调查者学历分布不够均匀，专科学生人数偏多，后续研究需均衡调查比例。