袁芸芸：空港国门的最美“警”色

文/吴亚京 王冬艳

袁芸芸

在南通机场口岸有这样一位女警，没有惊天动地的壮举，没有轰轰烈烈的事迹，但却用女性特有的坚韧与柔情，撑起了口岸疫情防控的“半边天”，她就是江苏出入境边防检查总站南通出入境边防检查站执勤一队副队长袁芸芸。

巾帼战疫突击队

全面复工复产以来，袁芸芸召集了队里的7名女警组建了“巾帼战疫突击队”。

4 月28 日凌晨，南通兴东国际机场停机坪上一片灯火通明，袁芸芸和同事们早已身着防护装备，等候3U3708 次航班降落。这架从韩国仁川飞来的货机满载抗疫物资。飞机落地，待海关检疫完成后，袁芸芸和同事们迅速登上飞机进行清舱检查，确认无异常后，为入境航班及机组人员快速地办理入境边检手续。忙完这些工作，袁芸芸神情略显疲惫，回到备勤室后摘下口罩喘上一口气，喝上一杯热茶暖暖身子，稍作休息便再次走上停机坪，因为半小时后南通飞往越南河内的货机即将起飞……当晚她只睡了四个小时。疫情防控期间，袁芸芸带队核查飞机244 架次、旅客8695 人次，配合南通市疫情防控指挥部协查旅客信息473人次。

南通机场口岸是国家一类航空口岸，主要担负南通兴东国际机场国际（地区）航线出入境边防检查任务。受疫情影响，南通机场口岸国际客运航线处于停航状态，国际货运方面新增了新加坡、首尔、东京、河内、大阪5条航线，周航班量达31架次。为高效助力企业复工复产，袁芸芸加班加点制订出货机保障勤务方案，专门开设“绿色通道”，确保货运航班随到随检，货物即到即运，极大缩短了货运的时间成本。

“我父亲也曾是人民警察，他常常叮嘱我，警察是人民的公仆，选择了从警之路，便注定了不能与家人朝夕相伴。”袁芸芸的爱人是医务工作者，同样身处防疫抗疫第一线。夫妻俩总是顾不上家，一个月和女儿都没见上几次面。“守好国门，大家平安了，小家才能幸福。”袁芸芸说。

打造空港旅检团队

袁芸芸大学学的是边防检查专业，2006 年从军校毕业后分配到南通出入境边防检查站工作。

2015年10月2日，南通兴东机场首条国际航线成功首航，标志着江苏省首个集江、海、空港业务于一身的边检站诞生。成功首航的背后是边检人的默默付出。当时，编制紧缺、人员不足，南通边检站从机关科室、基层科队抽调20 多名业务骨干组建旅检业务筹建组，保障南通机场对外开放。此前，袁芸芸一直在海港业务科工作，为了打开全新空港业务局面，她主动请缨参与筹建工作。

全新的人员、全新的业务、全新的环境，空港业务对于全体检查员来说很陌生。如何在短期内让这支队伍的业务能力和服务水平取得突破性进展，成了摆在袁芸芸面前的难题。她承担起业务培训工作，结合十多年的边检工作经验，制订了详细的突击性业务培训计划，并带领全体人员赴上海浦东机场、南京禄口机场、苏南硕放机场跟班学习60 天。首航当日，咨询、引导、查验等各项工作井然有序，得到了航空公司、出境旅客和联检单位的一致认可。

“许多人误以为边检仅仅是盖章而已，实际上我们日常工作需要面对很多的困难。”2016 年春节期间，一名女子带着孩子入境探亲，却在关口发现证件遗失了。袁芸芸一边安排专人核查入境女子身份，一边安抚焦躁不安的孩子。通关时，孩子笑着向她挥手道别。同年4 月，一位外籍老人突然晕倒，双目紧闭，浑身抽搐。袁芸芸大步上前，分散旅客，同时联系机场医护，在旅客的帮助下将老人抬到空旷处进行急救。同年11 月，袁芸芸在寒风中等候了一个小时，为一名乘坐急救包机、从日本回国接受治疗的重病中国旅客办理入境手续……

袁芸芸试点推行了“散客信息预申报系统”，先后推出优先为旅游团、劳务人员及老弱孕幼残等特殊旅客办理边检手续，“一对一”结对帮扶等一系列便民利民措施，为空港出入境旅客提供高效便捷的通关服务。

练本领，强服务

自从南通开启空港国际航班，靠泊于南通周边码头的外轮船员只需凭《（临时入境许可）船员》即能办理出境手续，大大方便了停泊期需回家的船员，但受限于南通空港连接的中转目的地只有大阪、名古屋和台北三地，出现了部分国家和地区的船员从南通出境不能进入上述三个中转站等问题。

袁芸芸得知这一情况后，召集南通地区的船舶代理公司与航空公司研究解决方案，彻底解决了船员的困扰。有人误解袁芸芸多事逞能。她却说：“假如我是船员，我也很希望有人来管这个事。”

南通兴东国际机场执飞的数条国际（地区）航线都是中国公民出境旅游的热门航线。随着南通地区外向型经济的不断发展，南通机场的国际“朋友圈”也越来越大。特别是国家移民管理局成立以来，推出了“办证只跑一次”“旅客通关排队不超过30分钟”等举措，更是对出入境边防检查勤务提出了新的更高要求。对此，袁芸芸率领队里检查员内强素质、外塑形象，不断加强业务学习、调整勤务模式，还专门加强了出入境边防检查英语的学习，为出入境旅客提供优质高效的通关服务。

“守住国家安全是边检工作最高的职业守则。”这句话，袁芸芸每天都会在心中念叨一遍。口岸自2015年10 月开航以来，已成功抓获“猎狐2016”外逃人员3人、查处各类违法违规案件70余起，年验放出入境旅客达30 万人次。工作以来，袁芸芸荣获南通市青年岗位能手、十佳边防女警、全省优秀人民警察等多项荣誉。

2020年1月15日，袁芸芸作为全省边检机关代表出席江苏省第十三届人民代表大会第三次会议。期间，她结合边检工作面和在口岸一线工作十多年的宝贵经验，围绕离婚逃债、失能半失能老人照护等问题向江苏省人代会报送提案。

今年是袁芸芸成功当选省人大代表的第三年，3年的经历，让身着藏青蓝的她对“为人民服务”五个字有了更深的理解。当多家旅行社需要出入境政策指导时，她推出“警企一对一帮扶”工作机制；当机场公司有新入职员工时，她安排业务骨干送教上门；当境外疫情形势日益严峻，她主动联系海关检疫等部门，密切联动作战。大到对接一家企业单位，小到服务一名旅客，每件事袁芸芸都想做到最好。