电力营销现代化建设现状与前景分析

赵洋 何琰

内容摘要 随着我国社会经济高速发展，人们的生活质量有了质的飞跃，对基础设施建设的需求越来越多，其中电力工程是基础设施建设的重要组成部分。目前我国企业众多，对电力资源的消耗非常巨大，利润源十分可观，为了提高电网的运作效率，开展电力营销现代化建设显得尤为必要。

关键词 电力营销现代化 现状与前景

1 引言

目前，我国是电力生产和电力消耗的大国，但是我国电力的运营模式与发达国家还有着较大的差距，例如，在一些电力产品生产的过程中会消耗大量的资源，造成环境污染，因此，现阶段我国正在不断推进电力运营模式的改革，但是目前我国电力现代化建设还有着不少缺陷和漏洞，而面对电力营销现代化建设广阔的发展前景，相关人员要进一步实现營销管理的现代化，从而实现利润最大化。

2 电力营销现代化建设的发展现状

2.1 我国企业营销现代化建设的现状

目前，关于我国电力营销的具体现代化建设与一些发达国家相比，差距非常大。首先，在具体的生产过程当中，电力的资源消耗非常大、环境污染也较为严重，由此带来的相应污染治理难度也较大[1]，这些存在的问题对于电力营销现代化的具体建设以及发展来讲都非常不利。其次，在具体的建设以及发展过程当中，我国一直在倡导要积极地进行开发具体的新能源战略，太阳能以及相应的风能发电企业都在非常迅速发展，可以更好地促进清洁电力能源的生产，发挥了比较积极有效的作用。我国电力营销现代化建设的主要内容是实现资源的高效利用，减轻环境的污染。不仅如此，我国电力营销现代化建设顺应时代潮流的发展，致力于将电力建设与互联网技术相结合，全方位应用计算机系统，扩大网络普及应用范畴[2]，在实施自动化、标准化、系统化建设中，实现管理模式的变革发展。目前我国电力行业在发展过程中，电力网点基本实现了全面覆盖。随着我国电力网点结构的不断优化，供电能力越来越成熟，电力营销的经济增长呈上升趋势，其现代化建设已经具备稳定的经济基础[3]。电力企业招募了大量具备电力营销现代化建设知识的人才，促进了电力营销现代化建设的高速发展。但是我国电力营销现代化建设也存在不少缺陷和不足，主要包括以下几个方面：第一，电力企业的创新力度不够，传统的电力企业经营体制无法适应现代化市场的发展，无法满足消费者的电力需求;第二，电价制度灵活度不够，不能很好地适应经济的发展。第三，电力企业的社会效益不佳，没能树立品牌知名度，同时，很多电力企业员工综合素质有待提高，导致电力营销未能建立良好的社会形象，阻碍了电力营销现代化建设的发展。

2.2 营销现代化人员素质普遍不高

现阶段，我国电力营销现代化建设中的营销工作员存在着较为明显的欠缺性，电力营销现代化人员结构配置不足，在工作的电力营销工作人员整体的素质水平不高，缺乏专业的电力营销知识和技能，难以准确掌握先进的技术，无法正确使用公司的先进设备，创新活力不足，往往不能针对电力能源企业生产实践过程中出现新情况、新问题作出有针对性地改良处理。总体来说，我国电力营销人员的综合素质严重阻碍了我国电力营销现代化建设的进程。

3 电力营销现代化建设的发展前景分析

3.1 培养营销人才

企业要想获得成功，就需要对人才进行培养，这是非常重要的一步。关于电力营销的现代化建设在营销工作方面具备非常难的系统性以及实践性，因此培养较高水平的综合性营销人才是非常重要的。培养相应的营销型人才，首先需要设立比较专门化的学习课程，这样才可以使企业人员进一步学习关于营销的知识，了解具体的营销规划，由此保障营销工作的合理运作[4]。在对人才进行具体的培养期间，需要大量地进行资金投入来创建相应的培训基地。还要把多种学科知识综合起来。其中，财务管理方面的知识也尤为重要，这涉及营销现代化建设的利润，在对人员进行培训期间，培训企业人员要合理管理，加强企业人员财务管理模式，以实现综合性运用效果。不仅如此，领导还要设立专门的奖惩制度对其中表现优异者进行奖励，对消极怠慢者进行惩罚。只有这样，才可以在整体上提高工作人员的积极性，使相应营销队伍也变得更加专业化。最后，在具体的培养当中，要对相关的系统维修知识进行具体培训，保障培养出来的人才更加专业化，同时也提高人员的具体营销能力，从而使电力企业系统在比较正常的状态下完成运行。

3.2 提升产品服务水平

随着社会经济的高速发展，第三产业迅速崛起，现如今服务业在第三产业中占比较高，是第三产业的主要利润源泉。当今社会，一个企业想要较好地进行发展，就必须开发第三产业，以客户为重心，注重发展服务业。而服务是电力营销中最基础的工作，因此，在提高产品质量的同时，也要提高产品的服务水平。首先，提高营销人员的专业素质，定期开设培训班，贯彻微笑服务的理念，以客户为中心[5]，更好地满足客户的相关需求。当电力系统遇到故障的时候，要保障具体的人员可以完成相关的操作，并可以把设备的具体使用以及维护方式等教授给用户。除此之外，在未来的发展过程中，需要更好地结合服务及市场的发展，用更良好的服务质量来进一步吸引用户，保障相应的服务水平，使电力营销服务更加可靠，并提高其及时性及有效性。

3.3 强化电力营销现代化建设的实践力度

当前我国关于电力营销现代化建设的具体改革一直在不断地深化，不断地进行系统性的改革，给相应的供电企业造成了非常大的压力以及挑战。纵观我国现有的电力能源企业，想要在比较激烈的竞争市场环境当中占据比较有利的局势，就需要切实加强企业自身的具体营销管理模式的建构，进一步创新相应的工作力度。众所周知，实践是检验真理的唯一标准，在国家对电力制度深化改革的背景下，电力企业不能一直沿用旧的管理制度，应该设立专门的高层决策机构，应对每一次的改革制定相关的管理目标，并且落实到实际管理中去，在实践中不断吸取经验，提高自身的竞争力。想要进一步地明确客户在市场营销版图当中的具体地位，就需要对部门组织的具体运作形态、职责分布的具体格局、日常工作管理当中的控制模式以及工作实践的具体路径等进行全方面考虑，不断提高电力企业营销工作中的具体建设水平。

3.4 建立信息管理系统

随着互联网的高速发展，相关企业应顺应时代的潮流，力争使用科技以此提高自身的竞争力。电力经营现代化建立相应的信息管理系统，可以更好地实现电力企业各个部门之间的资源信息共享，而且还可以从根本上提高电力企业的相关劳动生产率。建立相应的信息管理系统，可以比较有效地保障客户信息的具体管理具备一致性，保障电力系统为客户提供更加优质的服务[6]，进一步提高客户的满意度，满足现代化市场当中的具体用电需求。除此之外，营销信息的具体管理系统，可以在一定程度上确保决策的可行性，进一步促进电力营销现代化建设的进程。

4 结语

大时代的潮流下，电力营销现代化建设的发展前景非常广阔，面对如此巨大的利润源泉，企业领导人应顺应时代的发展，对如今我国电力营销现代化建设中出现的问题加以研讨，贯彻客户至上的服务理念，大力开展第三产业相关的服务产品，满足客户的要求，以此提高自身的竞争力。

（第一作者系国网武汉供电公司 工程师）

【参考文献】

[1]付婵君.浅谈电力营销在电网现代化建设中的现状与前景[J].机电信息， 2019（18）：67.

[2]朱东辉.供电企业电力营销管理的现状与战略转变[J].通讯世界，2018（2）：90-91.

[3]王喜春.电力营销现代化建设现状与前景分析[J].科学技术创新， 2017（8）：102.

[4]王孝青.新时期电能量采集系统在用电管理中的应用[J].科学与信息化， 2017（14）：179.

[5]李俊辉.浅谈营销稽查在电力营销管理中的作用[J].通讯世界，2017（12）：120.

[6]潘志煌.电力营销管理中营销管理信息系统的运用[J].环球市场信息导报， 2017（44）：31.